Com restablir Amazon Alexa Echo o Dot

Alexa és una de les tendències més populars del món ara mateix. Sembla com si tothom tingui almenys un dispositiu habilitat per Alexa a casa seva, cosa que els ajuda a simplificar la vida. Tot i que Echo i Dot generalment són grans peces de maquinari, de tant en tant poden tenir problemes i problemes, com qualsevol tecnologia.

Hi ha un parell de raons per les quals potser haureu de restablir el vostre dispositiu Alexa: podríeu tenir dificultats amb ell o haver decidit donar-lo a algú (o vendre-lo). Si teniu problemes, el primer que heu de fer sempre és desconnectar el dispositiu de la paret, esperar un moment i tornar-lo a connectar. Igual que amb els ordinadors i altres tecnologies, un simple reinici de vegades elimina molèsties menors com la màgia. Si el vostre dispositiu encara no actua correctament, o si n'heu d'eliminar tota la informació per donar-la a una altra persona, anul·lar el registre i restablir l'Echo o Dot és molt fàcil i només requereix un parell de passos.

Hi ha dos mètodes que podeu utilitzar per dur a terme aquesta tasca: restabliment manual o mitjançant l'aplicació Alexa del vostre dispositiu mòbil. Aquesta breu guia us guiarà per les dues opcions perquè pugueu triar quina us sentiu més còmode.

Restableix manualment la 1a generació

Busqueu el botó de reinici. Aquest és un petit forat a prop de la part inferior del gadget.

Utilitzeu un clip de paper sense doblegar (o una eina similar) per prémer suaument i mantenir premut el botó dins del forat fins que la llum es torni primer taronja i després blava.

Deixeu anar el botó i espereu que la llum s'apagui i torni a engegar-se.

Quan es torni a encendre, serà taronja, cosa que indica que ara està en mode de configuració.

En aquest punt, només cal que obriu l'aplicació Alexa, connecteu-vos a WiFi i registreu el dispositiu al vostre compte d'Amazon (o d'una persona nova).

Restableix manualment la segona generació

Els que utilitzeu l'Echo o el Dot de segona generació seguiran un mètode lleugerament diferent.

Manteniu premuts els botons de baixar el volum i el micròfon alhora durant uns 20 segons fins que la llum es torni taronja i després es torni blava durant un moment.

Deixeu anar els botons i espereu que la llum s'apagui i torni a engegar (com a dalt) per indicar que està en mode de configuració.

Obriu l'aplicació Alexa al vostre telèfon o tauleta, connecteu-vos a WiFi i registreu aquest gadget.

Restableix amb l'aplicació Alexa

• Obriu la vostra aplicació Alexa (a través del telèfon o la tauleta) i premeu el botó Menú a la cantonada superior esquerra (les tres línies).
• Quan s'obri el menú, localitzeu i seleccioneu l'opció Configuració.
• Si teniu més d'un dispositiu Alexa connectat, seleccioneu el que voleu restablir. Desplaceu-vos cap avall fins on trobareu la informació que mostra a qui està registrat el gadget i trieu l'opció "Anul·lar el registre". Apareixerà una finestra que us demanarà que confirmeu la vostra elecció: torneu a triar Cancel·lar el registre per continuar.
• Alexa s'ha restablert ara. Per iniciar el procés de configuració, manteniu premut el botó d'acció del dispositiu durant cinc segons fins que l'anell de llum es torni taronja.
• Torneu a obrir l'aplicació Alexa al vostre telèfon o tauleta, connecteu Alexa una còpia de seguretat a la seva Wi-Fi vital i registreu-la al vostre compte.

Nota: si regaleu el vostre dispositiu o el veneu, recordeu NO seguir els passos de cap dels mètodes anteriors per connectar Alexa a WiFi després del restabliment i no el torneu a registrar al vostre compte d'Amazon. Voleu deixar aquests passos per a la persona que rep aquest increïble gadget. Tingueu la seguretat que tota la vostra informació s'eliminarà del gadget un cop utilitzeu el botó Anul·lar el registre, així que no oblideu aquest pas tan important!

Alguna vegada has tingut problemes de cap tipus amb Alexa en qualsevol de les seves formes? Què has hagut de fer per resoldre'ls? Per a quins tipus de coses fas servir Alexa perquè el teu dia sigui més ràpid i fàcil? Ens encantaria saber de vosaltres, així que deixeu-nos un comentari i feu-nos-ho saber, i també si us plau, digueu-nos si la nostra informació us ha ajudat d'alguna manera. Ens encanta escoltar els vostres comentaris: ens ajuda a saber quins tipus d'articles necessiteu de nosaltres en el futur.