Outlook не відповідає в Windows 10 {вирішено}

Microsoft надає набір функцій, серед яких у нас є Microsoft Outlook як частина Microsoft Suite. Навіть будучи розробленим величезною компанією, Outlook має свої проблеми. І багато користувачів Інтернету так чи інакше стикалися з цими проблемами. Однією з поширених проблем є « Outlook не відповідає ». Після багатьох скарг і заяв люди намагаються вирішити проблему, зрозумівши її коріння.

Зміст

• 1 Через що Outlook не відповідає?
  • 1.1 1. Велика поштова скринька
  • 1.2 2. Конфлікт з Outlook
  • 1.3 3. Антивірусне програмне забезпечення
  • 1.4 4. Пошкоджені офісні програми
  • 1.5 5. Надбудови
  • 1.6 6. Пошкоджений профіль користувача
  • 1.7 7. Перенаправлення AddData
• 2 Як виправити, що Outlook не відповідає
  • 2.1 Рішення 1. Перевірка використання Outlook іншими програмами/завданнями
  • 2.2 Рішення 2. Використання Outlook у безпечному режимі
  • 2.3 Рішення 3. Відновлення Outlook
  • 2.4 Рішення 4. Відновлення файлів Outlook
  • 2.5 Рішення 5: Оновлення Outlook і Windows
  • 2.6 Рішення 6: Оновлення версії Outlook
  • 2.7 Рішення 7: Видалення облікових записів електронної пошти
  • 2.8 Рішення 8: Вимкнення антивірусного програмного забезпечення
  • 2.9 Рішення 9: Вимкнення надбудов
  • 2.10 Рішення 10. Перевстановлення Outlook
• 3 Висновок

Через що Outlook не відповідає?

Після виконання багатьох тестів технічні фахівці прийшли до висновку, що існує маса причин помилки Outlook не відповідає. Отже, деякі з них перераховані нижче:

1. Велика поштова скринька

Оскільки Outlook є частиною системи за замовчуванням, він недостатньо здатний обробляти великі поштові скриньки, і якщо поштова скринька Outlook користувача пов’язана з робочими електронними листами, є велика ймовірність того, що вона не відповідає, а не працює. Оскільки він не звик тримати великі поштові скриньки в полі зору.

2. Конфлікт з Outlook

Якщо якась інша програма працює у фоновому режимі як стороння програма. Тоді є великі шанси, що Outlook не працюватиме, не відображатиметься належним чином і не відповідає.

3. Антивірусне програмне забезпечення

Антивірусне програмне забезпечення використовується людьми, щоб захистити свою систему від будь-якого шкідливого програмного забезпечення, але іноді воно може робити помилки та націлюватись на нормально функціонуючу програму.

4. Пошкоджені офісні програми

Якщо Outlook пов’язано з іншими функціями Microsoft, є висока ймовірність його пошкодження. Оскільки пакет Microsoft відомий тим, що має проблеми з його функціями, а потім вирішує їх з часом.

5. Надбудови

Надбудови багато разів містяться в програмі Outlook, хоча це змінює роботу користувача. Рішення проблеми – правильне та успішне усунення несправностей.

6. Пошкоджений профіль користувача

Кожен Outlook має власний профіль користувача. Якщо профіль користувача пошкоджено, програма прочитає його і не зможе відповісти. Тому буде в епоху без відповіді.

7. Перенаправлення AddData

Якщо папка програми користувача має вказівний напрямок на будь-яке мережеве розташування. Тоді Outlook матиме проблему з читанням цього файлу. Тому користувач повинен виправити перенаправники, щоб усунути проблему.

Як виправити, що Outlook не відповідає

Нижче наведено деякі з рішень помилки Outlook не відповідає. Але перш ніж використовувати будь-яке з наведених нижче рішень, щоб вирішити помилку Outlook не відповідає. Ви повинні створити резервну копію своїх даних у хмарному сховищі та увійти як адміністратор на своєму ПК.

Рішення 1. Перевірка використання Outlook іншими програмами/завданнями

По-перше, користувач повинен перевірити, чи працює його Outlook у фоновому режимі з будь-якою іншою програмою, яка вже працює. Якщо це те, що відбувається на їхніх комп’ютерах, то для Outlook природно відображати невідповідність, ніби Outlook запущений під час роботи третьої сторони, тоді він автоматично буде зайнятий і не відповідає. .

Це відбувається тому, що користувач разом запустив два різних екземпляри, які безпосередньо конфліктують один з одним. Цю проблему легко вирішити: дозволити першому окремому екземпляру завершити свою роботу, а потім знову відкрити Outlook і працювати з іншим окремим екземпляром.

Рішення 2. Використання Outlook у безпечному режимі

Безпечний режим допомагає програмі вимикати зовнішні надбудови і працює лише з важливими драйверами. Тому, якщо якісь проблемні модулі/надбудови спричиняють невідповідь Outlook, усі вони будуть вимкнені в безпечному режимі, а отже, вирішить проблему. А потім Outlook повинен працювати ідеально.

Наступні кроки слід виконати після того, як Outlook буде переведено в безпечний режим і запрацює безперебійно, щоб визначити, де криється проблема, спробувавши усунути неполадки.

Крок 1: користувач повинен відкрити діалогове вікно запуску, одночасно натиснувши клавіші Window і R, а потім введіть у полі «Outlook /safe» після цього натискання.

Крок 2: Після цього програма попросить користувача вибрати профіль, який він хоче завантажити.

Крок 3: Після вибору профілю потрібно натиснути кнопку ОК.

Крок 4. Після всіх вищезазначених кроків Outlook користувача повинен працювати ідеально.

Рішення 3. Відновлення Outlook

У більшості випадків, коли користувачі стикаються з тим, що Outlook не відповідає, через інсталяційні файли Microsoft Office. Файли можуть бути пошкоджені або відсутні модулі. Користувач може спробувати виконати наведені нижче дії, щоб перевірити, чи допоможе це вирішити проблему:

Крок 1: користувач повинен відкрити діалогове вікно запуску, одночасно натиснувши клавіші Window і R, а потім введіть «appwiz.cpl» , після чого йому потрібно натиснути enter.

Крок 2: Після останнього кроку відкриється менеджер програм .

Крок 3: Користувачу потрібно знайти запис Microsoft Office і клацнути правою кнопкою миші , щоб показати параметри файлу. Коли параметри відображаються, їм потрібно вибрати Змінити .

Примітка. Якщо система користувача відображає там опцію «Відновити» перед наступним кроком, він може натиснути її безпосередньо.

Крок 4: Потім користувачеві потрібно вибрати відновлення під опцією зміни для файлу та натиснути продовжити

Крок 5: Після останнього кроку на екрані користувача відобразиться набір інструкцій на екрані. Яких вони повинні дотримуватися, щоб завершити розв’язання. Після його завершення їм потрібно перезапустити його та перевірити, чи працює Outlook нормально чи ні.

Рішення 4. Відновлення файлів Outlook

Якщо користувач передає файли з програми Outlook, є ймовірність, що файл може бути пошкоджений або не завершений. Файли часто потрапляють у цей стан через деякий час і створюють великі проблеми у їхньому вмісті під час передачі чи копіювання. Тому це рішення стосується виправлення цих файлів.

Для цього користувачеві необхідно виконати наведені нижче дії.

Крок 1: користувач повинен відкрити Провідник Windows {натиснувши одночасно клавіші Window і E.} Потім користувачу потрібно пройти наступним шляхом:

“ C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1 6″

Крок 2: Тепер користувач повинен знайти . exe  , а потім клацніть правою кнопкою миші, щоб вибрати Запуск від імені адміністратора . Це відкриє сканер, і після його відкриття користувачеві потрібно вибрати браузер і перейти до файлу .pst.

Крок 3. Після цього користувачеві потрібно натиснути кнопку «Пуск», щоб почати сканування. Сканування інформуватиме користувача про кожну дрібну деталь, яку він вважає, що потрібно відремонтувати. Користувачеві потрібно відновити кожен знайдений файл, але при кожному ремонті користувач повинен пам’ятати про створення резервних копій того вмісту, який ремонтується, щоб нічого не втратити, якщо щось піде не так.

Крок 4. Нарешті, користувачеві необхідно перезавантажити комп’ютер і перевірити, чи проблема не зникає.

Рішення 5. Оновлення Outlook і Windows

Якщо користувач не оновив їх, є ймовірність, що це може викликати проблеми. Тому користувачі повинні незабаром оновити їх і переконатися, що перед створенням резервної копії всього є резервна копія. Для їх оновлення користувачеві потрібно закрити всі запущені програми у фоновому режимі, оскільки іноді для оновлення система може попросити перезапустити все.

Наступні кроки допоможуть користувачам оновити Windows:

Крок 1. Користувачу необхідно натиснути клавіші Windows і S одночасно, щоб відкрити вікно Windows. Після цього користувачеві потрібно ввести «Оновити».

КРОК 2: Після цього їм потрібно відкрити програму налаштувань оновлення.

Крок 3: Після цього відкриється нове вікно, користувач повинен натиснути кнопку Перевірити наявність оновлень , щоб його ПК міг перевірити, чи є якісь нові оновлення для системи користувача.

Крок 4: Після цього користувачу необхідно правильно перезавантажити свій ПК після успішного оновлення.

Після наведених вище кроків користувач повинен виконати наведені нижче дії, щоб оновити Outlook.

Крок 1. Користувачеві потрібно натиснути параметр файлу у верхній частині програми.

Крок 2: Після цього на екрані користувача з'явиться набір списків, користувач повинен знайти обліковий запис Office, який має бути на лівій панелі.

Крок 3: Знайшовши його, користувачу потрібно натиснути параметри оновлення, які будуть у правій частині екрана, після чого користувач повинен натиснути опцію «Оновити зараз».

Крок 4: Нарешті, оновлення почнеться і буде встановлено [якщо такі були]

Примітка. У новій версії Window програми в Windows оновлюються самостійно. Тому Outlook має оновлюватися самостійно після оновлення Windows.

Рішення 6. Оновлення версії Outlook

Корпорація Майкрософт має тенденцію припиняти підтримку старих версій офісних програм через певний час. Після дослідження люди дізналися, що більшість випадків, коли Outlook не відповідає, через старі версії Office.

Тому для вирішення проблеми користувачам необхідно оновити офісну версію в своїй системі. Тепер під час оновлення системи користувачеві необхідно створити резервну копію файлів у доступному місці. Крім того, користувачі повинні мати свій ключ продукту в руках, оскільки ПК користувача може запитати його після завершення завантаження нової версії.

Рішення 7. Видалення облікових записів електронної пошти

Облікові записи електронної пошти, які користувачі додали в Outlook, комп’ютер самостійно додає їх до списку облікових записів електронної пошти комп’ютера. З цим вони копіюють все, що користувач отримує в електронному листі, включаючи всі вкладення з файлами. І якщо будь-який з цих облікових записів електронної пошти може відтворити проблеми або мати неповні/пошкоджені файли, користувач зіткнеться з проблемою.

Тому в цьому рішенні користувач може видалити ці дублікати облікових записів і звільнити місце на своєму комп’ютері. Наступні кроки допоможуть користувачеві зробити це:

Крок 1. Користувачеві необхідно відкрити діалогове вікно «Виконати», одночасно натиснувши клавіші Window і R. Коли вікно відкриється, їм потрібно ввести в поле «Control» . А потім натисніть enter. Після відкриття панелі керування користувачеві потрібно шукати пошту у вікні. А потім, знайшовши, користувачу необхідно натиснути на пошту.

Крок 2: Коли відкриється вікно електронної пошти, користувачеві потрібно знайти обліковий запис електронної пошти.

Крок 3: Після цього на екрані користувача відобразиться список облікових записів електронної пошти. Користувачеві потрібно видалити всі облікові записи електронної пошти, натиснувши на них один за іншим.

Крок 4. Після цього користувач повинен закрити вікно, перезавантажити комп’ютер, а потім відкрити Outlook і перевірити, чи проблема вирішена чи ні.

Рішення 8: Вимкнення антивірусного програмного забезпечення

Після багатьох досліджень люди дізналися, що проблема може бути викликана антивірусом у комп’ютерній системі. Багато разів антивірусне програмне забезпечення може створювати проблеми та проблеми з дозволами чи доступом до комп’ютера. Антивірусна програма намагається захистити всі файли на комп’ютері від будь-якого впливу або змін всередині них, вони викликають проблеми, навіть коли природне програмне забезпечення, як-от Outlook, намагається їх змінити.

І багато інших функцій різних антивірусних програм можуть викликати проблеми і заважати іншим програмам комп’ютера. Отже, для користувача найкраще оновити ці антивірусні програми, і навіть якщо проблему не буде вирішено, користувач може вимкнути антивірус у своїй системі, щоб відновити безперебійну роботу інших своїх програм.

Рішення 9. Вимкнення надбудов

Іншою основною причиною, чому Outlook не відповідає, може бути участь третіх сторін у програмі, навіть якщо вони не підтримуються. Користувач може вимикати надбудови одну за одною, а потім мати програму усунення несправностей, щоб дізнатися, яка з них спричинила проблему. Після того, як надбудову-винуватець знайдено, користувач може вимкнути її назавжди.

Наведені нижче кроки допоможуть будь-якому користувачеві спробувати це рішення:

Крок 1: Спочатку користувач повинен відкрити програму, а потім знайти та натиснути «Файл» , який має бути у верхній лівій частині сторінки Outlook.

Крок 2: Після цього вони повинні натиснути « Параметри », який буде на панелі навігації {З лівого боку вікна користувача, відкритого на їхньому екрані}.

Крок 3. Користувачу потрібно вибрати «Надбудови» на панелі навігації. Після цього всі надбудови відображаються в списку на екрані користувача.

Крок 4: як тільки користувач це зробить, йому потрібно вимкнути всі сторонні надбудови, а потім перезапустити.

Крок 5. Нарешті, користувач повинен перевірити, чи проблема була вирішена чи ні, повністю перезапустивши Outlook.

Рішення 10. Перевстановлення Outlook

Outlook додається в комплекті з іншими програмами, тому під час його встановлення користувач повинен бути вільним у їх використанні. Крім того, перед перевстановленням користувач повинен мати облікові дані Office, оскільки система запитає про це після запуску нового пакета після встановлення.

Наведені нижче кроки допоможуть користувачеві в цьому:

Крок 1. Користувачеві необхідно відкрити діалогове вікно «Виконати», одночасно натиснувши клавіші Window і R. Щойно вікно відкриється, їм потрібно ввести в поле «appwiz.cpl» . А потім натисніть enter.

Крок 2: Коли з’явиться вікно програми. Користувачеві потрібно знайти Microsoft Office, клацнути на ньому правою кнопкою миші та видалити його.

Крок 3: Тепер вони можуть або вставити інсталяційний компакт-диск, або просто завантажити його з офіційного веб-сайту.

Крок 4: Після завершення завантаження користувач повинен перезавантажити комп’ютер перед запуском програми.

Висновок

Сподіваюся, рішення працює, і проблема вирішена. Перераховані вище методи використовуються та перевірені багатьма користувачами Інтернету. Помилка Outlook, що не відповідає, має багато основних причин, і ми маємо рішення для кожної з них.