Jak opravit chybu „Chyba stránky v nestránkované oblasti“.

Nedávno jsem pracoval na klientském počítači a musel jsem jej restartovat kvůli instalaci nové aplikace. Po restartu však počítač zmodral a zobrazila se chyba PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Nejprve jsem si myslel, že to má něco společného s aplikací, kterou jsme právě nainstalovali, a tak jsem se rozhodl restartovat počítač v nouzovém režimu a aplikaci odinstalovat. Zdálo se, že to fungovalo, protože BSOD zmizel, ale jen na krátkou dobu.

Obsah

• Metoda 1 – Upravte stránkovací soubor
• Metoda 2 – Kontrola disku
• Metoda 3 – Špatný ovladač
• Metoda 4 – Poslední známá konfigurace
• Metoda 5 – Zkontrolujte RAM
• Metoda 6 – Antivirový software
• Závěr

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

STOP: 0x00000050 (0xCD3DD628, 0x00000001, 0x804EFC9A, 0x00000000)

Po několika dalších restartech se zpráva znovu vrátila! Po nějakém průzkumu jsem zjistil, že tato chybová zpráva v podstatě znamená, že Windows se snaží najít část dat v paměti a nelze ji najít.

Podle Microsoftu může být tato chyba způsobena vadným hardwarem (RAM, pevný disk), antivirovým softwarem, poškozeným svazkem NTFS nebo špatnými ovladači. V tomto článku vás provedu různými řešeními, z nichž některá jsou jednodušší než jiná.

Všimněte si, že špatná paměť (RAM) je hlavním důvodem této chyby, ale nezmiňuji se o tom až mnohem dále, protože by to mohlo vyžadovat otevření počítače a přidání/odebrání čipů RAM. Myslím, že většina lidí by se tomu ráda vyhnula, proto jsem nejprve uvedl jednodušší řešení pro případ, že by jedno z nich náhodou fungovalo.

Metoda 1 – Upravte stránkovací soubor

Chcete-li začít, můžete zkusit jednoduchý trik se stránkovacím souborem, který problém pro některé lidi vyřeší. Pokud problém nesouvisí s hardwarem, může toto řešení souboru stránky fungovat.

Nejprve otevřete Ovládací panely a klikněte na Systém . Můžete také kliknout pravým tlačítkem na Počítač nebo Tento počítač a vybrat Vlastnosti .

Nyní klikněte na odkaz Pokročilá nastavení systému na levé straně.

V části Výkon klikněte na tlačítko Nastavení .

Klikněte na kartu Upřesnit a poté klikněte na tlačítko Změnit pod nadpisem Virtuální paměť .

Konečně jsme se dostali tam, kam jsme potřebovali. Zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky spravovat velikost stránkovacího souboru pro všechny jednotky a poté vyberte Bez stránkovacího souboru .

Několikrát klikněte na OK, abyste opustili všechna dialogová okna a restartujte počítač. Jakmile se vrátíte, postupujte znovu přesně podle výše uvedených kroků, ale tentokrát vyberte Velikost spravovaná systémem a zaškrtněte políčko Automaticky spravovat velikost stránkovacího souboru pro všechny jednotky .

Jak jsem řekl dříve, pro některé lidi to funguje, ale pro jiné ne, takže počet najetých kilometrů se bude lišit. Pokud se vám stále zobrazují modré obrazovky, pokračujte ve čtení.

Metoda 2 – Kontrola disku

K této chybě může dojít také v případě, že váš pevný disk selhává nebo má na disku chyby. Jedním rychlým způsobem, jak zkontrolovat pevný disk, je spustit příkaz chkdsk v systému Windows.

Chcete-li to provést, klikněte na Start a zadejte cmd . Klikněte pravým tlačítkem na horní výsledek a vyberte Spustit jako správce .

Na výzvu zadejte následující příkaz:

chkdsk /f

Pokud se zobrazí zpráva, že disk je uzamčen, a pokud byste chtěli naplánovat příkaz chkdsk při příštím restartu, zadejte Y pro ano. Pokračujte a restartujte počítač a povolte spuštění nástroje chkdsk, což může ve Windows 7 a starších verzích trvat dlouho. Tento proces je mnohem rychlejší na Windows 8 a Windows 10.

Metoda 3 – Špatný ovladač

Pokud jste nedávno aktualizovali ovladač pro určitý hardware v počítači, může to být vadný ovladač, který způsobuje problém s modrou obrazovkou. Ovladače jsou pro Windows nezbytné , ale někdy mohou nejnovější ovladače způsobit více problémů, než opravit.

Používáte -li k automatické aktualizaci ovladačů počítače třetí stranu , je pravděpodobně vhodné nakonfigurovat software tak, abyste si mohli předem zkontrolovat každý ovladač, který bude aktualizován.

Každopádně se můžete pokusit tento problém vyřešit kliknutím na Start a zadáním do Správce zařízení . Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení, pro které jste aktualizovali ovladač, a vyberte možnost Vrátit zpět ovladač . Můžete také zvolit Vlastnosti a poté přejít na kartu Ovladač a kliknout na tlačítko Vrátit změny ovladače .

Pokud je tlačítko deaktivováno nebo se tato možnost po klepnutí pravým tlačítkem na zařízení nezobrazuje, znamená to, že aktuální ovladač je jediným ovladačem, který byl kdy pro toto zařízení nainstalován.

Poslední věc, kterou můžete zkusit, je kliknout na tlačítko Odinstalovat a restartovat počítač. Systém Windows se po restartu systému Windows automaticky pokusí nainstalovat ovladač pro daný hardware. Pokud to nefunguje, zkuste další metodu.

Metoda 4 – Poslední známá konfigurace

V některých případech je problém větší než jen ovladač a bude vyžadovat použití funkce Poslední známá funkční konfigurace ve Windows.

Tím se v podstatě vrací starší verze celého registru Windows, která fungovala. Ve Windows 7 a starších stačí stisknout klávesu F8, aby se při spouštění zobrazila obrazovka Rozšířené možnosti .

Ve Windows 8 a Windows 10 se podívejte na můj příspěvek o tom, jak načíst obrazovku Možnosti obnovení systému , protože klávesa F8 již v těchto dvou operačních systémech nefunguje.

Kromě pokusu o Last Known byste měli také zkusit provést Obnovení systému, pokud Last Known nefungovalo. Podívejte se na můj předchozí příspěvek o tom, jak provést obnovení systému .

Metoda 5 – Zkontrolujte RAM

Jak bylo uvedeno výše, RAM je obvykle hlavním viníkem, pokud jde o tuto chybu. Obvykle to znamená, že RAM je vadná. Většina počítačů má nainstalovaných více čipů RAM a někdy můžete problém vyřešit tím, že odstraníte špatný čip a zbytek necháte uvnitř.

Než to uděláte, přečtěte si můj příspěvek o tom, jak zkontrolovat špatnou paměť v počítači. Pokud se domníváte, že je problém s pamětí, navštivte webovou stránku výrobce počítače a stáhněte si příručku pro upgrade paměti RAM v počítači.

Průvodce vám obvykle řekne, jak otevřít počítač a kde hledat RAM. Pokud máte více než jeden čip RAM, jeden vysuňte a poté zapněte počítač. Pokud modrá obrazovka zmizí, odstranili jste tu špatnou. Pokud ne, přepněte a zkuste to znovu.

Pokud máte pouze jeden čip RAM, musíte si zakoupit další čip RAM, protože nemůžete spustit počítač bez alespoň jednoho čipu RAM.

Metoda 6 – Antivirový software

V některých vzácných případech může chyby modré obrazovky způsobovat váš antivirový software. Doporučuji zcela odinstalovat váš antivirový program a poté restartovat počítač.

Pravděpodobnost, že tuto chybu způsobí jakýkoli software, je poměrně malá, ale v tuto chvíli to stojí za pokus, zvláště pokud používáte antivirový produkt od menší méně známé společnosti.

Závěr

Pokud žádná z těchto metod nevyřešila váš problém, můžete mít vážnější problém s počítačem. V tuto chvíli je pravděpodobně dobré vzít váš počítač k profesionálovi, aby zkontroloval další hardware, jako je základní deska, CPU atd. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte je komentovat. Užívat si!