Oprava Aktivita na pozadí Microsoft Teams je omezena

Teams for Mobile vás může někdy informovat, že oznámení nefungují správně, protože byla omezena aktivita aplikace na pozadí. To znamená, že určitá nastavení systému mohou omezovat oznámení Teams. Pojďme prozkoumat, jak můžete vyladit nastavení telefonu, abyste na svůj telefon Android mohli dostávat všechna oznámení Teams.

Oprava oznámení Teams nefungují správně, protože je omezena aktivita na pozadí

Povolit aktivitu na pozadí

Nejrychlejším způsobem, jak se této chyby zbavit, je umožnit Teams běžet na pozadí.

Přejděte do Nastavení a vyberte Aplikace .

Poté klepněte na Týmy a přejděte na Spravovat využití baterie .

Zapněte možnost Povolit aktivitu na pozadí .

Zavřete aplikaci a poté ji znovu spusťte. Zkontrolujte, zda upozornění zmizelo.

Na druhou stranu, kroky, které je třeba následovat, jsou trochu jiné, pokud vlastníte telefon Samsung Galaxy J7 Star a používáte Android verze 9. Musíte jít do Nastavení → Aplikace → Týmy → Využití → Baterie → Povolit aktivitu na pozadí . Pokud klepnete přímo na Baterie, nenajdete možnost, kterou hledáte.

Případně, pokud tato možnost není na vašem telefonu k dispozici, můžete upravit nastavení správy napájení.

Přejděte do Nastavení a vyberte Správa napájení aplikací .

Poté klepněte na Aplikace, které nebudou uvedeny do režimu spánku.

Vyberte Týmy a přidejte jej do seznamu.

Jak vidíte, kroky, které je třeba dodržet, se mohou lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu a verzi operačního systému Android. Další informace najdete v tématu Řešení problémů s oznámeními v aplikaci Teams pro Android .

Toto první řešení by mělo problém vyřešit pro většinu uživatelů. Pokud však přetrvává, pokračujte níže uvedenými způsoby odstraňování problémů.

Vymažte mezipaměť aplikace

Ujistěte se, že všechny tyto dočasné soubory uložené v mezipaměti aplikace nenarušují vaše oznámení.

Přejděte do Nastavení a vyberte Aplikace .

Poté vyberte Týmy a klepněte na Úložiště .

Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť .

Spusťte znovu Teams a zkontrolujte, zda stále dostáváte stejné upozornění.

Aktualizujte, odinstalujte nebo znovu nainstalujte aplikaci

Pokud je k dispozici novější verze aplikace Teams, nainstalujte si ji do svého mobilního zařízení. Spusťte aplikaci Obchod Play a vyhledejte Microsoft Teams. Pokud je vedle aplikace tlačítko Aktualizovat , klepnutím na něj nainstalujete nejnovější verzi Teams.

Pokud to nepomohlo, dlouze stiskněte ikonu Teams, dokud se na obrazovce neobjeví možnost Odinstalovat . Vyberte ji, chcete-li aplikaci odinstalovat. Poté restartujte zařízení. Spusťte aplikaci Obchod Play, vyhledejte Microsoft Teams a stáhněte si aplikaci znovu.

Kontaktujte podporu společnosti Microsoft

Pokud používáte placenou verzi Teams, můžete odeslat žádost o podporu společnosti Microsoft. Inženýři společnosti vám s tímto problémem dále pomohou.

Závěr

Pokud Teams říká, že oznámení nefungují správně, zkontrolujte nastavení baterie. Aktuální nastavení s největší pravděpodobností brání aplikaci v běhu na pozadí. Tento problém by mělo vyřešit povolení Teams běžet na pozadí. Fungovala pro vás řešení uvedená v této příručce? Napište nám komentář níže.