Jak opravit chybu připojení Discord RTC

Discord se od svého prvního spuštění v roce 2015 rychle stal zlatým standardem pro budování herní a fanouškovské komunity. Má řadu užitečných funkcí, které svým uživatelům umožňují zůstat v kontaktu na dálku s přáteli a podobně smýšlejícími cizinci, pomocí sdílení obrazovky a hlasových nebo video komunikace nabízená zdarma.

Některým uživatelům Discordu, kteří se pokusí o hlasový hovor, se bohužel zobrazí chyba „Připojování RTC“, která zřejmě brání spojení hovoru. Chyba Discord „RTC connection“ může být způsobena několika problémy, ale lze ji opravit. Pokud chcete tuto chybu na Discordu opravit, musíte udělat toto.

Co je chyba Discord „RTC Connecting“ a co ji způsobuje?

Pokud na Discordu vidíte „RTC connection“ (připojování RTC), obvykle to znamená, že došlo k problému, který brání protokolu WebRTC (Web Real-Time Communication) ve vytvoření spojení mezi vámi a servery Discord, aby mohl proběhnout váš hlasový chat.

Další problémy, jako je běžná chyba „žádná trasa“, souvisejí se stejným problémem, přičemž Discord nemůže navázat spojení mezi vaším počítačem a jeho servery. Bez stabilního připojení z Discordu k vašemu PC selže jakýkoli pokus o navázání spojení pro hlasovou nebo video komunikaci.

I když může být někdy problémem výpadek Discordu, většina uživatelů zjistí, že chyba Discord „RTC connection“ ukazuje na problém s místní sítí. V prvním případě je restartování počítače obvykle dobrým prvním krokem, protože to donutí váš počítač, aby se znovu připojil k místní síti.

Všechno od blokovaných síťových portů po poškozenou mezipaměť DNS však může způsobit selhání hlasové komunikace Discord. Pokud restartování počítače nefunguje a jste si jisti, že vaše připojení k internetu je stabilní, možná budete muset zkusit níže uvedené kroky, aby vaše hlasová komunikace Discord znovu fungovala. 

Zkontrolujte stav služby Discord

Než zkontrolujete jakákoli další nastavení, měli byste potvrdit, že problém je na vaší straně. Výpadky neshod, i když jsou neobvyklé, čas od času nastanou, což uživatelům brání v používání platformy. Může se jednat o menší výpadek, který brání hlasové a video komunikaci, nebo vám může zcela znemožnit připojení ke službě.

1. Chcete-li zkontrolovat stav služby Discord a vyloučit výpadky, přejděte na web Discord Status . Ujistěte se, že sekce API je uvedena jako Provozní (zobrazena zeleně). Částečné výpadky se zobrazí oranžově, zatímco úplný výpadek se zobrazí červeně.

1. Na stejné stránce přejděte dolů a otevřete kategorii Hlas . Otevře se seznam oblastí serveru. Zkontrolujte, zda je váš region uveden jako Provozní . Pokud tomu tak není, můžete se dočasně přepnout do jiné oblasti a obejít to pomocí kroků popsaných níže.

Pokud má Discord problémy, odejděte na hodinu nebo dvě. Problém by měl být ve většině případů vyřešen, než se vrátíte.

Odpojit od VPN a otevřít síťové porty

Pokud na svém PC používáte virtuální privátní síť (VPN) , je možné, že to blokuje vaše připojení k serveru Discord, což v procesu způsobuje chybu „připojování RTC“. Podobně, pokud používáte síťový firewall (nebo Windows firewall), uzavřené porty mohou bránit Discordu ve správném fungování.

Discord používá náhodný port UDP mezi 50 000 a 65 535 k navázání hlasové komunikace. Váš počítač PC nebo Mac však obvykle umožní přístup k tomuto náhodnému portu automaticky. To je jedna z výhod protokolu WebRTC. Pokud tomu tak není, možná budete muset nakonfigurovat router tak, aby to umožňoval.

I když se nedoporučuje jednoduše otevírat velký rozsah portů, jako je tento, můžete na svém routeru použít přesměrování portů k nasměrování tohoto provozu na jeden port nebo rozsah portů, na který můžete sledovat (a omezovat) příchozí provoz. Pouze rozpor.

Pokud však používáte VPN a provoz je blokován, možná se budete muset odpojit a používat Discord bez ní. Případně můžete určité porty zařadit na seznam povolených, pokud vám to služba umožňuje, ale zda je to možné, budete muset konzultovat se svou službou VPN. 

Změňte nastavení Discord Server Region, Audio Subsystem a Quality of Service (QoS).

Discord má řadu nastavení, která mohou ovlivnit hlasovou komunikaci. Například servery Discord jsou seskupeny do serverových oblastí, což zajišťuje, že latence mezi uživateli a servery Discord je minimální. Pokud má však vaše oblast problémy, můžete se dočasně přepnout do jiné oblasti a problém vyřešit.

Můžete také změnit nastavení kvality služby Discord (QoS) a audio subsystému. To pravděpodobně sníží celkovou kvalitu, ale mělo by to pomoci navázat spojení, pokud chyba Discord „RTC Connecting“ přetrvává. Tato konkrétní nastavení však budete moci změnit pouze v desktopové aplikaci Discord.

1. Chcete-li změnit region serveru v prohlížeči nebo v desktopové aplikaci Discord, otevřete aplikaci (nebo navštivte web Discord ) a přihlaste se. Po přihlášení vyberte název serveru vlevo nahoře a poté vyberte Nastavení serveru z nabídky.

1. V nabídce Přehled serveru vyberte tlačítko Změnit u možnosti Oblast serveru a přepněte server na jinou oblast serveru Discord. To je možné pouze v případě, že jste správcem tohoto serveru, přičemž nastavení platí pro všechny připojené uživatele.

1. Pokud používáte desktopovou aplikaci, můžete změnit nastavení kvality služeb a audio subsystému. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci a vyberte ozubené kolečko nastavení vlevo dole.

1. V nabídce vyberte položku Hlas a video , která je uvedena v kategorii Nastavení aplikace . Vlevo vyberte posuvník Enable Quality of Service High Packet Priority a přepněte jej do polohy Off . 

1. Ve stejné nabídce přejděte dolů do části Audio Subsystém . Pomocí rozbalovací nabídky přepněte ze standardního na starší .

Vymažte mezipaměť DNS

Mezipaměť DNS (Domain Name Server) se používá k tomu, aby pomohla aplikacím v počítači (jako je Discord) překládat názvy domén (jako discord.com) na správné adresy IP. Pokud je mezipaměť DNS poškozená, může se Discord pokoušet připojit k nesprávné adrese a v důsledku toho blokovat hlasovou komunikaci. 

Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset vymazat mezipaměť DNS na vaší platformě. 

1. Uživatelé Windows to mohou provést otevřením nového okna PowerShellu. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Windows PowerShell (Admin) . V okně PowerShell zadejte ipconfig /flushdns a potvrďte stisknutím klávesy Enter .

1. Na Macu otevřete nové okno terminálu a napište sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder proveďte totéž a spusťte příkaz výběrem Enter .

1. Po vymazání mezipaměti se pokuste provést další hlasový hovor v aplikaci Discord, abyste zkontrolovali, zda znovu funguje. Můžete také použít test WebRTC Troubleshooter, abyste potvrdili, že váš prohlížeč je správně nakonfigurován tak, aby umožňoval volání WebRTC (např. hlasová volání Discord).

Řešení běžných problémů s Discordem

Zatímco chyba „připojení RTC“ na Discord může být nepříjemná, výše uvedené kroky by ji měly pomoci vyřešit pro většinu uživatelů. Další problémy s Discordem, jako je zaseknutá obrazovka připojení během přihlašování nebo problémy s robotickým hlasem během živých chatů, lze také vyřešit pomocí podobných kroků, jako je změna oblasti serveru a nastavení QoS.

Pokud jste si nastavili svůj vlastní server Discord a chcete ze služby vytěžit maximum, možná budete chtít uvažovat o instalaci robota Discord. Tito boti vylepšují funkčnost Discordu a poskytují vám další funkce pro moderování, pokud máte co do činění s neukázněnými uživateli, nebo vám umožňují přehrávat vlastní hudbu , abyste věci oživili.