Nemůžete odesílat zprávy na Google Hangouts? Zde je řešení

Google překonal sám sebe širokou škálou webových služeb, které poskytuje. Kromě Disku Google a služeb Dokumenty Google obsahují také komunikační softwarový produkt s názvem Google Hangouts.

Službu můžete používat k odesílání zpráv, uskutečňování audio a video hovorů a konferencí, odesílání souborů a další, to vše z pohodlí vašeho webového prohlížeče .

Někteří uživatelé bohužel hlásili problémy se službou Google Hangouts, protože s ní nemohou odesílat zprávy.

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

Vzhledem k tomu, že nemožnost odesílat zprávy v podstatě ruší službu Google Hangouts, rozhodli jsme se vytvořit tohoto průvodce odstraňováním problémů, který vám pomůže problém překonat.

Co mohu dělat, když moje zprávy Google Hangout nejsou doručeny?

1. Vymažte mezipaměť prohlížeče

Vzhledem k tomu, že Google Chrome podporuje všechny služby Google, podíváme se na to, jak vymazat zejména jeho mezipaměť.

1. Otevřete Google Chrome
2. Stiskněte  Shift + Ctrl + Delete
3. Otevře se nabídka  Vymazat údaje o prohlížení  .
4.  Jako časové období vyberte možnost  Celé období .
5. Vyberte, chcete-li odstranit soubory cookie ,  obrázky a soubory uložené v mezipaměti a další data webu.
6. Klikněte na tlačítko  Vymazat data  .

   

7. Restartujte Google Chrome
8. Vraťte se na web Google Hangouts a zkuste chatovat s jinou osobou

2. Použijte jiný prohlížeč

Bohužel ne všechny webové prohlížeče podporují služby Google efektivně, jak můžete vidět níže:

• Chrome
  • Podporuje všechny funkce a funkce G Suite.
  • Zákazníkům s nárokem na podporu poskytuje Google také individuální podporu pro základní funkce Chrome
• Firefox
  • Funguje dobře s G Suite, ale nepodporuje:
    • Offline přístup k Gmailu, Kalendáři, Dokumentům, Tabulkám a Prezentacím
• Safari
• Microsoft Edge
• internet Explorer
  • Funguje dobře s G Suite, ale nepodporuje:
    • Offline přístup k Gmailu, Kalendáři, Dokumentům, Tabulkám a Prezentacím
    • Oznámení na ploše v Gmailu

Pokud v takovém případě používáte jakýkoli jiný webový prohlížeč než ty, které jsou uvedeny výše, budete mít se službou Google Hangouts problémy.

3. Ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní

může se to zdát jako samozřejmý krok, ale měli byste zkontrolovat, zda jste stále připojeni k internetu, pokud Google Hangouts selže při odesílání zpráv. Jednoduše otevřete další kartu a zkuste načíst jiný web a zjistěte, zda to funguje.

Podle těchto kroků byste měli být schopni odesílat zprávy Google Hangouts bez dalších problémů.

Pokud víte o nějaké jiné opravě tohoto problému, kterou jsme mohli vynechat, dejte nám vědět zanecháním zprávy v sekci komentářů níže.

Často kladené otázky

• Je Google Hangouts zdarma?

  Ano, uskutečňování hlasových hovorů a videohovorů v Google Hangouts je zcela zdarma, s výjimkou případů, kdy se pokusíte volat na skutečná telefonní čísla. Samozřejmě existují i další takové nástroje , z nichž některé jsou klienty ke stažení.

• Na jakých platformách je Google Hangouts k dispozici?

  Google Hangouts je aktuálně k dispozici na platformách Windows a Android.

• Co mohu dělat ve službě Google Hangouts?

  Google Hangouts je komunikační nástroj, který vám umožňuje posílat zprávy, uskutečňovat hlasové hovory a videohovory a dokonce volat na telefonní čísla, podobně jako jiné produkty VoIP .