Steam заседна при свързване на акаунт? 9 начина да го поправите

Ако вашият Steam клиент е заседнал на страницата „Свързване на Steam акаунт“, ще откриете, че не можете да преминете през този екран, независимо какво правите. Steam показва тази грешка по различни причини, включително лошите файлове на самото приложение. Ще ви покажем няколко начина за разрешаване на проблема на вашия компютър с Windows или Mac.

Някои от причините, поради които получавате горната грешка, са, че сървърите на Steam не работят, защитната ви стена е блокирала достъпа на приложението до интернет, машината ви има малък проблем и други.

Съдържание

1. Проверете интернет връзката си

Едно нещо, което трябва да проверите, когато получите грешка, свързана с връзката, в което и да е приложение, е вашата интернет връзка. В случая със Steam, приложението използва вашата интернет връзка, за да провери вашите данни за вход. Неактивна или нестабилна връзка води до неуспех на тази проверка, което води до горната грешка в приложението.

Можете да проверите състоянието на връзката си, като отворите уеб браузър на компютъра си и стартирате сайт. Ако можете да отворите сайта, интернетът ви работи. Ако сайтът ви не се зарежда, има проблем с интернет връзката ви.

Можете да се свържете отново с Wi-Fi мрежата си, да рестартирате рутера си и да приложите други корекции, за да разрешите проблемите си с интернет връзката .

2. Проверете дали Steam не работи

Възможно е сървърите на Steam да не работят , което да причинява различни грешки в клиентското приложение. В този случай можете да проверите състоянието на сървъра на Steam, като използвате сайт на трета страна.

Отворете уеб браузър на компютъра си и посетете страницата на Steam на сайта на Downdetector. Ако Steam има някакви проблеми, ще видите тези проблеми изброени на страницата.

В случай че платформата наистина не работи, ще трябва да изчакате, докато компанията отстрани проблема.

3. Стартирайте Steam с администраторски права

Една от причините, поради които Steam не успява да се свърже с вашия акаунт, е, че приложението няма необходимите разрешения, за да функционира. В този случай стартирайте приложението като администратор на вашия компютър с Windows и проблемът ви ще бъде решен.

1. Отворете менюто „Старт“ и намерете Steam .
2. Щракнете с десния бутон върху приложението и изберете „Изпълни като администратор“ .

1. Изберете Да в подканата за контрол на потребителските акаунти .

4. Рестартирайте компютъра си с Windows или Mac

Системните проблеми на Windows или macOS могат да доведат до неправилна работа на приложенията ви. Това може да е причината Steam да показва съобщение за грешка „Свързване на Steam акаунт“. В този случай можете да рестартирате компютъра си , за да разрешите много дребни проблеми.

Уверете се, че сте запазили незапазената си работа, преди да изключите компютъра си.

В Windows

1. Отворете менюто „Старт“ , като натиснете клавиша Windows или изберете иконата на менюто „Старт“ .
2. Изберете иконата за захранване и изберете Рестартиране .

На macOS

1. Изберете логото на Apple в горния ляв ъгъл на вашия Mac.
2. Изберете „Рестартиране“ в менюто.

Стартирайте Steam и опитайте да влезете в акаунта си, след като рестартирате компютъра.

5. Променете режима на свързване на Steam на TCP

Steam използва UDP като режим на свързване по подразбиране. Когато възникне грешка, свързана с мрежата, си струва да промените този режим на TCP, за да коригирате проблема си.

Можете да направите това, като добавите аргумент към пътя на Steam в Windows и изпълните команда в Terminal на Mac.

В Windows

1. Щракнете с десния бутон върху пряката връзка на Steam на работния плот и изберете „Свойства“ .
2. Отворете раздела „Пряк път“ , изберете полето „Цел“ , натиснете интервал и добавете следния текст:
   -tcp
3. Полученият текст трябва да изглежда по следния начин:
   „C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe“ -tcp

1. Изберете Приложи, последвано от OK , за да запазите настройките си.
2. Стартирайте Steam , като използвате пряк път към приложението на работния плот.

На macOS

1. Отворете прозорец на терминал и отидете до папката „Приложения“ .
2. Въведете следната команда и натиснете Enter :
   open steam.app –args -tcp
3. Steam ще се стартира в режим на TCP връзка.

6. Използвайте Steam в друга мрежа

Ако проблемът ви със Steam продължава, е възможно текущата ви мрежа да има проблем. Този проблем може да е причината Steam да не може да се свърже със сървърите, което води до горното съобщение за грешка.

В този случай свържете вашето устройство с Windows или Mac към друга Wi-Fi мрежа и вижте дали Steam работи. Можете да използвате точката за достъп на вашия iPhone или телефон с Android , ако нямате достъп до допълнителна безжична мрежа.

7. Изключете защитната стена на компютъра си

Защитната стена на вашия компютър може да е блокирала достъпа на Steam до интернет, което е довело до показване на грешка „Свързване със Steam акаунт“ от приложението. Можете да проверите дали това е така, като временно изключите защитната стена на вашия Mac или Windows компютър.

В Windows

1. Отворете менюто „Старт“ , намерете „Защита на Windows“ и стартирайте приложението.
2. Изберете „Защитна стена и мрежова защита“ на главната страница на приложението.
3. Изберете мрежата, която показва (активна) .

1. Изключете превключвателя на защитната стена на Microsoft Defender .

1. Изберете Да в подканата за контрол на потребителските акаунти .
2. Затворете и отворете отново приложението Steam .

На macOS

1. Отворете прозорец на терминал на вашия Mac.
2. Въведете следната команда в Терминал и натиснете Enter :
   sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
3. Въведете паролата за вашия Mac и натиснете Enter . Няма да видите как се въвежда паролата, но все пак я въведете.
4. Отворете Steam .

8. Премахнете файловете на Steam

Възможно е някои файлове на Steam да са повредени , което причинява проблеми с различните функции на приложението. Можете да отстраните този проблем, като изтриете тези файлове на вашия компютър с Windows. Трябва да изтриете и преинсталирате приложението, ако сте на Mac.

1. Отворете менюто „Старт“ и намерете Steam .
2. Щракнете с десния бутон върху приложението и изберете „Отваряне на местоположението на файла“ .

1. Щракнете отново с десния бутон върху Steam и изберете Отваряне на местоположението на файла .
2. Изтрийте всички файлове и папки в текущата директория, с изключение на steam.exe , steamapps и userdata .

1. Стартирайте приложението Steam .

9. Премахнете и преинсталирайте Steam

Ако грешката „Свързване на Steam акаунт“ все още не е изчезнала, последната ви мярка е да деинсталирате и преинсталирате приложението на компютъра си. Това ще поправи всички дефектни файлове на приложението, които може да са причина Steam да показва горната грешка.

В Windows

1. Отворете „Настройки“ , като натиснете Windows + I.
2. Изберете „Приложения“ отляво и „Приложения и функции“ отдясно.
3. Намерете Steam , изберете трите точки до приложението и изберете Деинсталиране .

1. Изберете Деинсталиране в подканата, за да изтриете приложението.
2. Изтеглете и инсталирайте Steam на вашия компютър.

На macOS

1. Отворете Finder и изберете „Приложения“ в лявата странична лента.
2. Щракнете с десния бутон върху Steam отдясно и изберете „Премести в кошчето“ .
3. Преинсталирайте Steam на вашия Mac.

Преодолейте грешката „Свързване на Steam акаунт“ в Steam на Windows и Mac

Грешката при свързване със Steam ви пречи да влезете в акаунта си и да получите достъп до персонализираните си елементи. Ако този проблем ви дразни, използвайте описаните по-горе методи и проблемът ви ще бъде решен за нула време.

След като проблемът бъде отстранен, стартирайте Steam и се насладете на всичките си любими игри в този клиент. Приятна игра!