Как да поправите грешка в Steam Cloud

Получавате ли грешка в облака, докато се опитвате да играете игра в Steam на вашия компютър? Има голяма вероятност синхронизирането в облака да е деактивирано във вашия Steam клиент, което обърква приложението относно това кой файл за запазване на играта да зареди. Има няколко начина за отстраняване на този проблем и ние ще ви покажем какви са те.

Грешката в облака на Steam показва различни съобщения, от „Невъзможно синхронизиране“ до „Грешка в облака на Steam“. Не бива да избирате опцията за игра, когато възникне тази грешка, тъй като рискувате да загубите напредъка си в играта. Вместо това, следвайте следните методи, отстранете проблема си и стартирайте играта си.

Съдържание

Повторен опит за синхронизиране в облака в Steam

Когато синхронизирането ви с облака е неуспешно, първото нещо, което трябва да направите, е да накарате приложението Steam да опита отново да синхронизира данните ви. Синхронизирането ви може да е неуспешно по различни причини при първия опит, а вторият опит може да реши проблема.

Можете да направите това, като изберете опцията „ Повторен опит за синхронизиране“ в прозореца „Невъзможно синхронизиране“ в приложението Steam. След това приложението ви ще започне да синхронизира данните от играта ви със сървърите на Steam.

Решаване на проблеми със синхронизирането на Steam Cloud чрез принудително затваряне и повторно отваряне на приложението

Незначителни проблеми в Steam може да причиняват грешката ви в облака. В този случай можете да разрешите незначителните проблеми с приложението си, като го затворите принудително и го стартирате отново . Можете да направите това както на компютри с Windows, така и на Mac.

В Windows

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на менюто „Старт“ и изберете „Диспечер на задачите“ .
2. Щракнете с десния бутон върху Steam в списъка и изберете „Край на задачата“ .

1. Отворете отново приложението Steam .

На macOS

1. Натиснете едновременно клавишите Option + Command + Esc на вашия Mac.
2. Изберете Steam от списъка и изберете Принудително излизане .
3. Рестартирайте Steam на вашия Mac.

Стартирайте Steam като администратор

Получавате грешка в облака, защото Steam няма необходимите разрешения за синхронизиране на данните ви. Можете да поправите това, като стартирате приложението с администраторски права на вашия компютър с Windows. Това позволява на приложението да прави промени, които не са възможни с нормален потребителски акаунт в Windows.

Тези инструкции важат само за Windows. Не е необходимо да правите това на Mac.

1. Отворете менюто „Старт“ , намерете Steam , щракнете с десния бутон върху приложението и изберете „Изпълни като администратор“ .

1. Изберете Да в подканата за контрол на потребителските акаунти .
2. Опитайте да синхронизирате данните от играта си в приложението.

Проверете дали Steam не работи

Възможно е сървърите на Steam да имат проблем, който причинява прекъсване на цялата платформа. Това може да попречи на вашия Steam клиент да обменя данни с облачните сървъри, което да доведе до съобщение за грешка.

В този случай проверете дали Steam не работи, като използвате сайт като Downdetector или неофициалния акаунт Steam Status в Twitter. Тези сайтове ще ви кажат дали сървърите на Steam не работят.

Ако Steam се сблъска с прекъсване, ще трябва да изчакате, докато компанията отстрани проблема. След като проблемът бъде решен, данните от играта ви ще се синхронизират безпроблемно с облака.

Включете синхронизирането с облак във вашия Steam клиент

Един сценарий, при който се появява грешката за облака на Steam, е ако използвате Steam на ново устройство, където сте влезли в акаунта си в Steam, но не сте активирали синхронизирането с облака. Това обърква приложението относно това кой файл за напредъка на играта да зареди за вашата игра.

В този случай, активирайте синхронизирането с облак във вашия Steam клиент и проблемът ви ще бъде решен.

1. Отворете Steam на новото си устройство.
2. Изберете Steam в лентата с менюта и изберете Настройки .

1. Изберете раздела „Облак“ в страничната лента отляво.
2. Активирайте „Enable Steam Cloud synchronization for applications that it supports“ (Активиране на синхронизация със Steam Cloud за приложения, които я поддържат) отдясно.

1. Изберете OK в долната част, за да запазите промените си.
2. Затворете и рестартирайте Steam , след което отворете играта си.

Проверете целостта на файловете на играта си

Файловете на вашата игра може да са променени, което пречи на Steam да синхронизира данните ви. В този случай проверете целостта на файловете си с клиента на Steam.

1. Отворете Steam и отворете библиотеката си с игри.
2. Щракнете с десния бутон върху играта си и изберете Свойства .

1. Изберете раздела Локални файлове в лявата странична лента.
2. Изберете „Проверка на целостта на игровите файлове“ отдясно.

Поправете вашата Steam библиотека

Вашата библиотека с игри в Steam може да е повредена, което води до показване на съобщение за грешка от клиента. Различни елементи, като вирус или злонамерено приложение, могат да повредят библиотеката ви.

Можете да поправите това, като използвате вградената опция за поправка на библиотеката на Steam.

1. Отворете Steam и изберете Steam > Настройки в лентата с менюта.
2. Изберете раздела „Изтегляния“ в лявата странична лента.
3. Изберете „Папки на библиотеката на Steam“ отдясно.

1. Изберете трите точки до вашата библиотека с игри и изберете „Поправи папка“ .

1. Изберете Да в подканата за контрол на потребителските акаунти .
2. Изчакайте Steam да поправи библиотеката ви с игри.

Решете проблема с облака на Steam, като изключите защитната си стена

Ако Steam не синхронизира файловете ви, защитната стена на компютъра ви може да блокира връзките на приложението към облачните сървъри. Това не позволява на приложението да обменя вашите данни с облака, което води до различни съобщения за грешки.

В този случай изключете защитната стена на вашата машина и проверете дали Steam може да синхронизира данните от играта ви.

В Windows

1. Отворете „Старт“ , намерете „Защита в Windows“ и стартирайте приложението.
2. Изберете Защитна стена и мрежова защита на следващия екран.
3. Изберете мрежата, която показва (активна) .

1. Деактивирайте превключвателя на защитната стена на Microsoft Defender .

1. Изберете Да в подканата за контрол на потребителските акаунти .
2. Отворете Steam и опитайте да синхронизирате данните на играта си.

На macOS

1. Отворете менюто на Apple, разположено в горния ляв ъгъл на вашия Mac, и изберете Системни предпочитания .
2. Изберете „Сигурност и поверителност“ на следващия екран.
3. Отворете раздела „Защитна стена“ и изберете иконата на катинар в долната част.
4. Въведете потребителското име и паролата на администратора на вашия Mac. След това изберете Отключи .
5. Изберете бутона Изключване на защитната стена .
6. Отворете Steam и синхронизирайте файловете на играта си.

Разрешаване на грешката „Невъзможно синхронизиране“ с облака на Steam в Windows и Mac

Грешката в облака на Steam може да ви попречи да запазите или заредите игровия си напредък от облака, прекъсвайки игралното ви изживяване. За щастие, тази грешка няма да се задържи, след като сте следвали горните методи.

Когато грешката ви при синхронизиране бъде отстранена, игрите ви ще се синхронизират безпроблемно със сървърите в облака на Steam, което ще ви позволи да запазвате и зареждате игровия си напредък от вашите устройства.