Jak zajistit, abyste dosáhli rychlosti sítě, za kterou platíte

Ve světě, kde jsou práva spotřebitelů tak důležitá, se zdá zvláštní, že internetové společnosti mohou neustále nabízet „až“ rychlosti nebo nedosahovat rychlosti, za kterou platíte. V tomto článku se podíváme na kroky, které můžete podniknout, abyste zajistili, že dosažené rychlosti budou takové, jaké byste měli dosahovat.

Existuje řada způsobů, jak můžeme tento problém řešit, a všechny by měly být dodržovány v daném pořadí. Na konci byste měli mít dobrou představu o tom, jak vyřešit případné problémy.

Zjištění aktuální rychlosti a inzerované rychlosti

Nejprve se musíte ujistit, že vám ve skutečnosti nejsou nabízeny rychlosti, jaké si myslíte. Můžete mít e-mail, dopis nebo smlouvu, která uvádí vaše minimální rychlosti, odhadované rychlosti nebo „až“ rychlosti. Ať už jsou jakékoli, je důležité je najít, abyste plně pochopili, jaké rychlosti byste měli ve skutečnosti dosahovat.

Pokud si nejste jisti, rychlé zavolání poskytovateli internetových služeb vám často může přinést informace, které hledáte. Jakmile to budete vědět, ujistěte se, že se nenecháte zmást čísly.

Poskytovatelé internetu často uvádějí své rychlosti v mbps, nikoli v MB/s. mbps je pro megabity a MB/s pro megabajty. Zdá se vám to matoucí? No, představte si to takto – mbps je často malými písmeny a je to menší číslo. MB je větší číslo.

MB je osmkrát větší než mbps. To znamená, že pokud spouštíte rychlostní test a máte osmkrát nižší rychlost, než si myslíte, že byste měli být, zkontrolujte, zda se nepletete. Přečtěte si náš podrobný článek, abyste správně pochopili rychlost přenosu dat .

Když už mluvíme o rychlostních testech, nyní, když máte svou inzerovanou rychlost po ruce, je čas spustit test rychlosti, ale spravedlivý. K tomu musíte použít ethernetový kabel a připojit se přímo k notebooku nebo počítači.

Po připojení navštivte speedtest.net a spusťte test . Je důležité, abyste používali ethernetový kabel, protože bezdrátové rychlosti nikdy nebudou tak vysoké kvůli stěnám, nábytku nebo jiným problémům, které zhoršují kvalitu signálu. Ethernetový kabel je tak blízko, jak se dostanete ke svým skutečným rychlostem.

Nezapomeňte si také přečíst náš článek o několika faktorech, které mohou způsobit, že výsledky testu rychlosti budou nepřesné . Jakmile zjistíte, že výsledky jsou dobré, pokračujte ve čtení.

Pokud dosáhnete rychlosti, kterou jste inzerovali, problém vyřešen! Je čas podívat se na lepší bezdrátové připojení nebo zvážit připojení počítačů k ethernetovým kabelům. Existuje mnoho možností, jak pomoci posílit bezdrátový signál doma.

Můžete použít bezdrátový opakovač k rozšíření signálu nebo použít powerline adaptér k vedení vašeho WiFi signálu přes kabely vedoucí přes váš domov. V konečném důsledku vždy získáte poněkud nižší rychlosti, než jaké byste získali při použití ethernetového kabelu, a to i s přídavným hardwarem.

Pokud nedosáhnete rychlosti, kterou jste inzerovali, existuje několik metod, pomocí kterých se můžete pokusit věci dostat do lepšího stavu. První věc, kterou musíte udělat, je zvážit váš router, zejména pokud je starý nebo stojí v oblasti, která se zahřívá. Například v blízkosti radiátoru. V takovém případě byste měli přesunout router na lepší pozici nebo si zakoupit novější router, který může mít efektivnější design.

Dále byste se měli podívat do manuálu routeru nebo se obrátit na svého ISP a zeptat se ho, zda máte router správně zapojený do zásuvky. Někdy mohou různé zásuvky vyžadovat použití jiného mikrofiltru. Například zásuvka pro internet i telefonní linku může vyžadovat, abyste ji nastavili určitým způsobem.

Obvykle je nejlepší připojit mikrofiltr k hlavní zásuvce a poté router k mikrofiltru. Neměly by existovat žádné další adaptéry nebo prodlužovací kabely, protože to může ovlivnit rychlost sítě.

Nakonec se ujistěte, že testujete rychlost sítě s co nejmenším počtem připojených zařízení. Chcete-li to provést, navštivte webovou stránku nastavení vašeho routeru. Obvykle to bude 192.168.1.1. Nebo 191.168.xx. Přihlašovací údaje často najdete na zadní straně routeru.

Po přihlášení vyhledejte domácí síť, moje síťová zařízení nebo něco podobného. Tím by se měl vrátit seznam zařízení připojených k vaší síti. Budete je muset ručně odpojit od sítě.

Po odpojení zkuste znovu test rychlosti. Možná zjistíte, že je to nyní rychlejší, když vaše síť neobsahuje žádná zařízení, která mohou stahovat nebo nahrávat na pozadí.

Problémy, za které nemůžete

Pokud stále nedosahujete rychlosti, kterou byste měli, můžete kontaktovat svého ISP. Nejprve byste však měli zvážit některé problémy, které mohou být mimo vaši kontrolu. Například vaše vzdálenost od vašeho ISP. To může ovlivnit vaši rychlost a může to znamenat, že vaše rychlosti jsou o něco nižší než ostatní ve vašem městě.

Přetížení sítě může být také velká věc. Můžete si všimnout nižší rychlosti ve špičce kvůli připojení více uživatelů najednou. Váš poskytovatel internetových služeb může mít také pravidla pro omezování určitého chování sítě, jako je nahrávání souborů do sítě peer to peer. Pro další informace o tom budete muset kontaktovat svého ISP.

Kontaktování vašeho ISP

Někdy, když se ujistíte, že je vše tak, jak má být, stále se nepřibližujete rychlosti, za kterou platíte. V tuto chvíli je čas kontaktovat vašeho ISP.

I když nejsou povinni zvyšovat vaši rychlost, často udělají, co mohou, aby vám pomohli, pokud si všimnou problému. Pravidla se mohou mezi zeměmi a poskytovateli lišit, ale obecně může ISP zkontrolovat, zda se ve vaší oblasti nevyskytují nějaké chyby.

Tím, že nejprve otestujete vše ostatní v této příručce, budete vyzbrojeni všemi otázkami, které vám může hodit zástupce zákaznického servisu. Již budete mít otestované rychlosti kabelové sítě, zajistíte, že nic nespotřebovává šířku pásma, a vše správně nakonfigurovali.

Možná budete muset při telefonování proskočit spoustou obručí, ale nakonec zkontrolují, zda něco skutečně nepotřebuje opravit. Může to být zcela mimo vaši kontrolu a v tomto případě může být kontaktování jedinou věcí, kterou můžete udělat, aby vše znovu fungovalo. Někdy se může jednat o závadu ve vaší domácnosti a v tomto případě vám budou s největší pravděpodobností účtovány veškeré opravy, i když jste závadu nezavinili.

Pokud je porucha mimo váš domov, může ji poskytovatel opravit zdarma. Bohužel stále nemáte žádnou naději. Konečným řešením může být přechod k novému poskytovateli nebo možná i zvážení přestěhování.

souhrn

Tím je tento průvodce uzavřen. Doufám, že tato příručka byla užitečná. Máte nějaké dotazy ohledně návrhů, které jsem zahrnul? Zanechte komentář níže a já se vám ozvu, jakmile budu moci, abych vám pomohl.