Jak smazat svůj účet Netflix

Zrušení na Google Play

1.  Otevřete na svém Androidu  Obchod Google Play  . Bude v zásuvce aplikace pro Android. Pokud jste se zaregistrovali k Netflixu na svém Androidu a Google Play vám účtuje poplatky, použijte tuto metodu ke zrušení předplatného.

   • Pokud nemáte přístup k systému Android, ale jsou vám účtovány poplatky prostřednictvím Google Play, přihlaste se na https://play.google.com a přejděte ke kroku 3.

2. Klepněte na  nabídku ☰  .  Je v levém horním rohu obrazovky.

3.  V nabídce klepněte na  Předplatné .  Zobrazí se seznam vašich předplatných Google Play.

4. Klepněte na  Netflix .  Zobrazí se informace o vašem účtu, včetně sazby za službu a data obnovení.

   • Pokud nevidíte Netflix v seznamu předplatných, pravděpodobně jste se zaregistrovali na Netflix.com nebo jiné službě. Je také možné, že jste k registraci použili jiný účet Google.

5. Klepněte na  Zrušit předplatné .  Zobrazí se potvrzovací zpráva.

6.  Potvrďte klepnutím  na Zrušit předplatné .  Vaše služba Netflix bude fungovat až do konečného data aktuálního fakturačního cyklu. Nebude vám již nic účtováno.

Zrušení v iTunes na iPhonu nebo iPadu

1. Otevřete Nastavení iPhonu nebo iPadu  .  Jeho ikonu ozubeného kola najdete na domovské obrazovce nebo vyhledáním. Tuto metodu použijte, pokud vám iTunes účtují poplatky za váš účet Netflix (běžné, pokud jste se zaregistrovali na iPhonu, iPadu nebo Apple TV).

2. Klepněte na své jméno.  Je v horní části obrazovky.

3. Klepněte na  iTunes a App Store .

4. Klepněte na své Apple ID.  Je to e-mailová adresa v horní části obrazovky. Zobrazí se nabídka.

5.  V nabídce klepněte na  Zobrazit Apple ID .  V závislosti na nastavení zabezpečení budete možná muset ověřit svou identitu, abyste mohli pokračovat.

6. Přejděte dolů a klepněte na  Předplatné .  Je to skoro uprostřed stránky.

7. Klepněte na své  předplatné Netflix  .  Zobrazí se podrobnosti o předplatném.

   • Pokud nevidíte Netflix v seznamu předplatných, pravděpodobně jste se zaregistrovali na Netflix.com nebo jiné službě. Je také možné, že jste k registraci použili jiný účet Apple ID.

8. Klepněte na  Zrušit předplatné .  Je to dole na stránce. Zobrazí se potvrzovací zpráva.

9. Klepněte na  Potvrdit .  Vaše služba Netflix bude fungovat až do konečného data aktuálního fakturačního cyklu. Nebude vám již nic účtováno.

Zrušení v iTunes na počítači

1. Otevřete iTunes v počítači.  Pokud jste se zaregistrovali k Netflixu prostřednictvím zařízení Apple a služba iTunes vám službu účtuje, použijte tuto metodu ke zrušení předplatného prostřednictvím iTunes. 
   • Pokud používáte Mac, iTunes je ikona noty v Docku. Pokud máte Windows, iTunes se obvykle nachází v nabídce Start. Pokud nemáte nainstalovaný iTunes, stáhněte si jej zdarma z https://www.apple.com/itunes.
   • Budete se muset ujistit, že používáte stejné Apple ID, které jste použili k registraci do Netflixu. Chcete-li se přihlásit, klikněte na  nabídku Účet  a vyberte možnost  Přihlásit se. Klikněte na  nabídku Účet  .  Nachází se v horní části obrazovky (na počítači Mac) a v horní části aplikace (na počítači PC).

2.  V nabídce klikněte na  Zobrazit můj účet .

3. Přejděte dolů a   vedle položky Předplatné klikněte na Spravovat .  Zobrazí se seznam všech předplatných přidružených k tomuto Apple ID.

   • Pokud nevidíte Netflix v seznamu předplatných, pravděpodobně jste se zaregistrovali na Netflix.com nebo jiné službě. Je také možné, že jste k registraci použili jiné Apple ID.

4. Klikněte na  Upravit  vedle „Netflix“.  Zobrazí se podrobnosti o předplatném.

5. Klikněte na  Zrušit předplatné .  Je to dole na stránce. Zobrazí se potvrzovací zpráva.

6. Klikněte na  Potvrdit .  Vaše služba Netflix bude fungovat až do konečného data aktuálního fakturačního cyklu. Nebude vám již nic účtováno.

Zrušení na Apple TV

1.  Na domovské obrazovce Apple TV vyberte  Nastavení .  Tuto metodu použijte, pokud jste se zaregistrovali k Netflixu na Apple TV (nebo jiném zařízení Apple) a vaše předplatné vám účtuje iTunes.

2. Vyberte  Účty .

3. Vyberte  Spravovat odběry .  Nachází se pod záhlavím „Předplatné“.

4. Vyberte své předplatné Netflix.  Zobrazí se podrobnosti o předplatném.

   • Pokud nevidíte Netflix v seznamu předplatných, pravděpodobně jste se zaregistrovali na Netflix.com nebo jiné službě. Je také možné, že jste k registraci použili jiné Apple ID.

5. Vyberte  možnost Zrušit předplatné .  Zobrazí se potvrzovací zpráva.

6. Pro potvrzení postupujte podle pokynů na obrazovce.  Vaše služba Netflix bude fungovat až do konečného data aktuálního fakturačního cyklu. Nebude vám již nic účtováno.

Rušení na Amazon Prime

1. Přejděte na  https://www.amazon.com .  Tuto metodu použijte, pokud jste do svého účtu Amazon Prime přidali Netflix jako kanál.

   • Pokud ještě nejste přihlášeni ke svému účtu Amazon, klikněte na  Přihlásit se  v pravém horním rohu a přihlaste se nyní.

2. Klikněte na  Účet a seznamy .  Nachází se v pravém horním rohu stránky. Rozbalí se nabídka.[1]

3. Klikněte na  položku Členství a předplatné .  Nachází se pod záhlavím „Váš účet“ na pravé straně nabídky.

4. Klikněte na  Odběry kanálů .  Nachází se v levém dolním rohu stránky. V horní části odkazu se zobrazí slova „Prime Video“. Zobrazí se všechna vaše předplatná prostřednictvím Amazon Prime.

5. Klikněte na  Zrušit kanál  vedle „Netflix“.  Bude pod záhlavím „Vaše kanály“ v dolní části stránky. Zobrazí se potvrzovací zpráva.

   • Pokud nevidíte Netflix v seznamu předplatných, pravděpodobně jste se zaregistrovali na Netflix.com nebo jiné službě. Je také možné, že jste k registraci použili jiný účet Amazon.

6.  Potvrďte kliknutím na oranžové  tlačítko Zrušit kanál .  Vaše služba Netflix bude fungovat až do konečného data aktuálního fakturačního cyklu. Nebude vám již nic účtováno.