Коли ви встановлюєте нову програму, ваш комп’ютер з Windows 10 автоматично створює новий каталог програм. Розташування за замовчуванням для нових програм – C:\Program Files, якщо ви не вказуєте іншому комп’ютеру. Але іноді Windows 10 може не створити каталог для програми, яку ви намагаєтеся встановити. Коли виникає ця проблема, на екрані зазвичай з’являється таке повідомлення про помилку: «Під час спроби створити каталог сталася помилка». Давайте подивимося, як ви можете вирішити цю проблему.
Що робити, якщо під час створення каталогу сталася помилка
Використовуйте обліковий запис адміністратора
Обов’язково використовуйте обліковий запис адміністратора під час встановлення нових програм у Windows 10. Гостьові або локальні облікові записи користувачів можуть не мати необхідних дозволів для встановлення нових програм і програм.
Створіть новий профіль адміністратора
Якщо ви вже використовуєте обліковий запис адміністратора, спробуйте створити новий обліковий запис локального адміністратора. Можливо, ваш поточний профіль пошкоджено.
Перейдіть до Налаштувань , натисніть Облікові записи та виберіть Сім'я та інші користувачі .
Натисніть Додати когось до цього ПК .
Виберіть «У мене немає даних для входу цієї особи», а потім «Додати користувача без облікового запису Microsoft».
Дотримуйтесь інших інструкцій на екрані, щоб створити новий обліковий запис.
Потім поверніться до розділу Сім’я та інші користувачі та виберіть новий обліковий запис.
Натисніть Змінити тип облікового запису .
Перейдіть до Тип облікового запису та виберіть Адміністратор .
Збережіть зміни та увійдіть, використовуючи новий обліковий запис адміністратора.
Перевірте, чи можете ви створити каталог програми, використовуючи новий обліковий запис локального адміністратора.
Вимкніть контрольований доступ до папок
Перевірте, чи вирішує проблему вимкнення контрольованого доступу до папок.
Перейдіть до Безпека Windows і виберіть Захист від вірусів та загроз .
Перейдіть до параметрів захисту від вірусів та загроз і натисніть Керувати налаштуваннями .
Прокрутіть униз до Контрольований доступ до папки .
Потім натисніть Керувати контрольованим доступом до папки .
Вимкніть цю опцію та закрийте Windows Security.
Перевірте, чи можете зараз встановити проблемну програму.
Вимкніть антивірус і брандмауер
Якщо Windows 10 все ще може створити новий каталог для програми, яку ви намагаєтеся встановити, повністю вимкніть антивірус .
Поверніться до Безпека Windows і виберіть Захист від вірусів та загроз.
Перейдіть до налаштувань захисту від вірусів та загроз.
Вимкніть опцію захисту в режимі реального часу .
Потім вимкніть брандмауер і спробуйте ще раз.
Перейдіть до панелі керування та виберіть Система та безпека .
Потім перейдіть до брандмауера Windows Defender .
Натисніть Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender і вимкніть брандмауер.
Іноді ваш антивірус і брандмауер можуть помилково визначити нову програму як загрозу. Завантажуйте нові програми лише з надійних джерел. Якщо ви завантажуєте їх із незрозумілих сторонніх веб-сторінок, швидше за все, ваші засоби безпеки правильно блокують програми.
Висновок
Якщо ваш комп’ютер з Windows 10 каже, що під час створення каталогу сталася помилка, обов’язково використовуйте обліковий запис адміністратора. Потім перейдіть до параметрів безпеки Windows і вимкніть контрольований доступ до папки. Якщо проблема не зникає, вимкніть антивірус і брандмауер і знову встановіть проблемну програму. Натисніть коментарі нижче та повідомте нам, чи вдалося вам вирішити цю проблему.