Microsoft підтверджує помилку завершення підтримки Windows 10 для ПК ESU

  • Microsoft підтвердила наявність помилки, яка спричиняє помилкові попередження про «кінець підтримки» на ПК з Windows 10, зареєстрованих у програмі розширених оновлень безпеки (ESU).
  • Проблему вже вирішено, і компанія гарантує, що Windows 10 все ще (обмежено) підтримуватиметься до жовтня 2026 року.

Microsoft визнала, що користувачі, які досі використовують Windows 10, помилково отримують повідомлення про те, що операційна система не підтримується, хоча пристрій вже зареєстрований у програмі розширених оновлень безпеки (ESU) .

Важливо зазначити, що ці проблеми технічно не є новими. Я раніше повідомляв про  таку ж проблему в жовтні, але тоді  повідомлення «Підтримка вашої версії припинена» відображалося лише на пристроях під керуванням Windows 10 LTSC 2021 (версія 21H2). Однак тепер компанія офіційно підтвердила проблему не лише для пристроїв LTSC, але й для тих, хто використовує версії Pro, Education та Enterprise.

Неправильне повідомлення про помилку

 

Згідно зі сторінкою «Панелі керування станом» для Windows 10 22H2 , програмний гігант підтверджує, що користувачі можуть помилково отримувати повідомлення «Підтримка вашої версії Windows припинена» через сторінку налаштувань «Центр оновлення Windows» у випусках Windows 10 Pro, Education або Enterprise, навіть після реєстрації в програмі ESU, після встановлення оновлення безпеки за жовтень 2025 року (KB5066791) .

Microsoft підтверджує помилку завершення підтримки Windows 10 для ПК ESU

Повідомлення про завершення підтримки Windows 10 / Зображення: Мауро Гуцулак

Ця проблема також впливає на Windows 10 Enterprise LTSC 2021 та Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.

Однак Microsoft гарантує, що це лише неправильне повідомлення, і пристрої Windows 10, зареєстровані в програмі розширених оновлень безпеки (ESU), продовжуватимуть отримувати оновлення протягом 2026 року.

Крім того, версії операційної системи Enterprise LTSC 2021 та IoT Enterprise LTSC 2021 продовжуватимуть отримувати оновлення до кінця свого життєвого циклу .

Виправлення проблеми «закінчення підтримки»

Компанія вже випустила патч для виправлення цієї проблеми. Однак, щоб отримати його, пристрій має бути підключений до Інтернету.

Якщо ви все ще бачите повідомлення про припинення підтримки, переконайтеся, що ваш комп’ютер підключено до Інтернету, і що жодні налаштування брандмауера чи інші конфігурації не блокують оновлення.

Якщо це керований пристрій, Microsoft рекомендує мережевим адміністраторам вирішити цю проблему за допомогою  відкату відомих проблем (KIR) та налаштувати спеціальну групову політику .

Якщо ви все ще використовуєте Windows 10 на своєму комп’ютері, вам не потрібно вживати жодних негайних заходів. Microsoft продовжуватиме підтримувати ці випуски протягом багатьох років, незважаючи на неправильне сповіщення.

Якщо ви користуєтеся Windows 10 22H2 або будь-якою ранішою версією, ваші варіанти включають оновлення до Windows 11 , реєстрацію в програмі ESU або перехід на Linux Mint чи ChromeOS Flex .

Поширені запитання про помилку завершення підтримки 

Ось список поширених запитань (FAQ) та відповідей щодо попередження про припинення підтримки Windows 10.

Чому на моєму ПК з Windows 10 відображається повідомлення «кінець підтримки», якщо я зареєстрований у програмі ESU?

Microsoft підтвердила, що це косметична помилка. Повідомлення з’явилося після вівторка патчів у жовтні 2025 року, але не впливає на доставку оновлень для пристроїв, зареєстрованих в ESU.

Чи мій ПК все ще отримує оновлення безпеки?

Так. Якщо ваш пристрій належним чином зареєстровано в програмі розширених оновлень безпеки (ESU) або на ньому працює підтримувана версія LTSC, він продовжуватиме отримувати оновлення належним чином.

Які випуски Windows 10 зачіпаються?

Windows 10 22H2, включаючи випуски Pro, Education, Enterprise та LTSC, такі як Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021.

Чи зникне попередження саме по собі?

Так. Microsoft випускає виправлення на стороні сервера. Повідомлення має зникнути протягом одного-двох днів після перевірки оновлень і перезавантаження пристрою.

Як довго діє гарантія ESU для Windows 10?

Програма розширених оновлень безпеки для Windows 10 доступна до жовтня 2026 року.

Ви отримали повідомлення про «кінець підтримки» в налаштуваннях оновлень Windows? Повідомте мене в коментарях.

Залишити коментар

Windows 11 тестує нові елементи керування календарем, щоб набагато довше призупиняти автоматичні оновлення

Windows 11 тестує нові елементи керування календарем, щоб набагато довше призупиняти автоматичні оновлення

Windows 11 незабаром може дозволити призупиняти оновлення за допомогою засобу вибору календаря, замінивши попередньо встановлені обмеження та надавши користувачам точніший контроль над часом оновлення.

Програма оцінювання Windows 11 змінюється: нові канали, позначки функцій та оновлення реєстрації

Програма оцінювання Windows 11 змінюється: нові канали, позначки функцій та оновлення реєстрації

Програма оцінювання Windows 11 отримує нові експериментальні та бета-канали, позначки функцій та спрощений перехід. Ось що зміниться для користувачів.

Як приховати список Усі програми в меню Пуск у Windows 11

Як приховати список Усі програми в меню Пуск у Windows 11

Дізнайтеся, як видалити меню «Усі програми» та відобразити лише закріплені програми в меню «Пуск» Windows 11, скориставшись кроками з реєстру або командного рядка.

Як перевірити, чи використовує диск стиль розділів GPT або MBR у Windows 10

Як перевірити, чи використовує диск стиль розділів GPT або MBR у Windows 10

Щоб перевірити GPT або MBR у Windows 10, відкрийте «Керування дисками», клацніть правою кнопкою миші на диску, виберіть «Властивості», відкрийте «Том» і підтвердьте MBR або GPT.

Чиста інсталяція Windows 10 LTSC у 2026 році

Чиста інсталяція Windows 10 LTSC у 2026 році

Дізнайтеся, що таке Windows 10 LTSC, для кого вона призначена та як встановити її на будь-який ПК за допомогою цього покрокового посібника, включаючи вимоги та деталі оновлення.

Збірка 26220.6760 (KB5065793) для Windows 11 25H2 додає новий тестер швидкості та інші функції (розробник)

Збірка 26220.6760 (KB5065793) для Windows 11 25H2 додає новий тестер швидкості та інші функції (розробник)

KB5065793 (збірки 26220.6760 та 26120.6760) для Windows 11 25H2 та 24H2 містить новий тестер мережі, зміни в пошуку, нові налаштування, виправлення та відомі проблеми.

Не можете знайти нічого нового у Windows 11 25H2? Ви не самотні, і ось чому

Не можете знайти нічого нового у Windows 11 25H2? Ви не самотні, і ось чому

Після оновлення до Windows 11 25H2 з версії 24H2 ви не знайдете жодних нових функцій, оскільки це одна й та сама ОС. Що вам потрібно знати.

Як використовувати Rufus для створення завантажувального USB-накопичувача Windows 11 25H2

Як використовувати Rufus для створення завантажувального USB-накопичувача Windows 11 25H2

Щоб за допомогою Rufus створити USB-накопичувач Windows 11 25H2, відкрийте інструмент, виберіть «відкрити існуючий» або завантажте ISO-образ і виберіть опцію «Налаштування». Як це зробити тут.

Інструмент створення медіафайлів Windows 11 перестав працювати якраз перед кінцем терміну служби Windows 10

Інструмент створення медіафайлів Windows 11 перестав працювати якраз перед кінцем терміну служби Windows 10

Microsoft підтверджує помилку, яка зупиняє роботу Media Creation Tool у Windows 10, але ось як завантажити ISO-образ Windows 11 для безпечного оновлення.

Як перевірити, чи встановлено Windows 11 на вашому ПК

Як перевірити, чи встановлено Windows 11 на вашому ПК

Існує кілька способів перевірити, чи встановлено Windows 11 на ПК. Перевірка нової синьої кнопки «Пуск», центральної панелі завдань, Windows, налаштувань «Про систему».