Какво да търсите при аутсорсинг на ИТ екип

Аутсорсингът привлече голямо внимание в световен мащаб през последните години. Идеята, че можете да се възползвате от качеството на професионалните услуги, без да се налага да плащате годишната заплата за експерт, със сигурност звучи привлекателно. Аутсорсингът обаче е по-практичен с определени функции от други. В зависимост от вашата област на работа, може да е по-добре да възложите еднократни проекти, вместо да създавате вътрешен екип. Поне такъв е случаят с ИТ функциите за повечето бизнеси.

За щастие живеем във време, в което аутсорсването на ИТ функции е по-лесно от всякога. Можете да намерите реномирани ИТ агенции по целия свят, за да получите вида услуга, която търсите, на цената, която можете да си позволите. Това обаче не означава, че всяка агенция може да направи. Има няколко неща, които трябва да вземете предвид, когато възлагате своите ИТ функции на външни изпълнители. Въпреки това, ето какво да търсите, когато възлагате на аутсорсинг ИТ екип.

Съдържание

• 1 Моделът за ценообразуване
• 2 Обхват от предоставяни услуги
• 3 Ноу-хау и ангажираност на ИТ екипа
• 4 Бизнес зрялост на ИТ екипажа
• 5 Изравняване на обхвата на проекта
• 6 Средства за комуникация

Моделът за ценообразуване

Когато сравните разходите за наемане на вътрешен екип от софтуерни разработчици с разходите за аутсорсинг на ИТ функции, бързо ще разберете колко е по-изгодно второто. Разбира се, това е само в случай, че търсите професионално качество. Това обаче не означава, че аутсорсингът на ИТ функции не може да бъде скъп; всичко зависи от вида на проекта и продължителността на обслужването, което вашият бизнес изисква.

За да сте сигурни, че не сте в губещия край, важно е да сте откровени относно модела на ценообразуване , независимо дали търсите квалифициран фрийлансър или IT екип, не забравяйте да обсъдите модела на ценообразуване по отношение на авансово плащане, основни етапи, брой ревизии и всякакви допълнителни разходи, за които може да не сте наясно.

Обхват от предоставяни услуги

Аутсорсингът на проект може да бъде лесен. В крайна сметка той има определен обхват, продължителност и бюджет. От друга страна, възлагането на всички ИТ функции не е толкова лесно, колкото един проект. Ако търсите ИТ екип, който да поеме всички ваши технически нужди, трябва да попитате за гамата от услуги, които могат да предоставят.

Както обясняват ИТ гурутата в PrototypeIT , надежден ИТ екип ще може да управлява ИТ услуги, да поема пълни ИТ проекти, да управлява облачни хостинг услуги и да предоставя ИТ консултации в зависимост от вашите нужди. Повечето от тези екипажи ще разполагат с пълен екип с широк набор от знания, които обхващат различни технологии, което ще гарантира цялостен подход към всички ваши изисквания.

Ноу-хау и ангажираност на ИТ екипа

Понякога аутсорсингът на фрийлансър може да звучи като по-рентабилен вариант, особено ако е за еднократен проект. Въпреки това, има много предимства, които идват с аутсорсинг за ИТ екип, първото от които е да бъдете пълен екипаж.

Няма да се притеснявате за лични проблеми, които ще ви пречат или че фрийлансърът ще изчезне, без да завърши проекта. Ако все пак решите да възложите на ИТ екип, не забравяйте да проверите броя на служителите, тяхното ноу-хау и нивото на ангажираност, което екипажът обикновено има със своите клиенти. Не искате да плащате за услуги на професионално ниво само за да се сблъскате със същите проблеми, които ще имате, когато работите с фрийлансър.

Бизнес зрялост на ИТ екипажа

Друго нещо, което трябва да вземете предвид, е нивото на бизнес зрялост, с което ще се справите. Докато аматьорите могат да бъдат ентусиазирани от проектите, които поемат, липсата на опит може да ви откаже много назад.

Не забравяйте да проверите предишните им работи, препоръките на клиентите и опита им в проектите, за които искате да ги наемете. Въпреки че разработването на софтуер е многостранно умение, което може да бъде оформено в зависимост от проекта, опитът със сигурност има голяма разлика в прилагането на това умение.

Изравняване на обхвата на проекта

Предходните точки ще ви помогнат да стесните търсенето си до най-подходящите кандидати. След като започнете да обсъждате подробности за проекта, важно е да сте сигурни, че и двамата сте на една и съща страница.

Не предполагайте, че те ще ви дадат желания резултат, ако всичко, което споделяте, са очертания; не забравяйте да обясните всички изисквания, резултати, срокове и общия обхват на проектите в страстни подробности. Освен това не забравяйте да зададете конкретни етапи и да поискате редовни отчети за напредъка.

Средства за комуникация

Определянето на ясни правила за комуникация е толкова очевидно нещо, но е изненадващо как често се забравя. Това се превръща в основен проблем, особено ако аутсорсвате за офшорен екип с езикови бариери или разлики в часовите зони. Важно е да установите редовни канали и времена за комуникация с екипа, за да можете да наблюдавате напредъка без съществени проблеми.

От всички индустрии, ИТ аутсорсингът се превърна в глобална тенденция както за малкия, така и за големия бизнес. Това обаче също означава, че повече IT агенции се опитват да се присъединят към сцената. Тъй като не можете да сте сигурни в качеството, което ще получите, важно е първо да проучите кандидатите и да оцените услугата, която могат да предоставят.