Rebreu una trucada i l'identificador de trucades mostra "Risc de correu brossa". "Probablement correu brossa" o "Risc de frau" en lletres vermelles grans. Això pot fer una mica de por, però no us espanteu!
Aquesta advertència està pensada per ajudar-vos a evitar que us estafes o que els estafadors us perdin el temps. Us explicarem d'on provenen aquests avisos, què heu de fer i com evitar que els spammers us truquin en primer lloc.

Què és el "spam"?
El "spam" és un tipus de carn de porc deliciós (encara que no és saludable); almenys, és quan parlem de menjar! En el context d'Internet i els ordinadors, el correu brossa fa referència al correu brossa que omple les nostres bústies de correu electrònic. Trobareu una carpeta de correu brossa o correu brossa al vostre client de correu electrònic, on els missatges que el programari creu que són correu brossa s'envien sense que els vegeu mai.
El correu brossa ara també fa referència a més que només correus electrònics. Es pot "enviar correu brossa" gairebé a qualsevol lloc; a les xarxes socials, a la teva aplicació de missatgeria i a través de missatges de text i trucades telefòniques. Els missatges de correu brossa tenen una gran varietat. Alguns són només anuncis de productes i serveis reals, mentre que d'altres representen diversos intents d'estafar-vos o fer-vos mal d'una altra manera.

El correu brossa és prou fàcil d'ignorar quan arriba com a correu electrònic. Tanmateix, quan comenceu a rebre trucades telefòniques, aquests spammers demanen la vostra atenció. És molt més arriscat parlar per telèfon amb un venedor o un estafador convincent que simplement llegir un correu electrònic dubtós.
Qui etiqueta les trucades de risc de correu brossa?
Quan "Scam Likely" us truca, aquest nom prové del vostre proveïdor de telèfon. Els proveïdors de telefonia (p. ex., AT&T, Verizon, T-Mobile, etc.) tenen sistemes de programari i serveis de queixes que ajuden a identificar quan determinades trucades mostren patrons abusius.
Per què els proveïdors simplement no activen el bloqueig de trucades per a aquests números en nom vostre? La resposta senzilla és que no poden estar 100% segurs que un determinat número sigui correu brossa o fraudulent. També hi ha casos en què els estafadors utilitzaran una tècnica anomenada " spoofing " per segrestar un número legítim, de manera que la llista negra afectarà el propietari innocent del número. El millor que poden fer és avisar a la persona que truca que el número està sota sospita i deixar que el client el bloquegi.

Després de tot, pot haver-hi motius legítims pels quals alguns números tenen un patró aparentment abusiu. Podria ser un sistema automatitzat que proporciona la informació esperada als clients. Alguns números són compartits per diferents empreses i entitats, rotant entre elles. La llista continua.
Tipus de correu brossa i estafes a tenir en compte
El més probable que passarà si responeu a una d'aquestes trucades és que algú us intenti vendre alguna cosa. Sovint, les empreses amb qui feu negocis han venut la vostra informació als venedors en les anomenades ofertes de màrqueting de "tercers". La persona que truca fins i tot pot intentar posar un peu a la porta esmentant una afiliació amb l'empresa que els va vendre la vostra informació.

Un tipus perniciós de trucada de telemàrqueting es coneix com a "trucada automàtica". Amb les trucades automatitzades, un sistema automatitzat fa milers de trucades al dia i, quan una víctima respon, se'ls lliura a un operador humà perquè continuï la trucada. De vegades, cap humà està a l'altre extrem de la línia. És un chatbot o un missatge automatitzat. Les trucades automatitzades són implacables i val la pena veure l' exposició de trucades automatitzades de John Oliver per veure l'extensió real del problema.
Tot i que el telemàrqueting sol ser benigne, un tipus de trucada molt més perillós és una trucada de pesca. Això és quan algú us telefona i es fa passar com a agent de l'IRS, el vostre banc o qualsevol altra institució.

Intentaran obtenir informació privilegiada de tu, sovint fent que completes una "autenticació" on els proporciones tots els detalls que un banc real o l'IRS necessitaria per verificar la teva identitat. Un cop tinguin aquesta informació, l'utilitzaran per fer-se passar per tu i accedir als teus comptes reals. Recordeu sempre que qualsevol verificació per telèfon només s'ha de fer quan truqueu a una empresa o institució al seu número de telèfon oficial.
Finalment, moltes trucades d'estafa diverses no entren en una categoria coneguda i els estafadors sempre estan pensant en nous angles. Qualsevol que intenti pressionar-vos perquè us entregueu diners, sobretot sota alguna amenaça, hauria de ser tractat amb sospita.
No responguis ni rebutgis la trucada

El curs d'acció més prudent quan rebeu una trucada etiquetada amb un avís és ignorar-la. Això inclou no rebutjar la trucada. Els Robocallers fan trucades per compilar llistes de números de telèfon actius. Així, quan agafeu el telèfon, la màquina finalitza la trucada immediatament, però ara saben que es contesta el número. Aquestes llistes de números actius es poden vendre a altres telemàrquetings o utilitzar-se en campanyes de correu brossa o estafa posteriors.
Silenci als trucadors desconeguts
Una cosa és dir que hauríeu d'ignorar les trucades de correu brossa, però no és pràctic que el telèfon soni constantment mentre us assalten robots telefònics. Posar el telèfon en silenci és una solució, però vol dir que perdràs trucades legítimes.
Per als usuaris d'iPhone d'Apple , teniu l'opció de " Silenciar les trucades desconegudes " a Configuració > Telèfon . Si activeu aquesta opció, es silenciaran les trucades de números desconeguts amb els quals no hàgiu interaccionat mai o siguin privades. Aniran a la bústia de veu i només en veureu una notificació més tard quan comproveu el telèfon.
Assegureu-vos de desar les persones importants als vostres contactes si encara no ho heu fet. Si feu una trucada d'emergència amb el vostre iPhone, la funció es desactivarà durant 24 hores perquè els serveis d'emergència (o qualsevol altra persona) us puguin contactar.

Als telèfons Android, es pot trobar a Configuració de trucades > Bloqueja números i es pot anomenar com " Bloqueja números privats/desconeguts ". Amb els telèfons Android, la ubicació exacta d'aquesta configuració pot variar segons la versió d'Android, la marca del telèfon o el model.

Desactiva la bústia de veu
Si teniu una bústia de veu activa, realment la feu servir? Si no és així, és possible que trobeu que aquestes trucades de correu brossa deixen missatges llargs que són gairebé tan molestos d'escoltar i suprimir com rebre trucades reals. Avui en dia, la gent es pot contactar fàcilment mitjançant correu electrònic, xarxes socials, missatges de text, aplicacions com Whatsapp i, sí, fins i tot el correu electrònic tradicional. Per tant, desfer-se del correu de veu pot ser una bona manera de limitar l'efecte de les trucades de correu brossa.
Activa la protecció contra correu brossa del teu telèfon
Alguns fabricants de telèfons, com ara Samsung, ofereixen protecció contra correu brossa gratuïta i integrada. Samsung truca a la seva funció Smart Call , i fins i tot us permet informar de les trucades de correu brossa que encara no estan bloquejades perquè pugueu ajudar altres usuaris de Smart Call a sortir. Hi ha tantes marques de telèfons intel·ligents Android que no és pràctic enumerar tots els que tenen aquest tipus de protecció aquí, així que consulteu el manual del vostre telèfon o el lloc web del fabricant per veure si hi ha algun tipus de protecció contra el correu brossa integrada.
Utilitzeu un bloquejador de trucades
Malauradament, els usuaris d'Apple iOS no tenen un filtre de correu brossa de la marca Apple. En lloc d'això, haureu de crear o importar una llista de bloqueig. Nombroses aplicacions de tercers us poden ajudar a identificar i bloquejar les trucades entrants i els missatges de text brossa per a les botigues d'aplicacions d'iPhone i Android:

Moltes d'aquestes aplicacions ofereixen bloqueig de trucades gratuïtes i de pagament, i gràcies a les grans comunitats que informen de números de correu brossa, redueixen dràsticament la quantitat de trucades de correu brossa que rebràs. Molts també bloquegen els missatges de correu brossa, de manera que és un doble cop de pau.
Si és important, us poden enviar missatges
És normal sentir-se pressionat quan algú et truca, però encara que la trucada de "risc de correu brossa" sigui un fals positiu, no hi ha cap raó per respondre. Les trucades no desitjades no són el vostre problema, ja que hi ha moltes altres maneres en què algú es pot posar en contacte amb vosaltres segons les vostres condicions. Si no es troben a la vostra llista de contactes, una altra forma de comunicació és més adequada.
Les trucades de frau i el correu brossa del centre de trucades s'estan convertint en un problema de proporcions epidèmiques, i l'única manera d'aturar la bogeria és adoptar una línia dura. Fins i tot els possibles avisos de correu brossa haurien de ser suficients per dir que no i ignorar la trucada.
Tot i que legalment podeu demanar que el vostre nom sigui eliminat de les llistes de trucades, a la pràctica, els pitjors spammers simplement ignoren aquesta directiva. Així que activa la teva protecció contra correu brossa i gaudeix del silenci!
Puc silenciar les trucades de "Risc de correu brossa"?
Si estàs cansat de ser molestat per les trucades amb l'etiqueta Risc de correu brossa, pots activar una funció anomenada "Silenci a les trucades desconegudes" al teu iPhone (a iOS 13 i posterior). La funció envia les persones que trucen desconegudes (que no són a la vostra llista de contactes) directament al correu de veu i silencia qualsevol trucada o notificació de la trucada.
Per fer-ho, obriu l'aplicació Configuració i navegueu a Telèfon > Silencia els trucades desconegudes i, a continuació, gireu l'interruptor que hi ha al costat de "Silenci els trucades desconegudes" a la posició "Activat".

A Android, podeu activar les trucades verificades per filtrar les trucades desconegudes. Per fer-ho, haureu d'instal·lar l'aplicació Phone by Google i activar-la a l'aplicació.