Jak opravit Disney+ Error Code 73

Pokud se pokoušíte přehrát film nebo boxset na Disney+ a na obrazovce se vám zobrazuje chybový kód Disney+ 73, budete muset zkontrolovat připojení. Existuje několik důvodů, proč se tato chyba může objevit, ale nejčastější příčinou je připojení k virtuální privátní síti (VPN) , kterou Disney+ blokuje.

Disney+ v tom není sám, protože všechny hlavní streamovací služby se aktivně snaží blokovat připojení VPN, aby vám zabránily streamovat obsah, který není ve vašem regionu dostupný. VPN však nejsou jedinou příčinou, takže pokud se vám zobrazuje chyba s kódem chyby Disney+ 73, kterou nemůžete vyřešit, zde je to, co musíte udělat, abyste ji opravili.

Co je kód chyby Disney+ 73 a co to způsobuje?

Disney+ je služba, která je dostupná pouze v omezeném počtu míst. Pokud se domnívá, že se pokoušíte připojit z oblasti, kterou nepodporuje, zablokuje vám streamování jejího obsahu zprávou „chybový kód 73“ nebo zástupnou zprávou, která vám sdělí, že Disney+ není ve vašem kraj.

Nejčastější příčinou tohoto problému je připojení k virtuální privátní síti. Tuto chybu obvykle způsobí připojení VPN k serveru v oblasti mimo podporovaná místa Disney+ . Můžete také očekávat, že většina běžných služeb VPN spustí zprávu s chybovým kódem 73 Disney+, protože služba tyto VPN aktivně blokuje.

Hlavní příčinou této zprávy je zabránit uživatelům v prohlížení obsahu Disney+ z oblasti, kterou nepodporuje. Můžete však zjistit, že Disney+ nefunguje z jiných důvodů. Pokud jste například na svém zařízení zakázali služby určování polohy, Disney+ může přestat fungovat.

Může to být také způsobeno problémem s přidělenou IP adresou vašeho poskytovatele internetových služeb. Pokud jste předplatitelem Disney+ a hledali jste obsah pomocí vyhledávače, jako je Google, možná jste také našli (a pokusili se streamovat) titul, který prostě není ve vašem regionu dostupný.

Bez ohledu na příčinu byste měli být schopni problém vyřešit pomocí následujících kroků.

Odpojte a zakažte připojení VPN

Jak jsme již zmínili, největší příčinou chybového hlášení Disney+ 73 je připojení k nepodporované virtuální privátní síti. Souhra mezi hlavními streamovacími službami a poskytovateli VPN znamená, že připojení k typickému serveru VPN obvykle zastaví fungování streamů.

To není jen problém Disney+. Všechny hlavní služby jako Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer a další používají geografická omezení, aby zabránily přehrávání obsahu mimo podporovanou oblast každé služby. Protože VPN poskytují způsob, jak tento problém obejít, jsou obvykle blokovány, aby se tomu zabránilo.

Pokud používáte VPN, je nejlepší ji vypnout (pokud nepoužíváte VPN hodnocenou pro streamování, o čemž pojednáme níže). Odpojení a návrat ke standardnímu připojení by měl problém vyřešit, ale pokud se chybová zpráva bude i nadále zobrazovat, bude možná nutné restartovat zařízení.

Zkontrolujte dostupnost obsahu Disney+

Pokud hledáte obsah Disney+ online, můžete na něj narazit přímý odkaz. K jeho nalezení není třeba prohledávat samotnou službu. Pokud však hledáte obsah, který není dostupný ve vašem konkrétním regionu, může se zobrazit zpráva Disney+ s kódem chyby 73.

Předtím, než Disney spustil Disney+, byla spousta jeho nejoblíbenějšího obsahu zpřístupněna prostřednictvím konkurenčních služeb, jako je Netflix nebo Amazon Prime. Dokud tyto smlouvy neskončí, může být obsah, který byste jinak očekávali na Disney+, dostupný jinde (nebo nedostupný pro streamování úplně).

V první řadě vyzkoušejte jinou streamovací službu, jako je Netflix, abyste si obsah prohlédli. Pokud není k dispozici, možná budete muset počkat, až bude spuštěn na Disney+. Případně si jej můžete zakoupit nebo pronajmout v internetovém obchodě, jako je Amazon.

Restartujte síťový směrovač a modem

Pokud se připojujete k virtuální privátní síti prostřednictvím síťového směrovače, abyste zajistili, že přes ni bude procházet veškerý síťový provoz, možná budete muset provést další kroky k obnovení standardního připojení.

Nejprve se ujistěte, že je připojení deaktivováno kontrolou své veřejné IP adresy online. Rychlé vyhledávání Google potvrdí, zda je vaše připojení zakázáno. Pokud ano, měli byste restartovat router a modem a nechat je několik minut vypnuté, než je znovu zapnete.

Tím vynutíte obnovení všech připojení (včetně připojení vašeho modemu k vašemu ISP). Až bude připojení opět online, možná budete muset provést další kroky, jako je vymazání mezipaměti DNS .

Povolte na svém zařízení služby určování polohy

Na mobilních platformách, jako je Android, iOS a iPadOS, se k určení vaší přesné polohy používají služby určování polohy. To kombinuje několik bitů dat, jako je vaše poloha GPS a mobilní IP adresa, aby aplikace, které to vyžadují, poskytovaly co nejpřesnější informace o vaší poloze.

I když vás možná znepokojují důsledky pro ochranu osobních údajů , možná budete muset povolit služby určování polohy, abyste opravili zprávu s chybovým kódem 73 na Disney+. Aplikace Disney+ tak poskytne dostatek informací o vaší poloze, aby mohla určit, zda má nebo nemá povolit streamování.

1. Chcete-li na zařízeních Android povolit služby určování polohy, přejetím prstem dolů zobrazte panel oznámení a dostupné rychlé akce a poté klepnutím na akci Poloha ji rychle aktivujte.

1. Na iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Nastavení . V nabídce Nastavení vyberte Soukromí > Polohové služby a poté nastavte posuvník Polohové služby do polohy Zapnuto , obvykle v zelené barvě.

Přepněte na jiné připojení

Pokud se vám při běžném připojení k internetu stále zobrazuje chybová zpráva Disney+ s kódem 73, může to ukazovat na problém samotné připojení. Například poskytovatelé internetových služeb obvykle používají stejné rozsahy IP pro svá zákaznická připojení, přičemž informace WHOIS identifikují vlastníka IP (ISP) a jeho umístění.

Bohužel tyto údaje nejsou vždy přesné. Pokud si poskytovatel internetových služeb pronajímá služby od externího poskytovatele, zejména ze země mimo vaši zemi, můžete zjistit, že vaše IP adresa je registrována jako zcela jiné místo. ISP se tomu budou snažit vyhnout, je však známo, že to způsobuje problémy.

Nejlepší způsob, jak tento problém obejít, je přepnout na sekundární datové připojení, jako je mobilní datové připojení. Streamování však spotřebuje velké množství dat, takže se musíte ujistit, že své využití dat sledujete , abyste nepřekročili limity dat, které má sekundární připojení.

Pro streamování použijte VPN

Problémem je obvykle virtuální privátní síť, ale pokud se vám při pokusu o streamování bez ní stále zobrazuje chybová zpráva Disney+ 73, může to být také řešení. Někteří poskytovatelé VPN nabízejí specifické servery, které uživatelům umožňují streamovat obsah od Disney+ a dalších poskytovatelů, čímž obcházejí jejich geolokační bloky.

Budete muset prozkoumat, kteří poskytovatelé VPN nabízejí nejlepší řešení tohoto problému, protože ne všechny „streamingové“ VPN fungují. Je také pravdou, že jak se tyto servery stávají populárnějšími, zvyšuje se pravděpodobnost, že budou zablokovány službou Disney+ a dalšími službami.

Neexistují žádné záruky, ale pokud chcete sledovat obsah Disney+, který byste jinak nemohli, nebo pokud vaše připojení nefunguje, může problém vyřešit připojení VPN vhodné pro streamování. 

Než budete pokračovat, měli byste se však ujistit, že máte zákonné právo na zobrazení obsahu Disney ve vaší lokalitě.

Užijte si obsah Disney+

Výše uvedené kroky by vám měly pomoci opravit chybový kód Disney+ 73, pokud máte nárok na zobrazení obsahu. Pokud nejste, mnoho špičkových služeb VPN, jako jsou NordVPN a Surfshark , vám pomůže obejít omezení geolokace a streamovat Disney+ mimo váš region, ale nezapomeňte si ověřit svá zákonná práva.

Se službami jako Disney+ a Netflix, které nabízejí tolik obsahu, nemusíte platit za kabelovou televizi. Pokud si chcete užít Disney+ se svými přáteli na dálku , možná budete chtít ke sdílení zážitku využít služeb jako Teleparty nebo Kast.