Google reCAPTCHA umožňuje webům omezit spam tím, že vyžaduje, aby uživatelé prokázali, že nejsou roboti. Pokud tato služba na webu nefunguje, nemůžete pokračovat v odesílání formulářů, protože web vám nedovolí pohnout se vpřed. V této příručce vám ukážeme, jak opravit reCAPTCHA, aby bylo odeslání formuláře úspěšné.
Nejčastějším důvodem, proč reCAPTCHA nefunguje, je, že Google považuje vaši IP adresu za podezřelou . Mezi další příčiny patří zastaralé webové prohlížeče, vadná rozšíření prohlížeče, zakázané servery VPN a další.
Restartujte router
Pokud o to výslovně nepožádáte, váš poskytovatel internetových služeb (ISP) vám přidělí dynamickou IP adresu pokaždé, když se připojíte k internetu. Pokud je vaše aktuální IP adresa zakázána reCAPTCHA, můžete získat novou a jedinečnou IP adresu restartováním routeru.
Způsob, jakým to uděláte, závisí na modelu vašeho routeru. U většiny směrovačů můžete přejít na stránku nastavení směrovače ve webovém prohlížeči, otevřít sekci Údržba nebo podobnou část a vybrat možnost restartu pro restartování směrovače.
U všech ostatních routerů můžete router vypnout a zapnout vypínačem síťové zásuvky.
Jakmile to uděláte, přejděte na stejnou webovou stránku a zkuste odeslat formulář, se kterým jste měli problémy. Váš příspěvek by tentokrát měl proběhnout bez problémů.
Aktualizujte verzi svého webového prohlížeče
Zastaralý webový prohlížeč může způsobit mnoho problémů, včetně služby reCAPTCHA společnosti Google. Měli byste aktualizovat prohlížeč na nejnovější verzi a zjistit, zda se tím problém vyřeší.
Je snadné aktualizovat většinu prohlížečů , včetně Google Chrome, Mozilla Firefox a Microsoft Edge.
Aktualizujte Chrome
- Otevřete Chrome , vyberte tři tečky v pravém horním rohu a zvolte Nápověda > O Google Chrome .
- Umožněte Chromu najít a nainstalovat aktualizace.
- Znovu spusťte Chrome , aby se aktualizace projevily.
Aktualizujte Firefox
- Otevřete Firefox , vyberte tři vodorovné čáry v pravém horním rohu a zvolte Nápověda > O Firefoxu .
- Nechte Firefox najít a nainstalovat aktualizace.
- Zavřete a znovu otevřete Firefox .
Aktualizujte Edge
- Otevřete Edge , vyberte tři tečky v pravém horním rohu a zvolte Nápověda a zpětná vazba > O Microsoft Edge .
- Počkejte, až Edge najde a nainstaluje aktualizace.
- Zavřete a znovu spusťte Edge .
Deaktivujte rozšíření vašeho webového prohlížeče
Pomocí různých rozšíření můžete ze svých webových prohlížečů vytěžit více . Někdy však jeden nebo více těchto doplňků narušuje základní funkce vašeho prohlížeče a způsobuje různé problémy.
Váš problém s reCAPTCHA může být způsoben vadným rozšířením. V takovém případě deaktivujte svá rozšíření a zjistěte, zda můžete odeslat online formuláře s podporou reCAPTCHA.
Vypněte rozšíření v Chrome
- Vyberte tři tečky v pravém horním rohu Chromu a zvolte Další nástroje > Rozšíření .
- Vypněte přepínače pro svá rozšíření.
- Obnovte webovou stránku obsahující reCAPTCHA.
Zakázat rozšíření ve Firefoxu
- Vyberte tři vodorovné čáry v pravém horním rohu a zvolte Doplňky a motivy .
- Zakažte rozšíření zobrazená na obrazovce.
- Znovu načtěte stránku reCAPTCHA.
Deaktivujte rozšíření v Edge
- Do adresního řádku Edge zadejte následující a stiskněte Enter :
edge://extensions/
- Vypněte zobrazená rozšíření.
- Obnovte webovou stránku obsahující reCAPTCHA.
Zakažte svou VPN
Vaše aplikace VPN přenáší vaše data prostřednictvím serveru třetí strany. Pokud Google usoudí, že server je škodlivý, vaše požadavky reCAPTCHA mohou být zablokovány. V takovém případě můžete dočasně zakázat VPN, abyste mohli odesílat své formuláře.
Ve většině aplikací VPN můžete vybrat hlavní tlačítko start/pauza pro zapnutí a vypnutí služby VPN. Alternativně můžete zkusit přepnout server, abyste zjistili, zda díky tomu funguje reCAPTCHA.
Pokud se váš problém vyřeší vypnutím VPN, možná budete muset použít nový server VPN nebo změnit poskytovatele VPN , abyste se v budoucnu vyhnuli stejnému problému.
Vypněte službu proxy vašeho počítače
Když se setkáte se síťovými problémy, jako je ten reCAPTCHA, vyplatí se vypnout proxy server vašeho počítače, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Váš proxy server může rušit vaše relace procházení, což způsobuje, že captcha nefunguje.
- Otevřete Nastavení na počítači se systémem Windows stisknutím kláves Windows + I .
- V Nastavení vyberte Síť a internet .
- Na postranním panelu vlevo vyberte Proxy .
- Vpravo vypněte možnost Použít proxy server .
- Otevřete webovou stránku obsahující reCAPTCHA ve svém webovém prohlížeči.
Spusťte ve svém počítači úplnou antivirovou kontrolu
Počítač infikovaný virem vykazuje různé příznaky, které způsobují, že služby jako reCAPTCHA nefungují plně. Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je spustit úplnou antivirovou kontrolu a odstranit všechny viry z vašeho počítače.
V systému Windows se můžete pomocí vestavěného antivirového softwaru zbavit všech virů a malwaru.
- Otevřete Start , vyhledejte Zabezpečení systému Windows a ve výsledcích vyhledávání vyberte tuto aplikaci.
- Vyberte Ochrana před viry a hrozbami .
- Vyberte Možnosti skenování .
- Povolte Úplné skenování a vyberte Skenovat nyní .
- Po dokončení skenování restartujte počítač.
Resetujte svůj webový prohlížeč
Pokud chyba reCAPTCHA přetrvává, váš webový prohlížeč může mít problematické nastavení. Tato nastavení mohou narušovat funkce vaší webové stránky, což způsobuje, že reCAPTCHA nefunguje.
S tím se můžete vypořádat resetováním webového prohlížeče do výchozího nastavení. Pokud tak učiníte, vymaže se vaše vlastní konfigurace a prohlížeč se vrátí do továrního stavu.
Resetovat Chrome
- V Chromu vyberte tři tečky v pravém horním rohu a zvolte Nastavení .
- V levém postranním panelu vyberte možnost Obnovit a vyčistit .
- Vpravo vyberte Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty .
- Ve výzvě vyberte možnost Obnovit nastavení .
Resetujte Firefox
- Vyberte tři vodorovné čáry v pravém horním rohu ve Firefoxu a zvolte Nápověda > Další informace o odstraňování problémů .
- Vpravo vyberte Refresh Firefox .
- Ve výzvě zvolte Refresh Firefox a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Resetovat Edge
- Otevřete Edge , vyberte tři tečky v pravém horním rohu a zvolte Nastavení .
- Na postranním panelu vlevo vyberte možnost Obnovit nastavení .
- V podokně vpravo zvolte Obnovit nastavení na výchozí hodnoty .
- Ve výzvě vyberte Reset .
Vyřešte problémy s reCAPTCHA, abyste mohli úspěšně odesílat online formuláře
reCAPTCHA je vynikající služba, která webmasterům umožňuje zabránit odesílání spamu a robotů na jejich stránkách. Někdy tato služba přestane fungovat pro skutečné uživatele, což způsobí, že nebudou odesílat své online formuláře.
Pokud se ocitnete v takové situaci a formulář reCAPTCHA nebude pokračovat, použijte jednu nebo více z výše uvedených metod a váš problém by měl být vyřešen. Poté můžete úspěšně odeslat své formuláře na své oblíbené stránky. Užívat si!
Vytvořte nový uživatelský profil.
Vytvořte si na počítači nový uživatelský profil. Pro Windows to lze provést v Nastavení → Účty → Rodina a další uživatelé → Přidat někoho dalšího do tohoto počítače . Vyplňte požadovaná pole.
- Na Macu klikněte na nabídku Apple → Nastavení systému/Předvolby → Uživatelé a skupiny → Přidat účet . Vyberte typ uživatele a poté vyplňte požadovaná pole.
- Přihlaste se k novému uživatelskému účtu a poté znovu načtěte reCAPTCHA.