Google reCAPTCHA umožňuje webům omezit spam tím, že vyžaduje, aby uživatelé prokázali, že nejsou roboti. Pokud tato služba na webu nefunguje, nemůžete pokračovat v odesílání formulářů, protože web vám nedovolí pohnout se vpřed. V této příručce vám ukážeme, jak opravit reCAPTCHA, aby bylo odeslání formuláře úspěšné.
Nejčastější důvody nefunkčnosti reCAPTCHA
- IP adresa je považována za podezřelou
- Zastaralé webové prohlížeče
- Vadná rozšíření prohlížeče
- Zakázané servery VPN
- Proxy server způsobující problémy
Jak vyřešit problém s reCAPTCHA
-
Restartujte router
Restartováním routeru můžete získat novou IP adresu, pokud je ta stávající zablokována. Postupujte takto:
- Přejděte na nastavení směrovače a restartujte jej.
- Případně vypněte a znovu zapněte router.
-
Aktualizujte verzi webového prohlížeče
Zastaralé verze prohlížečů mohou způsobit problémy s reCAPTCHA. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi vašeho prohlížeče:
- Pro Chrome: Nápověda > O Google Chrome > aktualizujte prohlížeč.
- Pro Firefox: Nápověda > O Firefoxu > provést aktualizaci.
- Pro Edge: Nápověda a zpětná vazba > O Microsoft Edge > čekat na aktualizaci.
-
Deaktivujte rozšíření prohlížeče
Někdy rozšíření mohou narušovat fungování reCAPTCHA:
- V Chrome: Další nástroje > Rozšíření > vypněte rozšíření.
- Ve Firefox: Doplňky a motivy > zakažte rozšíření.
- V Edge: Zadejte
edge://extensions/
> vypněte rozšíření.
-
Zakázat VPN a proxy servery
Protivirové a VPN aplikace mohou ovlivnit fungování reCAPTCHA. Zkuste je dočasně vypnout a odeslat formulář znovu. Pokyny:
- Vypněte VPN pomocí hlavního tlačítka.
- Pro proxy na Windows: Nastavení > Síť a internet > Proxy > vypněte Použít proxy server.
-
Spusťte antivirovou kontrolu
Pokud je váš počítač infikován virem, může to narušit funkčnost reCAPTCHA. Spusťte úplnou antivirovou kontrolu, abyste odstranili možné hrozby.
-
Resetujte webový prohlížeč
Pokud problém přetrvává, zkuste prohlížeč resetovat na výchozí nastavení:
- V Chrome: Nastavení > Obnovit a vyčistit > Obnovit nastavení.
- Ve Firefox: Nápověda > Další informace o odstraňování problémů > Refresh Firefox.
- V Edge: Nastavení > Obnovit nastavení > Obnovit na výchozí hodnoty.
Vytvořte nový uživatelský profil
Pokud všechny z výše uvedených metod selhaly, vytvořte nový uživatelský profil:
- Ve Windows: Nastavení > Účty > Rodina a další uživatelé > Přidat někoho dalšího.
- Na Macu: Apple Menu > Nastavení systému/Předvolby > Uživatelé a skupiny > Přidat účet.
Vyřešete problémy s reCAPTCHA, abyste mohli úspěšně odesílat online formuláře
reCAPTCHA je vynikající služba, která webmasterům umožňuje zabránit odesílání spamu a robotů na jejich stránkách. Pokud narazíte na nefunkčnost reCAPTCHA, zkuste některou z výše uvedených metod a úspěšně odešlete své formuláře. Pokud máte další otázky, neváhejte se na nás obrátit!
Klára S. -
Je to taková legrace. Když to funguje, je to jako výhra v loterii. Oprava je někdy náročná, ale když to vyjde…!
Karel K. -
Oprava reCAPTCHA se zdála složitá, ale článek to vysvětlil dobře. Sice to trvalo, ale nakonec jsem ji rozběhl!
Lukáš 987 -
Pokud to nefunguje, zkuste resetovat klíče reCAPTCHA. Často pomůže!
Petr Novák -
Skvělý článek! Pomohl mi pochopit, jak reCAPTCHA funguje a jak opravit její nefunkčnost. Děkuji za tipy
Petra K. -
Oprava reCAPTCHA musí být správně nastavená, zda je to hodné testování. Perfektní článek, moc si toho cením
Oskar Bezvladností -
Už jsem to vzdal! ReCAPTCHA je pro mě velká záhada. Je tu někdo, kdo mi může pomoci?
CzechGeek8 -
Co když jsem zkoušel vše a pořád nic? Měli byste někdo další tipy, co zkontrolovat
Eliška K. -
Tak nějak mě reCAPTCHA vždycky frustrovala. Děkuji za rady, možná se pokusím to opravit podle vašeho návodu
Míša Kocour -
Mám stejný problém s reCAPTCHA, ale nevím, proč se to děje. Může někdo poradit, co by mohlo být špatně?
Martin P. -
Podařilo se mi najít řešení! Děkuji za skvělý příspěvek, mně pomohlo. Jak dlouho to trvalo u ostatních?
Kuba IT -
Chci se zeptat, jestli je reCAPTCHA důvodem, proč se stránky načítají pomalu. Měl jsem takový pocit…
Veronika Zelená -
Skvělé tipy! Mně pomohlo přidat exception pro ochranu reklam. Zkusíte to taky