Arreglar els equips de Microsoft que no funcionen a la tauleta Samsung

Hi ha hagut molts informes sobre Microsoft Teams que no funciona a les tauletes Samsung . És possible que l'aplicació no s'iniciï, es bloquegi i es bloquegi, els usuaris no poden iniciar sessió als seus comptes o reben tot tipus de codis d'error. Tenint en compte el gran nombre d'usuaris que es van queixar d'aquests problemes, vam decidir crear aquesta guia. Vegem com podeu solucionar alguns dels problemes més habituals de Teams a les tauletes Samsung.

Com solucionar els problemes dels equips a les tauletes Samsung

Actualitzeu la vostra aplicació i la versió del sistema operatiu Android

Això és el primer que hauríeu de fer quan observeu que Teams no funciona com s'ha previst. Obriu l'aplicació Play Store, cerqueu Teams i premeu el botó Actualitza per instal·lar la versió més recent de l'aplicació.Arreglar els equips de Microsoft que no funcionen a la tauleta Samsung

Per actualitzar la tauleta, aneu a Configuració i seleccioneu General . A continuació, toqueu Quant a la tauleta i seleccioneu Actualització de programari . Toqueu Actualitza per instal·lar la darrera versió del sistema operatiu Android per al vostre model de tauleta.

Esborra la memòria cau de l'aplicació

Esborrar l'aplicació us pot ajudar a solucionar una llarga llista d'errors. Els fitxers temporals emmagatzemats a la carpeta de memòria cau de vegades poden interferir amb l'aplicació.

Aneu a Configuració , seleccioneu Aplicacions i, a continuació, Gestiona les aplicacions .

Seleccioneu Equips a la llista d'aplicacions i toqueu Emmagatzematge .

A continuació, toqueu el botó Esborra la memòria cau i torneu a iniciar l'aplicació.Arreglar els equips de Microsoft que no funcionen a la tauleta Samsung

Comproveu si observeu alguna millora.

Parlant de l'emmagatzematge de la tauleta, assegureu-vos que teniu prou espai. Allibereu una mica d'espai en cas que us quedeu sense espai d'emmagatzematge. Si el problema continua, tanqueu la sessió del vostre compte, reinicieu la tauleta i torneu a iniciar Teams.

Doneu als equips permisos complets

Alguns usuaris van aconseguir resoldre aquest problema donant a Teams permisos complets per accedir i utilitzar les funcions de la tauleta. Aneu a Gestió d'aplicacions , seleccioneu Equips i seleccioneu Donar tots els permisos a l'aplicació .

Editeu la configuració de l'aplicació MS Authenticator

Si no podeu iniciar sessió al vostre compte d'equips en una tauleta Samsung, les solucions següents us haurien d'ajudar a solucionar el problema.

Desactiva les dades d'ús

Altres usuaris resolen aquest problema desactivant l'ús de dades per a l'aplicació Authenticator durant l'inici de sessió. Inicieu l'aplicació MS Authenticator, aneu a Configuració i desactiveu Dades d'ús .

Desactiveu l'optimització de la bateria

Alternativament, podeu desactivar l'optimització de la bateria.

Inicieu l'aplicació d'autorització de Microsoft.

Toqueu el menú  i seleccioneu Configuració .

Localitzeu l'opció que diu Mantingueu la sessió iniciada al vostre compte de la feina o de l'escola de Microsoft .

A continuació, desactiveu l'optimització de la bateria . D'aquesta manera, Teams podrà obtenir el vostre compte de treball de Microsoft.

Canvia la configuració de l'MFA

Com a alternativa, podeu canviar les vostres preferències d'MFA per rebre només un missatge de text, en lloc d'utilitzar l'aplicació Authenticator.

D'altra banda, altres usuaris van haver de desinstal·lar completament l'aplicació Authenticator per solucionar aquest problema. Si ho feu, no us oblideu d'esborrar la memòria cau després d'eliminar l'aplicació.

Tanca les aplicacions de fons

Per evitar conflictes d'aplicacions, eviteu executar diverses aplicacions en segon pla. Teams utilitza molts recursos durant les videotrucades i això podria fer que la tauleta sigui més lenta de l'habitual o fins i tot no respongui. En altres paraules, tanqueu totes les aplicacions en segon pla quan feu servir Teams.

Sortiu de totes les aplicacions d'Office 365 del vostre dispositiu. Desactiveu el vostre gestor de dispositius mòbils i l'antivirus. A continuació, torneu a iniciar l'aplicació Teams per provar els resultats.

Comproveu la vostra connexió

Arreglar els equips de Microsoft que no funcionen a la tauleta Samsung
Si hi ha diversos dispositius que utilitzen la mateixa connexió de xarxa, desconnecteu-los i comproveu si Teams funciona correctament a la vostra tauleta Samsung. Tenir massa dispositius connectats a la xarxa pot provocar problemes d'ample de banda.

Quan assistiu a reunions de vídeo d'Equips a la vostra tauleta, assegureu-vos que no hi hagi cap altre dispositiu que transmeti contingut de vídeo. O utilitzeu una connexió de xarxa diferent, si és possible.

També podeu restablir la vostra connexió. Navegueu a Configuració , seleccioneu Xarxa i Internet i toqueu el botó de menú. A continuació, aneu a Restableix la configuració de la xarxa i toqueu Restableix la configuració .

Si això no funciona, desconnecteu el cable d'alimentació del vostre encaminador, espereu dos minuts i torneu a encendre el dispositiu.

Torneu a instal·lar Teams

Si encara no podeu utilitzar l'aplicació Teams correctament, desinstal·leu-la. Reinicieu la tauleta i torneu a instal·lar Teams. Amb sort, instal·lar una còpia nova de l'aplicació soluciona el vostre problema.

Conclusió

Si Teams no funciona correctament a la tauleta Samsung, esborra la memòria cau i actualitza l'aplicació. Si teniu problemes d'inici de sessi��, desactiveu l'ús de dades i l'optimització de la bateria a l'aplicació MS Authenticator.

Aquestes solucions us han ajudat a resoldre els problemes de l'aplicació Teams? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.

Deixa un comentari

Edge per a Android: com canviar el motor de cerca predeterminat

Edge per a Android: com canviar el motor de cerca predeterminat

Edge és un navegador excel·lent amb una llarga llista de funcions útils. Si no esteu satisfet amb la configuració del navegador, sempre podeu anar als navegadors. Canvieu el motor de cerca predeterminat de Microsoft Edge per a Android a un servei diferent. Descobriu com es fa amb aquests passos.

Per què no puc trobar els meus contactes a Signal?

Per què no puc trobar els meus contactes a Signal?

Si Signal no pot recuperar els vostres contactes, assegureu-vos que l'aplicació tingui permís per accedir als vostres contactes i comproveu si hi ha actualitzacions.

Com utilitzar Google Pay a Android

Com utilitzar Google Pay a Android

L'era moderna de les transaccions digitals ha estat un canvi de joc en el món de les finances. A l'avantguarda d'aquesta revolució, Google Pay n'és sens dubte

Com traduir missatges a Android

Com traduir missatges a Android

En el món interconnectat actual, la comunicació és més global que mai. Tant si esteu fent negocis internacionals, xerrant amb amics a l'estranger,

Com encendre la llanterna al telèfon Android

Com encendre la llanterna al telèfon Android

En l'àmbit dels telèfons intel·ligents, algunes de les funcions més valuoses solen ser les més ignorades. Una d'aquestes funcions, àmpliament disponible en dispositius Android,

Com fer el seguiment de les entregues a Gmail

Com fer el seguiment de les entregues a Gmail

En l'era digital actual, fer un seguiment de les nostres compres i lliuraments en línia s'ha convertit en una part integral de les nostres vides. Una manera eficaç de

Com arreglar que el Bluetooth sencén per si mateix a Android

Com arreglar que el Bluetooth sencén per si mateix a Android

Descobriu com arreglar l'activació de Bluetooth per si mateix a Android amb aquests mètodes fàcils de seguir per a principiants.

Com trobar el vostre telèfon Samsung perdut

Com trobar el vostre telèfon Samsung perdut

Tots hi hem estat. El moment de pànic en què no trobes el teu telèfon, el teu dispositiu més personal que fas servir per mantenir-te connectat al món.

Com personalitzar la pantalla de bloqueig a Android 14

Com personalitzar la pantalla de bloqueig a Android 14

Personalitzar la pantalla de bloqueig a Android és una manera eficaç de millorar l'experiència del vostre telèfon intel·ligent creant-ne una més personalitzada i funcional

Com utilitzar el Galaxy S23 com a punt daccés

Com utilitzar el Galaxy S23 com a punt daccés

El Samsung Galaxy S23, amb la seva impressionant gamma de funcions i capacitats robustes, és realment una meravella en l'àmbit dels telèfons intel·ligents. Un dels seus