Поправка: Bluetooth слушалките не работят с Microsoft Teams

• Ако Bluetooth слушалките не работят с Microsoft Teams, това може да се дължи на различни причини.
• Можете да отстраните този проблем, като деактивирате определени Bluetooth устройства и ги добавите отново.
• Вашите разрешения също могат да причинят този проблем, така че не забравяйте да коригирате съответно разрешенията на вашия микрофон и приложения.
• За да научите как да използвате Bluetooth слушалки с Microsoft Teams, не забравяйте да четете това ръководство.

Някои потребители използват Bluetooth слушалки за слушане на срещи с приложението Microsoft Teams . Въпреки това, няколко потребители казаха в публикации във форума, че техните Bluetooth слушалки не работят с MS Teams.

Тези потребители не могат да чуват аудио от Teams с Bluetooth слушалки. Един пост на потребител във форума казваше това:

When I use Hands-free AG Audio, there is some static disturbance. When watching videos, the stereo option gives great sound quality, but for some reason, it doesn’t give any sound during a meeting in Teams. In device settings during a meeting, once I choose Hesh 3 Stereo, the voice just stops.

Какво да направя, ако слушалките не работят с Microsoft Teams?

1. Актуализирайте драйвера за Bluetooth

Ако срещате по-общ проблем с Bluetooth аудиото за Teams и други приложения, се препоръчва актуализиране на драйвери. Можете да сканирате вашия компютър със софтуер за актуализиране на драйвери, за да проверите дали неговият Bluetooth драйвер се нуждае от актуализиране.

Ако е така, можете също да инсталирате най-новите драйвери с помощна програма за актуализиране на драйвери.

Някои от най-често срещаните грешки и бъгове в Windows са резултат от стари или несъвместими драйвери. Липсата на актуална система може да доведе до забавяне, системни грешки или дори BSoDs. За да избегнете този тип проблеми, можете да използвате автоматичен инструмент, който ще намери, изтегли и инсталира правилната версия на драйвера на вашия компютър с Windows само с няколко щраквания и силно препоръчваме DriverFix . Ето как да го направите:

1. Изтеглете и инсталирайте DriverFix .
2. Стартирайте приложението.
3. Изчакайте DriverFix да открие всичките ви дефектни драйвери.
4. Софтуерът вече ще ви покаже всички драйвери, които имат проблеми, и вие просто трябва да изберете тези, които искате да коригирате.
5. Изчакайте DriverFix да изтегли и инсталира най-новите драйвери.
6. Рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените.

DriverFix

Драйверите вече няма да създават проблеми, ако изтеглите и използвате този мощен софтуер днес.

Безплатна пробна версия
Посетете уебсайта

Отказ от отговорност: тази програма трябва да бъде надстроена от безплатната версия, за да извърши някои специфични действия.

2. Опитайте да използвате MS Teams в съвместим браузър

Ако вашите Bluetooth слушалки не работят с приложението Teams UWP, можете да опитате да използвате уеб приложението Teams вместо това.

В Microsoft Отбори уеб приложението е съвместимо с всички основни уеб браузъри, но за най-добри резултати ви препоръчваме да използвате Opera.

Браузърът е изграден на Chromium, което означава, че всичките ви разширения за Chrome ще работят с Opera. Освен това софтуерът има вградена защита за проследяване, както и собствен блокер на реклами.

Изпълнете системно сканиране, за да откриете потенциални грешки

Изтеглете Restoro
PC Repair Tool

Щракнете върху Стартиране на сканиране, за да намерите проблеми с Windows.

Щракнете върху Ремонт на всички, за да коригирате проблеми с патентованите технологии.

Стартирайте сканиране на компютър с Restoro Repair Tool, за да намерите грешки, причиняващи проблеми със сигурността и забавяне. След като сканирането приключи, процесът на поправка ще замени повредените файлове с нови файлове и компоненти на Windows.

За допълнителна сигурност Opera предлага безплатен и неограничен VPN, което винаги е добре дошла функция. Ако имате нужда от надежден браузър, който работи с Microsoft Teams, не забравяйте да опитате Opera.

⇒ Вземете Opera

3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth

1. Стартирайте Настройки, като натиснете клавишната комбинация Windows + I.
2. Щракнете върху Актуализация и сигурност .
   
3. След това щракнете върху Отстраняване на неизправности в левия прозорец. Сега щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности в десния прозорец.
   
4. След това изберете инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth; и щракнете върху бутона Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности .
   
5. След това следвайте инструкциите на инструмента за отстраняване на неизправности, за да отстраните проблеми с Bluetooth.

След като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, проверете дали Bluetooth слушалките все още не работят с Microsoft Teams.

4. Уверете се, че микрофонът ви е активиран за приложения

1. Щракнете върху бутона Настройки (Cog) в менюто " Старт " на Windows 10 .
2. След това щракнете върху Поверителност, за да отворите тази част от Настройки.
   
3. След това щракнете върху Микрофон от лявата страна на Настройки.
4. Включете опцията Разрешаване на приложения за достъп до вашия микрофон , ако е деактивирана.
   
5. Превъртете по-надолу, за да включите Разрешаване на настолните приложения за достъп до настройката на вашия микрофон .
   
6. Уверете се, че достъпът до микрофона е специално включен за приложението MS Teams, посочено в раздела Настройки на микрофона .

Ако Bluetooth слушалките не работят с Microsoft Teams, възможно е приложението да няма разрешение за достъп до вашия микрофон, така че не забравяйте да го промените.

5. Деактивирайте Bluetooth Enumerator LE устройството

1. Първо щракнете върху бутона Въведете тук за търсене , който е от лявата страна на лентата на задачите на Windows 10.
2. След това въведете Bluetooth в полето за търсене. Изберете Bluetooth и други устройства .
   
3. Изберете вашите Bluetooth слушалки там и щракнете върху Премахване на устройството, за да го прекратите.
   
4. След това натиснете клавишната комбинация Windows + X, за да отворите меню.
5. Щракнете върху Диспечер на устройства в менюто, за да отворите прозореца на тази помощна програма.
   
6. Щракнете двукратно върху Bluetooth, за да разширите тази категория.
   
7. Щракнете с десния бутон върху Bluetooth LE Enumerator и изберете опцията Деактивиране на устройството в контекстното му меню.
   
8. Изберете опцията Да в подканата за потвърждение на Microsoft Bluetooth Enumerator, която изскача.
   
9. След това отворете отново Bluetooth и други устройства в Настройки.
10. Щракнете върху Добавяне на Bluetooth или друго устройство, за да сдвоите слушалките, които преди това не сте сдвоили.
    

Ако Bluetooth слушалката не работи с Microsoft Teams, трябва да премахнете устройството и да го добавите отново, за да отстраните проблема.

6. Проверете аудио конфигурацията на приложението в Настройки

1. Отворете настройките и след това щракнете върху Система .
   
2. Отидете на Звук в левия панел. Щракнете върху обем на приложението и предпочитания за устройство .
   
3. Уверете се, че звукът на приложението Microsoft Teams не е заглушен там и е правилно конфигуриран с необходимото аудио изходно устройство.
   
4. След това отворете приложението си Microsoft Teams.
5. Щракнете с десния бутон върху бутона на акаунта, за да изберете Настройки .
6. Изберете Устройства отляво на Настройки.
   
7. Уверете се, че микрофонът на вашия компютър е избран в падащото меню Микрофон .
8. Първо, прекратете сдвояването на вашите Bluetooth слушалки чрез Настройки, както е посочено в четвъртата резолюция.

7. Променете настройките за разрешения на MS Teams

1. Отворете прозореца на приложението Microsoft Teams UWP.
2. Щракнете с десния бутон върху бутона на вашия потребителски акаунт и изберете опцията Настройки .
3. След това щракнете върху Разрешения, за да отворите опциите, показани по-долу.
   
4. Включете опцията Медия (Камера, микрофон, високоговорители) , ако е деактивирана.
5. След това сдвоете отново вашите Bluetooth слушалки с компютър с Windows 10.

Много потребители потвърдиха, че горните резолюции могат да коригират проблеми с Bluetooth слушалките с Microsoft Teams. Следователно има доста голям шанс тези резолюции да коригират звука от Bluetooth слушалки за Microsoft Teams.

Намерихте ли решение за този проблем сами? Споделете го с нас в секцията за коментари по-долу.

Все още имате проблеми? Поправете ги с този инструмент:

1. Изтеглете този инструмент за ремонт на компютър, оценен страхотно от TrustPilot.com (изтеглянето започва от тази страница).
2. Щракнете върху Стартиране на сканиране, за да намерите проблеми с Windows, които биха могли да причинят проблеми с компютъра.
3. Щракнете върху Ремонт на всички, за да коригирате проблеми с патентованите технологии (Изключителна отстъпка за нашите читатели).

Restoro е изтеглен от 540 432 читатели този месец.