Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Zoom je pro mnohé oblíbenou aplikací pro videokonference. Důvod, proč jej lidé volí před Skype nebo jinými klienty, je ten, že Zoom se snadno používá a většinou funguje jako hodinky. Někdy však můžete zažít pád Zoomu nebo zamrznutí.

Pokud Zoom neustále padá, když se pokoušíte uspořádat důležitý konferenční hovor nebo se k němu připojit, může to být frustrující. Podle uživatelských zpráv Zoom obvykle zaznamenává zpoždění, když se pokoušíte připojit ke schůzce nebo během sdílení obrazovky.

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Sestavili jsme seznam možných řešení pro odstraňování problémů, která by vám měla pomoci opravit selhání a zamrzání Zoomu. V tomto seznamu najdete tipy pro odstraňování problémů pro všechna zařízení, včetně smartphonů (Android, iOS) a stolních počítačů (Windows, macOS).

Zkontrolujte připojení k internetu

První oprava na našem seznamu se může zdát zřejmá, ale než uděláte cokoliv jiného, ​​zkontrolujte, zda je vaše připojení k internetu stabilní a funkční. Špatné připojení k internetu může způsobit problémy se zpožděním a selháním aplikace Zoom a mnoha dalších aplikací. Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že vaše zařízení není příliš daleko od routeru a vaše síť není přetížená.

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Poté, co otestujete své připojení k internetu a ujistíte se, že to není příčinou vašich problémů, můžete přejít ke zkoušení dalších oprav z našeho seznamu.

Zkontrolujte stav služby Zoom online

Před řešením problémů s operačním systémem a aplikací Zoom musíte vyloučit ještě jednu věc. Pokud Zoom stále selhává, zamrzá nebo se zpožďuje, zkontrolujte nejprve stav služby Zoom. Celá síť Zoom může být mimo provoz a nejste jediný, kdo má problémy.

Chcete-li rychle zkontrolovat stav služby Zoom, přejděte na status.zoom.us , kde uvidíte aktualizace pro každou komponentu Zoom. Patří mezi ně Zoom Website , Konektor konferenční místnosti , Zoom Meetings a další.

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Pokud jedna nebo více součástí vedle nich zobrazuje zprávu Snížený výkon nebo Probíhá údržba , může to být důvodem selhání nebo zpoždění funkce Zoom. Pokud je však v horní části stránky uvedeno Všechny systémy v provozu , měli byste hledat problém jinde.

Aktualizujte svou aplikaci Zoom

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Zoom často aktualizuje svého klienta, aby opravoval chyby a zaváděl nové funkce. Problémy, se kterými se setkáváte se Zoomem, mohou být způsobeny závadou softwaru nebo chybou. Pokud je to něco, s čím se setkalo mnoho uživatelů, Zoom si pravděpodobně uvědomuje problém a vydal aktualizaci, která jej opraví.

Za normálních okolností nemusíte aktualizace aplikace Zoom zjišťovat ručně, protože všechny dostupné aktualizace kontroluje automaticky při spuštění. Pokud se však domníváte, že problémy s vaší aplikací Zoom může způsobovat chyba, zkuste aktualizovat klienta Zoom na nejnovější verzi.

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Chcete-li to provést, spusťte Zoom a vyberte svůj profilový obrázek v pravém horním rohu. Poté vyberte Zkontrolovat aktualizace . Pokud je k dispozici nejnovější aktualizace, Zoom vás vyzve ke stažení. Jakmile si stáhnete a nainstalujete aktualizaci, restartujte Zoom a zjistěte, zda to vyřeší problémy, které jste měli.

Znovu nainstalujte Zoom

Interní chyby, chyby a dokonce i některá nastavení Zoom mohou být také příčinou vašich problémů s aplikací Zoom. Pokud aktualizace aplikace problém s padáním nevyřešila, zkuste Zoom úplně přeinstalovat.

Nejprve ze zařízení odinstalujte aktuální aplikaci Zoom. Poté si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi. Restartujte zařízení a znovu spusťte aplikaci Zoom. Pokud to byla vaše stará aplikace, která způsobila problémy, mělo by to vyřešit problém se selháním aplikace Zoom.

Zakázat hardwarovou akceleraci

Ve výchozím nastavení Zoom používá hardware vašeho zařízení k efektivnějšímu provádění konkrétních funkcí. Tomu se říká hardwarová akcelerace . I když je obecně dobré mít povolenou funkci, může také způsobovat závady ve vašem softwaru, zejména u videa se zoomem. Chcete-li tuto funkci zakázat, postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Otevřete desktopovou aplikaci Zoom.
  2. V pravém horním rohu obrazovky vyberte ikonu ozubeného kola a otevřete Nastavení .
  3. Z nabídky na levé straně vyberte Video .
  4. Přejděte dolů a vyberte Upřesnit .
  5. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti Použít pro příjem videa hardwarovou akceleraci . Zoom automaticky uloží změny.

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Pokud se vypnutí hardwarové akcelerace nezměnilo, doporučujeme ji znovu zapnout, aby se zlepšil celkový výkon přiblížení.

Aktualizujte své video/audio ovladače

Další věcí, která by mohla být příčinou problémů s videem Zoom, jsou zastaralé ovladače videa a zvuku pro webovou kameru nebo počítač. Pokud neaktualizujete ovladače často, může to způsobit problémy s kompatibilitou a vybrat si daň na celkovém výkonu Zoomu.

Za normálních okolností by aktualizace systému Windows nebo macOS na nejnovější verzi měla tyto ovladače aktualizovat automaticky a vyřešit případné problémy.

Je také možné, že problémy se Zoomem způsobují vaše aktualizované ovladače. Někteří uživatelé Zoomu hlásí, že díky vrácení ovladače kamery na jejich počítači se systémem Windows fungovala jejich webová kamera hladce a vyřešilo se problémy se zpožděním a zamrzáním, se kterými se dříve setkali během schůzek Zoom.

Chcete-li vrátit ovladače na starší verzi, postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Na počítači pomocí klávesové zkratky Windows + R otevřete příkaz Spustit .
  2. Do příkazového řádku zadejte devmgmt.msc a vyberte OK . Tím se otevře Správce zařízení .

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

  1. Ve Správci zařízení přejděte dolů a vyberte Fotoaparáty .

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

  1. Vyberte svou kameru ze seznamu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti .
  2. Otevřete kartu Driver a vyberte Roll Back Driver .

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Po dokončení vrácení restartujte počítač, aby se změny projevily, a zjistěte, zda to zlepší výkon Zoom.

Změňte nastavení vykreslování videa

Další oprava je pro uživatele se systémem Zoom v systému Windows 11 nebo starším. Pokud při pokusu o připojení ke schůzkám Zoom dochází k problému se zhroucením, může to být příčinou vašeho výchozího nastavení vykreslování videa. Tato nastavení vám umožňují vybrat, jaké grafické rozhraní API vykreslit video. Ve výchozím nastavení je nastavena na Auto .

Zde je návod, jak změnit metodu vykreslování videa v Zoomu.

  1. Otevřete aplikaci Zoom na počítači se systémem Windows.
  2. V pravém horním rohu vyberte ikonu ozubeného kola a otevřete Nastavení .
  3. Z nabídky vyberte Video > Pokročilé .

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

  1. V části Metoda vykreslování videa z rozbalovací nabídky vyberte možnost Direct3d11 namísto možnosti Automaticky . Zoom pak automaticky uloží změny.

Restartujte Zoom, aby se změny projevily, a uvidíte, zda to zlepší výkon aplikace.

Zakázat konfliktní software

Za normálních okolností by Zoom neměl narušovat práci jiných aplikací v počítači a naopak. Je však možné, že některá jiná aplikace spuštěná na pozadí, která také používá váš fotoaparát nebo webovou kameru, způsobuje problémy se zoomem. Zkuste před dalším spuštěním Zoom zavřít všechny programy, které nepotřebujete, a zjistěte, zda se tím problém nevyřeší.

Věnujte pozornost messengerům, chatovacím aplikacím a dalšímu konferenčnímu softwaru. S největší pravděpodobností to jsou konfliktní programy, které hledáte.

Na Macu můžete zastavit konkrétní procesy běžící na pozadí pomocí Sledování aktivity. Chcete-li to provést, postupujte podle cesty Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor . Poté vyberte aplikace a procesy, které chcete ukončit, a vyberte Zastavit .

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

V systému Windows můžete k tomutéž použít Správce úloh. Chcete-li otevřít Správce úloh , použijte zkratku Ctrl + Shift + Esc . Poté otevřete kartu Procesy , zvýrazněte aplikace a procesy, které chcete zastavit, a vyberte Ukončit úlohu .

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Zkontrolujte zdroj videa/audia

Další věc, kterou můžete zkusit opravit zpoždění nebo pád zoomu, je změna zdroje videa a zvuku, tj. fotoaparátu a mikrofonu. Než to uděláte, můžete zkusit spustit jinou aplikaci pro videokonference, jako je Google Meet , abyste zjistili, zda problémy skutečně způsobují vaše audio/video gadgety.

Zdroj videa a zvuku můžete změnit v nastavení programu Zoom. Když otevřete Nastavení , přejděte nejprve na kartu Video a poté na kartu Zvuk . V každé sekci najdete rozbalovací nabídky, které můžete použít ke změně zařízení. Zkuste je změnit tam a zpět, abyste zjistili, zda to ovlivní výkon přiblížení.

Jak opravit pád nebo zamrznutí zoomu

Pokud vám Zoom neumožní přístup k sekcím Video nebo Audio v nastavení nebo když se je pokusíte otevřít, aplikace se neočekávaně ukončí, pravděpodobně jde spíše o problém s připojením než o problém se zoomem. Chcete-li to opravit, připojte před spuštěním Zoom externí webovou kameru nebo sluchátka. Poté byste měli mít přístup k nastavení zvuku a videa a v případě potřeby je změnit.

Je čas získat zpět volání bez stresu

Doufejme, že jedna z výše uvedených metod odstraňování problémů pro vás fungovala a vyřešili jste problémy se zhroucením, zamrznutím nebo zpožděním Zoomu. Pokud jste tak neučinili, můžete vždy kontaktovat tým podpory Zoom, poskytnout mu podrobný popis problémů, které máte, a počkat, až se vám ozvou s řešením.


Jak stáhnout a nainstalovat Peacock na Firestick

Jak stáhnout a nainstalovat Peacock na Firestick

Na rozdíl od jiných televizních streamovacích služeb nabízí Peacock TV bezplatný plán, který uživatelům umožňuje streamovat až 7500 hodin vybraných filmů, televizních seriálů, sportovních pořadů a dokumentů, aniž by zaplatili desetník. Je to dobrá aplikace, kterou máte na svém streamovacím zařízení, pokud si potřebujete odpočinout od placení poplatků za předplatné Netflix.

5 způsobů, jak se ztlumit na zoomu

5 způsobů, jak se ztlumit na zoomu

Zoom je oblíbená aplikace pro videokonference a schůzky. Pokud jste na schůzce Zoom, může být užitečné vypnout zvuk, abyste přednášejícího omylem nepřerušili, zvláště pokud je schůzka velká, jako je webinář.

Jak získat zdarma kanály kabelové televize legálně

Jak získat zdarma kanály kabelové televize legálně

Je dobré „přestřihnout kabel“ a ušetřit peníze přechodem na streamovací služby, jako je Netflix nebo Amazon Prime. Kabelové společnosti však stále nabízejí určité typy obsahu, který pomocí služby na vyžádání nenajdete.

Proč se zprávy na Facebooku odesílají, ale nedoručují (a jak to opravit)

Proč se zprávy na Facebooku odesílají, ale nedoručují (a jak to opravit)

Facebook je největší sociální síť, kterou denně používají miliardy lidí. To ale neznamená, že nemá problémy.

Jak zabránit lidem, aby si vás přidali do skupin na Facebooku

Jak zabránit lidem, aby si vás přidali do skupin na Facebooku

Pomocí Facebooku můžete zůstat v kontaktu s přáteli, nakupovat nebo prodávat produkty, připojovat se ke skupinám fanoušků a podobně. Problémy však nastanou, když vás do skupin přidají jiní lidé, zvláště pokud je tato skupina navržena tak, aby vás spamovala nebo vám něco prodala.

Jak vytvořit časovač vypnutí pro YouTube Music

Jak vytvořit časovač vypnutí pro YouTube Music

Spousta lidí ráda usíná při poslechu hudby. Ostatně s množstvím pohodových playlistů, kdo by se nechtěl nechat unést do spánku za jemných tónů japonské flétny.

Jak zjistit verzi systému BIOS v počítači

Jak zjistit verzi systému BIOS v počítači

Potřebujete najít nebo zkontrolovat aktuální verzi systému BIOS na vašem notebooku nebo stolním počítači. Firmware BIOS nebo UEFI je software, který je standardně nainstalován na základní desce vašeho počítače a který detekuje a řídí vestavěný hardware včetně pevných disků, grafických karet, portů USB, paměti atd.

Jak opravit přerušované připojení k internetu v systému Windows 10

Jak opravit přerušované připojení k internetu v systému Windows 10

Jen málo věcí je tak frustrujících jako nutnost vypořádat se s přerušovaným internetovým připojením, které se neustále odpojuje a znovu připojuje. Možná pracujete na naléhavém úkolu, koukáte na svůj oblíbený program na Netflixu nebo hrajete žhavou online hru, jen abyste byli z jakéhokoli důvodu náhle odpojeni.

Jak resetovat BIOS na výchozí nastavení

Jak resetovat BIOS na výchozí nastavení

Jsou chvíle, kdy uživatelé vyčerpají všechny své možnosti a uchýlí se k resetování systému BIOS, aby opravili svůj počítač. Systém BIOS se může poškodit v důsledku chybné aktualizace nebo malwaru.

Jak vymazat historii libovolného webového prohlížeče

Jak vymazat historii libovolného webového prohlížeče

Kdykoli surfujete na internetu, váš prohlížeč zaznamenává adresy všech webových stránek, na které v jeho historii narazíte. To vám umožní sledovat minulou aktivitu a také vám pomůže rychle znovu navštívit webové stránky.

Jak dostat tiskárnu online, pokud se zobrazuje offline

Jak dostat tiskárnu online, pokud se zobrazuje offline

Odeslali jste do tiskárny několik souborů, ale nevytiskne žádný dokument. Zkontrolujete stav tiskárny v nabídce Nastavení systému Windows a zobrazí se „Offline.

Jak změnit své uživatelské jméno nebo zobrazované jméno v Roblox

Jak změnit své uživatelské jméno nebo zobrazované jméno v Roblox

Roblox je jednou z nejpopulárnějších online her, zejména mezi mladšími demografickými skupinami. Dává hráčům možnost nejen hrát hry, ale také vytvářet své vlastní.

Jak synchronizovat Slack s Kalendářem Google

Jak synchronizovat Slack s Kalendářem Google

Online nástroje produktivity poskytují mnoho příležitostí k automatizaci pracovních postupů nebo využití aplikací a integrací aplikací k efektivnějšímu uspořádání života a práce. Slack je oblíbený nástroj pro spolupráci, který nabízí integraci s tisíci dalších aplikací, takže můžete mít funkce více aplikací na jednom místě.

Jak vystřihnout tvar v Illustratoru

Jak vystřihnout tvar v Illustratoru

Adobe Illustrator je přední aplikace pro vytváření a úpravy vektorové grafiky, jako jsou loga, která lze zvětšit nebo zmenšit bez ztráty detailů. Charakteristickým rysem Illustratoru je, že existuje mnoho způsobů, jak dosáhnout stejného cíle.

12 tipů pro odstraňování problémů s 3D tisky z vláken se zvrtlo

12 tipů pro odstraňování problémů s 3D tisky z vláken se zvrtlo

3D filamentové tiskárny dokážou vyrobit cokoli od svátečních ozdob po lékařské implantáty, takže v tomto procesu není nouze o vzrušení. Problém je dostat se z vašeho 3D modelu na skutečný tisk.

8 způsobů, jak zjistit stáří počítače se systémem Windows

8 způsobů, jak zjistit stáří počítače se systémem Windows

Pokud jste dostali počítač jako dárek nebo si chcete koupit použitý nebo zlevněný model, možná vás zajímá, jak zjistit, jak je váš počítač starý. I když to není vždy přesný nebo přímočarý proces, je možné pomocí několika triků získat dobrou představu o tom, jak starý je váš počítač se systémem Windows.

Jak zabránit tomu, aby vás Google neustále poslouchal

Jak zabránit tomu, aby vás Google neustále poslouchal

I když je pohodlné dávat telefonu hlasové příkazy a nechat jej automaticky reagovat, toto pohodlí přichází s velkými kompromisy v oblasti ochrany soukromí. Znamená to, že vás Google musí neustále poslouchat přes váš mikrofon, aby věděl, kdy má odpovědět.

Jak odebrat výchozí aplikace Microsoft ve Windows 11/10

Jak odebrat výchozí aplikace Microsoft ve Windows 11/10

Microsoft pokračuje ve své dlouhé historii zahrnutí spousty aplikací, které nepotřebujeme do Windows 11. Někdy se tomu říká bloatware.

Jak přidat písma do Adobe Premiere Pro

Jak přidat písma do Adobe Premiere Pro

Použitím jedinečných písem ve vašem projektu nejenže vaše video vynikne před diváky, ale může to být také skvělý způsob, jak vybudovat značku. Naštěstí nezůstanete jen u výchozích písem již v Adobe Premiere Pro.

Jak otestovat zabezpečení vašeho prohlížeče

Jak otestovat zabezpečení vašeho prohlížeče

Jako vaše osobní brána k internetu je váš webový prohlížeč první linií obrany proti škodlivým webům. Pokud váš internetový prohlížeč není bezpečný, viry a spyware mohou infikovat váš počítač a poškodit vaše důležitá data.

Jak přinutit Google Chrome, aby vždy zobrazoval úplné adresy URL

Jak přinutit Google Chrome, aby vždy zobrazoval úplné adresy URL

Chrome vám ve výchozím nastavení nezobrazuje celou adresu URL. Možná vás tento detail příliš nezajímá, ale pokud z nějakého důvodu potřebujete zobrazit celou adresu URL, Podrobné pokyny, jak v prohlížeči Google Chrome zobrazit celou adresu URL v adresním řádku.

Jak získat zpět starý Reddit

Jak získat zpět starý Reddit

Reddit v lednu 2024 znovu změnil svůj design. Redesign mohou vidět uživatelé desktopových prohlížečů a zúží hlavní zdroj a zároveň poskytuje odkazy

Jak kopírovat obsah z učebnic pomocí Google Lens

Jak kopírovat obsah z učebnic pomocí Google Lens

Psaní oblíbeného citátu z knihy na Facebook je časově náročné a plné chyb. Naučte se používat Google Lens ke kopírování textu z knih do vašich zařízení.

Rychlý průvodce vytvářením připomenutí na domovské stránce Google

Rychlý průvodce vytvářením připomenutí na domovské stránce Google

Připomenutí byla vždy hlavní předností Google Home. Určitě nám usnadňují život. Pojďme si rychle projít, jak vytvořit připomenutí na domovské stránce Google, abyste nikdy nezmeškali vyřizování důležitých pochůzek.

Oprava adresy DNS serveru v prohlížeči Chrome nebyla nalezena

Oprava adresy DNS serveru v prohlížeči Chrome nebyla nalezena

Někdy, když pracujete v prohlížeči Chrome, nemůžete získat přístup k určitým webovým stránkám a zobrazí se vám chyba „Adresa DNS serveru nebyla nalezena v Chrome“. Zde je návod, jak můžete problém vyřešit.

Top 5 způsobů, jak uplatnit kód Xbox

Top 5 způsobů, jak uplatnit kód Xbox

Zajímá vás, jak uplatnit kód na Xbox One nebo Xbox Series X|S. Pokud máte to štěstí, že jste dostali kód Xbox nebo dárkovou kartu – nebo pokud máte kód předplatného Xbox – možná si nejste jisti, jak jej uplatnit.

Jak sledovat Kentucky Derby 2023 online bez kabelu

Jak sledovat Kentucky Derby 2023 online bez kabelu

Kentucky Derby je jednou z nejprestižnějších světových dostihových událostí. Tisíce fanoušků a nadšenců koňských dostihů se každoročně scházejí v Churchill Downs v Louisville v Kentucky, aby sledovali událost.

Jak odstranit svůj Snapchat Bitmoji

Jak odstranit svůj Snapchat Bitmoji

Snapchat představil Bitmoji avatary v roce 2016 a na platformě si získaly popularitu. Tyto avatary vám umožňují prezentovat virtuální verzi sebe sama svým přátelům na Snapchatu.

Jak opravit chybu „Tato stránka není způsobilá mít uživatelské jméno“ na Facebooku

Jak opravit chybu „Tato stránka není způsobilá mít uživatelské jméno“ na Facebooku

Stránky na Facebooku jsou často vytvářeny za účelem shromažďování lidí, kteří sdílejí zájmy v určitém tématu. Díky jedinečným vlastním názvům stránek si je uživatelé Facebooku zapamatují a stránka na Facebooku získá přímočarou adresu URL.

Záloha WhatsApp se zasekla nebo trvá příliš dlouho? 14 způsobů, jak opravit

Záloha WhatsApp se zasekla nebo trvá příliš dlouho? 14 způsobů, jak opravit

Pokoušíte se zálohovat chat WhatsApp, ale stále se zasekává. Toto je běžný problém mezi uživateli WhatsApp a příliš dlouhé zálohování chatu WhatsApp může být způsobeno řadou problémů.