Hulu stále padá na vašem zařízení? Vyzkoušejte těchto 9 oprav

Zhroutí se Hulu na vašem zařízení , když otevřete aplikaci nebo během přehrávání videa? To se někdy stává, když používáte zastaralou verzi aplikace Hulu. Poškozená data mezipaměti, nedostatek paměti zařízení a výpadky serveru mohou také způsobit selhání Hulu.

Tento tutoriál vám ukáže, jak řešit a opravit problémy se selháním aplikace Hulu na několika streamovacích zařízeních.

1. Vypněte VPN

Hulu je k dispozici pouze ve Spojených státech, na územích USA a na amerických vojenských základnách. Streamovací aplikace může selhat nebo se nepodaří otevřít, pokud se nacházíte v nepodporované oblasti nebo zemi. Použití Hulu s virtuální privátní sítí (VPN) může také způsobit selhání aplikace.

VPN také někdy zpomalují rychlost vašeho internetu a způsobují, že Hulu ukládá videa do vyrovnávací paměti. Pokud používáte VPN, vypněte ji a zkontrolujte, zda to zabrání Hulu v neustálém padání. Pomohlo by, kdybyste obnovili internetové připojení svého zařízení tím, že znovu povolíte Wi-Fi/mobilní data nebo restartujete router.

2. Zkontrolujte stav serveru Hulu

Hulu může na vašem zařízení selhat, pokud dojde k problému se servery Hulu. Pomocí nástrojů třetích stran pro monitorování webu, jako je DownDetector a IsItDownRightNow , zkontrolujte, zda Hulu nezaznamenává přerušení nebo výpadek.

Pokud tyto nástroje hlásí problémy se streamovací službou, počkejte, až Hulu opraví výpadek serveru. Sledujte stavovou stránku serveru a zkuste Hulu znovu použít, až bude služba opět online. Pokud přerušení serveru přetrvává a Hulu na vašem zařízení stále zamrzá, kontaktujte podporu Hulu.

3. Aktualizujte Hulu

Zastaralá verze aplikace Hulu může neustále selhávat nebo zamrzat. Aktualizace Hulu může opravit problémy s výkonem a chyby způsobující pád aplikace. Otevřete obchod s aplikacemi ve svém zařízení a aktualizujte Hulu na nejnovější verzi.

Pokud vaše streamovací zařízení nemá obchod s aplikacemi, přečtěte si tento článek centra nápovědy Hulu , kde se dozvíte, jak zkontrolovat aktualizace Hulu.

4. Zavřete nepoužívané aplikace

Aplikace Hulu může selhat, pokud má vaše streamovací zařízení málo paměti RAM (Random Access Memory) . Zavření aplikací, které nepoužíváte, je rychlý způsob, jak uvolnit paměť a obnovit správnou funkci Hulu. Pokud aplikace stále selhává, vynutte si zavření Hulu nebo restartujte své streamovací zařízení.

5. Vynutit zavření a znovu otevřít Hulu

Mnoho výrobců zařízení doporučuje vynutit uzavření aplikace, když nereaguje nebo nefunguje správně. Vynutit uzavření Hulu, pokud se při spuštění aplikace zhroutí nebo zamrzne.

Vynutit uzavření Hulu na Androidu

1. Přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace (nebo Informace o aplikacích ) a vyberte Hulu .
2. Klepněte na ikonu Force Stop a ve vyskakovacím okně klepněte na OK .

Vynutit uzavření Hulu na iPhonu nebo iPadu

Otevřete přepínač aplikací pro iPhone nebo iPad a přejetím prstem nahoru po náhledu Hulu aplikaci zavřete.

Vynutit uzavření Hulu na Fire TV

Přejděte do Nastavení > Aplikace > Spravovat nainstalované aplikace > Hulu a vyberte Vynutit zastavení .

Pokud nemůžete vynutit zastavení Hulu nebo pokud aplikace stále selhává, vypněte a restartujte své streamovací zařízení.

6. Vymažte mezipaměť aplikace Hulu

Soubory mezipaměti (nebo dočasné soubory ) pomáhají aplikacím běžet na vašem zařízení rychleji. Pokud se však data mezipaměti aplikace poškodí, mohou nastat problémy s výkonem a další problémy.

Vynuťte zavření Hulu na vašem streamovacím zařízení, vymažte jeho data mezipaměti a zkontrolujte, zda to zabrání selhání Hulu.

Vymažte mezipaměť Hulu na zařízeních Android

1. Přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace (nebo Informace o aplikacích ) a vyberte Hulu .
2. Klepnutím na Vymazat mezipaměť odstraníte dočasné soubory Hulu.

Vymažte mezipaměť Hulu na zařízeních Fire TV

Přejděte do Nastavení > Aplikace > Spravovat nainstalované aplikace > Hulu a vyberte Vymazat mezipaměť .

Vymažte mezipaměť Hulu v Chromecastu

Přejděte do Nastavení > Aplikace > Hulu > Vymazat mezipaměť a vyberte OK .

7. Vypněte a zapněte streamovací zařízení

Hulu doporučuje restartovat vaše streamovací zařízení, pokud máte potíže s používáním aplikace Hulu . Zapínání a vypínání zařízení uvolňuje paměť pro aplikace, aby fungovaly hladce. Restartování zařízení může také opravit dočasné systémové závady způsobující problémy s aplikací Hulu.

Vypněte smartphone , počkejte několik minut a znovu jej zapněte. Pokud používáte chytrou televizi nebo přehrávač streamování médií ( Firestick, Apple TV atd.), vypněte jeho zdroj napájení a po několika minutách jej znovu zapněte.

8. Aktualizujte své streamovací zařízení

Aktualizace softwaru a firmwaru zavádějí nové funkce a opravují poruchy na vašem streamovacím zařízení. Přejděte do nabídky nastavení vašeho zařízení a aktualizujte jeho software/firmware na nejnovější verzi. Ještě lépe nakonfigurujte své zařízení tak, aby automaticky stahovalo a instalovalo aktualizace softwaru.

9. Odinstalujte a znovu nainstalujte Hulu

Pokud Hulu po vyzkoušení výše uvedených oprav stále selhává, smažte aplikaci, restartujte zařízení a znovu nainstalujte Hulu.

V systému Android přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace (nebo Informace o aplikaci ), vyberte Odinstalovat a vyberte OK .

Chcete-li odinstalovat Hulu na zařízeních iOS, klepněte a podržte ikonu aplikace, vyberte Odebrat aplikaci a klepněte na Odstranit aplikaci .

Pokud streamujete Hulu na Apple TV, přejděte do Nastavení > Obecné > Správa úložiště a vyberte ikonu Koš vedle Hulu.

Na zařízeních Fire TV přejděte do Nastavení > Aplikace > Spravovat nainstalované aplikace > Hulu a vyberte Odinstalovat .

Streamujte Hulu na vašem počítači

Pokud aplikace Hulu stále selhává i po provedení těchto kroků pro odstraňování problémů, kontaktujte podporu Hulu. Pokud všechny aplikace – nejen Hulu – neustále padají, doporučujeme vám kontaktovat výrobce zařízení.

Hulu funguje na webových prohlížečích (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari a Microsoft Edge) ve Windows, macOS a ChromeOS. Takže můžete držet krok s živými televizními pořady nebo filmy, i když aplikace Hulu selhává nebo je nedostupná.