MS Teams: немає звуку в кімнаті підгруп для доповідача

Якщо аудіо не працює в кімнатах підгруп Teams, ви потрапили в потрібне місце. Ця проблема насправді більш поширена, ніж ви думаєте. Неможливість нічого почути після того, як ви приєдналися до сеансу сеансу, може викликати розчарування, особливо якщо ви доповідач. Зазвичай учасники без проблем слухають один одного, а от ведучі не можуть їх слухати.

Аудіо працює нормально на основній зустрічі. Просто немає аудіо для доповідача в кімнатах підгруп. Давайте подивимося, що ви можете зробити, щоб швидко вирішити цю проблему.

Команди: як вирішити проблеми зі звуком у підгрупах

Вимкніть свій звук у кімнаті підгруп

Щоб вирішити проблему, через яку ви нічого не чуєте в кімнаті підгрупи як доповідач, натисніть « Вимкнути звук » для власного аудіо та знову натисніть опцію «Вимкнути звук». На екрані з’явиться спливаюче вікно із запитом, чи хочете ви знову запустити аудіо. Підтвердьте свій вибір повторно підключити мікрофон і динаміки до кімнати підгрупи.

Вам потрібно вмикати та вимикати кнопку «Без звуку» щоразу, коли ви заходите в кімнату підгрупи. Хоча це не постійне рішення, це зручний обхідний шлях, який може заощадити ваш дорогоцінний час.

Приєднайтеся до кімнати підгруп із чатів

Багато користувачів Teams вирішили цю проблему, перейшовши до розділу «Чати» . Знайдіть кімнату підгруп, до якої ви хочете приєднатися, і натисніть кнопку «Приєднатися» безпосередньо в розділі «Чати». Сподіваємось, цей швидкий обхідний шлях допоможе вам також.

Встановіть останні оновлення

Обов’язково оновіть ОС і додаток Teams до останньої версії. Перейдіть до Windows Update і натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень» . Настільна програма Teams оновлюється автоматично, але ви завжди можете перевірити наявність оновлень самостійно, щоб переконатися, що ви використовуєте останню версію Teams. Для цього клацніть зображення свого профілю , перейдіть до Налаштувань і натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень .

Очистіть кеш Teams

Не менш важливо очистити кеш Teams, щоб видалити будь-які тимчасові файли, які можуть порушувати звук у кімнаті для сеансів. Перш ніж очистити кеш, повністю вийдіть із Teams.

1. Одночасно натисніть клавіші Windows і R , щоб відкрити нове вікно «Виконати».
2. Введіть %appdata%\Microsoft\Teams у поле пошуку та натисніть Enter
3. На екрані з’явиться новий каталог Teams Roaming
4. Видаліть усі файли та папки з цього каталогу
5. Перезапустіть Teams і перевірте, чи правильно працює аудіо в кімнаті підгруп

Перевстановіть Teams

Якщо проблема не зникає, переінсталюйте Teams. Перейдіть на Панель керування , натисніть «Видалити програму» , виберіть «Команди» та натисніть кнопку «Видалити» .

Перезавантажте комп’ютер після видалення програми. Потім перейдіть на веб-сайт Microsoft і завантажте нову версію настільної програми Teams. Встановіть його на свою машину та перевірте, чи помітили ви якісь покращення.

Висновок

Якщо немає звуку, коли ви приєднуєтеся до кімнати підгрупи Teams, вимкніть, а потім увімкніть звук самостійно. Крім того, ви можете приєднатися до кімнати підгрупи з розділу Чати. Обов’язково встановіть останні оновлення ОС і Teams. Потім очистіть кеш Teams і перевстановіть програму, якщо проблема не зникне.

Чи вдалося вирішити проблему? Яке рішення допомогло вам? Дайте нам знати в коментарях нижче.