Com solucionar lerror No sha pogut contactar amb el servidor de recuperació de macOS

Acabeu de trobar l'error "No s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació" a macOS Mojave o Catalina mentre actualitzeu el sistema operatiu? Aquest error s'activa a macOS a causa de problemes de connectivitat, problemes de sincronització de data i hora, o quan el vostre dispositiu no pot establir una connexió correcta amb el servidor d'Apple.

Per tant, si el vostre dispositiu Mac apareix constantment amb una alerta que diu l'error "No s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació", estem aquí per al rescat. Però abans de procedir cap a les solucions per solucionar aquest problema, aprenem una mica sobre què causa aquest problema.

Llegiu també: 10 problemes habituals de MacBook i com solucionar-los

Què significa quan no s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació?

Aquest problema es produeix a macOS quan el vostre dispositiu no es pot connectar als servidors. Alguns dels motius més habituals pels quals el vostre Mac no pot establir una connexió amb el servidor inclouen:

Xarxa inestable: si el vostre dispositiu no té prou ample de banda de xarxa i si la velocitat d'Internet continua fluctuant, el vostre Mac no es podrà connectar als servidors.

Sincronització de data i hora: si la configuració de data i hora del vostre dispositiu no està sincronitzada amb el servidor de recuperació d'Apple, és possible que us trobeu amb l'error "No s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació".

Massa usuaris: si el servidor d'Apple està sobrecarregat amb massa usuaris que intenten actualitzar el sistema operatiu alhora, aquest error es pot activar a causa de la congestió de la xarxa.

Llegiu també: Com solucionar el servidor RPC no està disponible a Windows 10?

No s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació de reparacions durant la recuperació de macOS

1. Comproveu les connexions de xarxa

Primer de tot, només assegureu-vos de comprovar si el vostre Mac rep prou amplada de banda i si la vostra velocitat d'Internet és prou estable per admetre la connexió.

Per assegurar-vos que tot estigui al seu lloc, toqueu la icona WiFi situada a la barra de menú superior , apagueu el WiFi i, a continuació, torneu a connectar-lo. També podeu provar d'eliminar físicament el cable ethernet de l'encaminador WiFi i, a continuació, tornar-lo a connectar al cap de 2-3 minuts.

Tan bon punt la connexió a Internet s'estabilitzi, el vostre dispositiu es podrà connectar fàcilment al servidor de recuperació i ja no veureu l'alerta "No s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació" a la pantalla.

Llegiu també: Com solucionar "El certificat d'aquest servidor no és vàlid" a Mac

2. Sincronitza la configuració de data i hora

Per sincronitzar la configuració de data i hora al Mac, haureu de fer alguns canvis ràpids a la finestra del terminal. Si sincronitzeu la configuració de data i hora del vostre Mac, podeu superar fàcilment el missatge d'error "No s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació".

Toqueu l'opció "Utilitats" a la barra de menú superior, seleccioneu "Terminal".

A la finestra del terminal de Mac, escriviu l'ordre següent i premeu Enter:

ntpdate -u time.apple.com

Espereu una estona fins que macOS executi aquesta ordre correctament i sincronitzi la configuració de data i hora del vostre dispositiu amb el servidor d'Apple.

Reinicieu el dispositiu un cop s'hagi executat l'ordre per comprovar si encara esteu enfrontant l'error. Després d'executar l'ordre esmentada anteriorment, si encara us trobeu amb el missatge d'error "No s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació", aquí teniu una altra cosa que podeu provar.

A la finestra del terminal, escriviu "Data" i premeu Enter.

Després d'executar aquesta ordre, el vostre Mac mostrarà la data i l'hora actuals a la finestra del terminal en el format "mmddhhssyy".

Si veieu la data i l'hora exactes a la finestra del terminal, passem a la nostra següent solució.

3. Instal·leu la versió completa de macOS

La majoria de nosaltres solem instal·lar la darrera actualització de macOS des de l'App Store, oi? Bé, els experts en tecnologia afirmen que aquesta no és la versió completa de macOS. Si instal·leu la versió completa de macOS, podeu solucionar fàcilment el problema "no s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació". Per instal·lar la versió completa de macOS Catalina o Mojave, heu d'executar algunes ordres a la finestra del terminal.

Toqueu l'opció "Utilitats" a la barra de menú superior, seleccioneu "Terminal".

A la finestra del terminal, escriviu l'ordre següent i premeu Enter:

softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 10.15.3

Mac ara recuperarà la versió completa del fitxer d'instal·lació. Podeu trobar el fitxer a la carpeta Aplicacions.

Aneu a la carpeta de l'aplicació i executeu el fitxer d'instal·lació per executar la versió completa de macOS Catalina/Mojave.

4. Torneu a instal·lar macOS

Si els consells esmentats anteriorment no van oferir sort, esborrar el disc i tornar a instal·lar el macOS pot actuar com a últim recurs. Però abans de continuar, assegureu-vos d'haver creat una còpia segura per fer una còpia de seguretat de les dades .

Després de crear la còpia de seguretat, seguiu aquests passos ràpids:

Reinicieu el vostre Mac i, a continuació, reinicieu-lo. Quan el vostre Mac es reiniciï, premeu la tecla Command + R per entrar al mode de recuperació.

Al mode de recuperació, seleccioneu l'opció "Utilitat de disc". Esborra la unitat de disc del Macintosh per eliminar totes les seves dades.

Després d'esborrar el disc i tot el seu contingut, torneu a instal·lar macOS per instal·lar la darrera actualització de macOS al vostre dispositiu.

Llegiu també: La còpia de seguretat de Time Machine ha fallat? 5 maneres fàcils de solucionar el problema de la màquina del temps

Conclusió

Aquestes són les 4 maneres més efectives de resoldre l'error "No s'ha pogut contactar amb el servidor de recuperació" a macOS. Podeu utilitzar qualsevol dels mètodes esmentats anteriorment per superar l'alerta i reprendre l'ús del vostre Mac sense interrupcions.

Feu-nos saber quina solució us ha sortit millor. Pots compartir els teus pensaments a l'espai de comentaris! Segueix-nos a les xarxes socials:  Facebook ,  Twitter ,  Instagram  i  YouTube .