LG Magic Remote не работи? 9 решения, които да опитате

Имате ли проблеми с използването на Magic Remote на вашия LG Smart TV? Дистанционното управление не реагира ли или някои бутони/функции са спрели да работят? Съветите за отстраняване на неизправности по-долу би трябвало да помогнат за разрешаването на проблема(ите).

1. Извадете и поставете отново батериите

Изпускането на дистанционното ви управление на пода или върху твърда повърхност може да измести батериите в отделението за батерии. Ако вашето дистанционно управление LG Magic Remote спре да работи след случайно изпускане, извадете и поставете отново батериите правилно.

Съдържание

Избягвайте да удряте дистанционното управление в предмети, за да не разместите отново батериите или да не повредите самото устройство.

2. Сменете батериите на дистанционното управление

Дори когато не се използва, LG Magic Remote изтощава батериите си по-бързо от обикновените LG дистанционни управления. То има много интелигентни функции и непрекъснато комуникира с вашия телевизор.

Животът на батерията на вашето дистанционно управление също ще варира в зависимост от вида/марката на батерията, колко често използвате дистанционното си и други фактори.

Бутонът за захранване на вашето LG Magic Remote трябва да светне, когато натиснете който и да е бутон. Ако бутонът не светне, батериите са изтощени и трябва да се сменят.

Трябва също да смените батериите на дистанционното управление LG Magic Remote, ако не сте го използвали дълго време.

Извадете старите батерии и поставете нови в отделението. Не използвайте стари батерии и не смесвайте стари с нови. Покрийте отделението за батерии и натиснете бутона за захранване, за да включите телевизора.

Забележка: Неправилното поставяне на батериите може да повреди вашето LG Magic Remote или да причини пожар. Подравнете полярността на батериите – положителната (+) и отрицателната (-) страна – според надписа в отделението за батерии. Ако не сте сигурни, проверете ръководството за потребителя на вашия телевизор за инструкции относно смяната на батериите на LG Magic Remote.

3. Свържете телевизора си с интернет

Вашият LG телевизор обработва гласови команди през интернет. Без интернет връзка , разпознаването на глас няма да работи, когато натиснете и задържите бутона на микрофона на дистанционното управление Magic Remote.

Проверете дали телевизорът ви има интернет връзка, ако функцията за разпознаване на глас на Magic Remote не работи. След това рестартирайте рутера си, свържете отново смарт телевизора си към мрежата и опитайте отново.

4. Проверете и почистете отвора на микрофона

Дистанционното управление Magic Remote може да не разпознае гласа ви, ако микрофонът е покрит или блокиран. Когато използвате гласово управление, уверете се, че ръката ви не блокира микрофона в горната част на дистанционното. Говорете ясно и силно и се уверете, че дистанционното Magic Remote е на около 10 сантиметра (или по-малко) от лицето ви.

Проверете отвора на микрофона за прах, мръсотия, отломки или замърсявания. Обърнете дистанционното Magic Remote с екрана надолу и използвайте мека и чиста четка, за да отстраните всички замърсявания, попаднали в отвора на микрофона.

Бъдете внимателни с почистването, за да не натъпчете мръсотията по-дълбоко в отвора или да повредите микрофона.

5. Преместете дистанционното Magic Remote по-близо до телевизора си

Дистанционното управление LG Magic Remote комуникира с вашия телевизор чрез Bluetooth. Дистанционното управление обаче може да не работи правилно, ако е извън оптималния обхват на свързване за Bluetooth – 10 метра или 30 фута.

Преместете дистанционното Magic Remote по-близо до телевизора си, за да избегнете неизправности, свързани с близостта. Също така, отстранете всички препятствия между дистанционното и телевизора и се уверете, че дистанционното Magic Remote има ясна видимост към телевизора.

6. Преместете дистанционното Magic Remote далеч от устройства, излъчващи радиация

LG съветва да не използвате вашето Magic Remote в близост до домакински устройства/уреди , които излъчват радиация – микровълнова фурна, Wi-Fi рутер, бебефони и др. Тези устройства работят на същата честотна лента/канал (2,4 GHz) като LG Magic Remote и могат да причинят смущения.

Поставянето на интернет рутера твърде близо до телевизора също може да повлияе на сигнала на Magic Remote.

Използвайте дистанционното Magic Remote в рамките на 10 метра от телевизора си, далеч от електронни устройства или уреди. Също така, дръжте рутера си на поне 20 сантиметра или по-далеч от вашия LG телевизор.

7. Нулирайте вашето магическо дистанционно

Нулирането на LG Magic Remote включва дерегистрирането на дистанционното управление от вашия телевизор и повторното му сдвояване. Нулирайте дистанционното, ако не работи след смяна на батериите.

1. Натиснете и задръжте едновременно бутоните Home и Back за 3-5 секунди.
2. Отпуснете двата бутона, когато бутонът за захранване мигне три пъти. Трябва да видите известие на телевизора си, потвърждаващо прекъсването на връзката с дистанционното управление Magic Remote.

1. Натиснете бутона Колелце или OK , за да сдвоите или регистрирате дистанционното Magic Remote към вашия телевизор. На телевизионния екран трябва да видите известие за успех, потвърждаващо регистрацията на дистанционното.

Забележка: Вашият телевизор е дефектен, ако показва съобщение за грешка „Bluetooth Initialization Failed“ (Неуспешна инициализация на Bluetooth) при сдвояване на Magic Remote. Изпратете заявка за сервизно обслужване или ремонт на вашия телевизор на уебсайта на LG.

8. Включете телевизора

Рестартирайте телевизора си, ако дистанционното Magic Remote все още не работи, след като сте изпробвали стъпките за отстраняване на неизправности по-горе. Рестартирането на телевизора може да разреши временни системни проблеми, които причиняват неизправност на дистанционното Magic Remote.

1. Изключете захранващия кабел на телевизора от контакта или разклонителя.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване на телевизора за 30 секунди.
3. Включете отново захранващия кабел в контакта и натиснете бутона за захранване на дистанционното управление Magic Remote.

9. Актуализирайте телевизора си

Актуализациите на фърмуера могат да отстранят проблеми с производителността и неизправности на дистанционното управление. Отидете в менюто с настройки на телевизора и инсталирайте най-новата версия на WebOS.

Използвайте универсално дистанционно управление или сдвоете приложението LG ThinQ с телевизора си, ако Magic Remote не реагира или не работи.

Отидете в Настройки > Всички настройки > Поддръжка > Актуализация на софтуера и изберете Проверка за актуализации . Изберете Изтегляне и инсталиране и рестартирайте телевизора си, за да инсталирате актуализацията на фърмуера.

Вземете резервно магическо дистанционно управление

Свържете се с поддръжката на LG, ако вашето Magic Remote все още не работи, след като сте изпробвали горните решения за отстраняване на неизправности. Ако вашето Magic Remote е дефектно или повредено, може да получите безплатна подмяна, ако телевизорът ви е в гаранция. В противен случай поръчайте дистанционно за вашия модел телевизор.