Как да прекратите абонамента си за Norton AntiVirus

Обмисляте ли да прекратите абонамента си за Norton AntiVirus? Регистрирали ли сте се за ограничения пробен период, но не можете да разберете как да го прекратите? Тук сме, за да ви помогнем. По причини, вариращи от активна защита от вируси до оптимизация на системата и други, много от нас се обръщат към продукти като Norton AntiVirus за решения за компютърна сигурност .

Но с промяна на обстоятелствата или предпочитанията може да се наложи да анулирате този абонамент. Ето стъпките, които трябва да следвате, за да анулирате абонамента си за Norton на което и да е от вашите устройства.

Съдържание

Относно абонаментите за Norton AntiVirus

Що се отнася до киберсигурността, Norton е добре позната компания, която предлага защита срещу зловреден софтуер. Техният антивирус е изграден като комбинация от почти всички функции за интернет сигурност, познати ни днес. Поради това, той е способен да защити вашето устройство, независимо коя операционна система използвате. Работи еднакво добре както на Windows и macOS, така и на Android.

Но различните хора имат различни нужди и Norton реши да предложи множество опции и цени, за да отговори на нуждите на повечето потребители. Има различни нива на абонамент за Norton AntiVirus и всяко от тях допринася повече или по-малко за играта. Нека назовем няколко:

1. Norton AntiVirus Plus се предлага с функции за защита на вашите устройства, но му липсват някои допълнителни добавки за сигурност.
2. Стандартната или Deluxe версията на Norton 360 се предлага с цялата защита, от която може да се нуждаете, плюс мениджър на пароли и VPN.
3. Norton 360 с LifeLock е за всеки, който търси разширена киберсигурност със специални функции за защита на самоличността.

Както виждате, абонаментните модели на Norton не са много гъвкави. Някои нива нямат определени функции, които може да искате, докато други предлагат екстри, които никога няма да използвате. Така че, ако не извлечете максимума от абонамента си, може да потърсите алтернативи и да прекратите членството си в Norton.

Как да прекратя абонамента си за Norton от Windows или Mac

1. Отидете на my.norton.com и влезте с вашите данни за вход.

1. Поставете курсора върху изображението на профила си в таблото за управление и изберете „Управление на моите абонаменти“ от менюто.

1. В раздела „Моите абонаменти“ намерете абонаментния план, който искате да отмените, и щракнете върху връзката „ Отказ на подновяването на абонамента“, показана вдясно.
2. След като щракнете върху връзката, Norton ще се опита да ви убеди да останете абонирани с атрактивна оферта. Ако сте решени да се отпишете, изберете бутона „Отказ на подновяването“ в долния десен ъгъл на екрана.

1. Ще има няколко страници, където ще трябва да потвърдите анулирането на абонамента си. След това Norton ще ви попита за мнението ви. Изберете причината за отписване от падащото меню и щракнете отново върху бутона „Отказ на подновяването“ .

1. След това Norton ще ви предупреди за предимствата, които губите, когато се отпишете от услугата им. Изберете бутона „ Отказ на подновяването“ още веднъж.

1. Накрая ще получите съобщение, че успешно сте анулирали абонамента си за Norton.

И това е всичко! Спряхте автоматичното подновяване на абонамента си за Norton. Вече няма да бъдете таксувани за членството им.

Как да прекратя абонамента си за Norton на iPhone или iPad

Винаги можете да използвате любимия си уеб браузър, като Safari или Firefox, за да отмените абонамента си за Norton от вашия iPhone или iPad. Но ако сте закупили този антивирус от Apple App Store, ще трябва да го направите от приложението „Настройки“ на телефона си. Ето как:

1. Отидете в приложението Настройки на вашия iPhone или iPad.
2. Докоснете вашия Apple ID и ще се появи ново меню.

1. Изберете Абонаменти , за да отворите списъка с активни абонаменти.

1. Докоснете Norton и изберете „Отказ на абонамент“ или „Отказ на безплатен пробен период“ .

1. Когато бъдете подканени, потвърдете анулирането.

И това е всичко. Но ако искате да заявите възстановяване на сумата, ще трябва да го направите от браузър. Просто следвайте стъпките, описани в раздела „Как да заявите възстановяване на сумата“ .

Как да прекратя абонамента си за Norton на устройство с Android

Ако сте закупили Norton чрез Google Play Store, ще трябва да анулирате абонамента си чрез самия магазин. Независимо дали използвате смартфон или таблет с Android, тези стъпки са едни и същи:

1. Отидете в Google Play Store и докоснете иконата на профила си в горния десен ъгъл на екрана.
2. Изберете Плащания и абонаменти .

1. Отидете на Абонаменти .

1. Намерете Norton, докоснете го и изберете „Отказ на абонамент“ .

1. Изберете причина, поради която искате да прекратите абонамента си, и докоснете „ Продължи“ .

1. Накрая потвърдете, че искате да прекратите абонамента.

И това е всичко!

Анулиране на безплатен пробен период на Norton

Ако искате да изпробвате Norton AntiVirus без задълженията, които идват с абонамента, ще се радвате да чуете, че уебсайтът предлага безплатен 14-дневен пробен период. Пробният период може да е различен в зависимост от офертата на Norton или региона, от който се регистрирате.

Но ако се регистрирате за безплатен пробен период, Norton ще поиска вашата платежна информация. Ще трябва да използвате данните на кредитната си карта и да очаквате да бъдете таксувани след изтичане на безплатния пробен период. Освен ако не анулирате абонамента си навреме.

Дори и да сте започнали безплатен пробен период, стъпките за анулиране на пробния ви абонамент са едни и същи. Ако сте използвали официалния им уебсайт, за да започнете 14-дневния безплатен пробен период, използвайте стъпките, описани в раздела „Как да анулирам абонамента си за Norton от Windows или Mac“. Ако сте използвали Apple App Store или Google Play Store, следвайте стъпките, описани в съответните раздели. Просто се уверете, че го правите поне 24 часа преди изтичането на пробния период и няма да бъдете таксувани за следващия абонаментен цикъл.

Политика за възстановяване на суми на Norton

Ако не сте доволни от Norton или нуждите ви от сигурност и защита се променят, трябва да знаете, че може да имате право на възстановяване на сумата. Norton има добре дефинирана политика за възстановяване на суми. Обърнете внимание, че можете да получите възстановяване както за годишния абонамент на Norton, така и за месечния абонамент на Norton.

Политиката за възстановяване на суми може да е различна за вас, ако сте закупили продукт на Norton чрез трета страна (търговец на дребно, магазин за приложения или доставчик на услуги). В този случай проверете с конкретната трета страна техните правила за възстановяване на суми.

Политика за възстановяване на суми за годишен абонамент

Ако изберете годишен абонамент, имате право на пълно възстановяване на сумата, ако го заявите в рамките на 60 дни от покупката. Това е, което Norton нарича програма за 60-дневна гаранция за връщане на парите. Можете също така да получите парите си обратно, ако заявите възстановяване 60 дни от началото на следващия ви цикъл на фактуриране.

Политика за възстановяване на суми за месечен абонамент

Ще получите пълно възстановяване на сумата за месечния си абонамент, ако го заявите в рамките на 14 дни от датата на покупката. Последващите месечни подновявания обаче не подлежат на възстановяване.

Политика за възстановяване на суми за пробен абонамент

Ако сте започнали пробния период и сте забравили да го анулирате преди изтичането му, ще бъдете таксувани за годишния абонамент. Можете обаче да получите възстановяване на сумата, ако го заявите в рамките на 60 дни от датата, на която сте били таксувани, а не от датата, на която е започнал пробният ви период.

Как ще заявите възстановяване на сумата зависи от региона, от който сте. Можете да го направите, като се свържете с Norton чрез официалната страница за поддръжка на Norton или чрез чат на живо на официалния им уебсайт. Ако сте от Обединеното кралство, можете да наберете телефонния номер на линията за помощ за възстановяване на сумата на Norton (+44 0800-368-8383) и да наемете професионалист, който да разреши проблема ви. Обработката на заявката за възстановяване на сумата може да отнеме няколко дни, така че бъдете търпеливи.

Анулирането на абонамента ви за Norton AntiVirus може да ви се стори трудно, в зависимост от устройството, което използвате, защото Norton се опитва толкова много пъти да ви задържи като клиент. Няколко минути усилия сега ще ви спестят много пари в бъдеще. Независимо дали вече не се нуждаете от защитата или търсите друга антивирусна услуга, гарантирането, че вече не ви се начисляват такси, е ключово за спестяване на пари и ефективно управление на онлайн сигурността ви.