Багато користувачів Windows 10 скаржилися, що не можуть використовувати свої Bluetooth-гарнітури як навушники та динаміки. Часто це відбувається тому, що гарнітура Bluetooth відображається як два пристрої. Ми зробили важку роботу і знайшли п’ять потенційних рішень, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему назавжди. Виконайте наведені нижче дії в точному порядку, який ми їх перерахували.
Виправлення: не можна використовувати гарнітуру Bluetooth як навушники та динаміки
Запустіть засоби усунення несправностей обладнання, аудіо та Bluetooth
Спочатку запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв.
Натисніть одночасно клавіші Windows і X і виберіть командний рядок (адміністратор) .
Запустіть команду msdt.exe -id DeviceDiagnostic і натисніть Enter.
Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв і дозвольте інструменту просканувати та виправити ваші пристрої.
Крім того, ви також можете клацнути правою кнопкою миші піктограму гучності на панелі завдань і вибрати Усунення проблем зі звуком . Дотримуйтесь інструкцій у вікні « Отримати довідку» та перевірте результати.
Крім того, ви також можете перейти до Налаштування , вибрати Оновлення та безпека та натиснути Усунення неполадок . Перейдіть до Додаткові засоби усунення несправностей і запустіть такі засоби усунення несправностей: Відтворення аудіо , Bluetooth і Запис аудіо .
Роз’єднайте свої пристрої Bluetooth
Перейдіть у Налаштування , натисніть Пристрої та виберіть Bluetooth та інші пристрої .
Виберіть проблемну гарнітуру та натисніть Видалити пристрій .
Перезавантажте комп’ютер, знову під’єднайте пристрої та перевірте результати.
Заборонити програмам керувати звуковими пристроями
Перейдіть до панелі керування , натисніть « Обладнання та звук» і виберіть « Звук» .
Клацніть правою кнопкою миші всі свої звукові пристрої та перейдіть до Властивості .
Перейдіть до розділу « Додатково» та зніміть прапорець біля опції « Дозволити програмам отримувати виключний контроль над цим пристроєм» . Зробіть це для всіх своїх пристроїв.
Потім перейдіть до Запис і вимкніть мікрофон гарнітури. Перевірте результати.
Оновіть драйвери Bluetooth
Переконайтеся, що всі ваші драйвери Bluetooth оновлені.
Запустіть Диспетчер пристроїв і розгорніть категорію Bluetooth .
Потім клацніть правою кнопкою миші драйвер Bluetooth і виберіть Оновити драйвер .
Повторіть ці кроки для всіх драйверів Bluetooth.
Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема зникла.
Якщо це не зникне, знову клацніть правою кнопкою миші драйвери Bluetooth і виберіть Видалити пристрій .
Перезавантажте комп’ютер ще раз, щоб автоматично перевстановити останні драйвери.
Вимкніть переписувач Microsoft Bluetooth LE
Деякі користувачі вирішили проблему після вимкнення Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
Спочатку роз’єднайте гарнітуру.
Потім запустіть диспетчер пристроїв і розгорніть категорію Bluetooth .
Клацніть правою кнопкою миші переписувач Microsoft Bluetooth LE .
Виберіть Вимкнути пристрій .
Залиште ввімкненим інший переписувач Microsoft Bluetooth (без LE).
Підключіть гарнітуру ще раз і перевірте, чи проблема зникла.
Коли ви вимкнете перелічувач, Windows попередить вас, що ваші пристрої можуть працювати неправильно. Але це стосується лише пристроїв, які потребують Bluetooth з низьким рівнем енергії. Якщо у вас немає таких пристроїв, то турбуватися нема про що.
Висновок
Якщо ваша гарнітура Bluetooth не працюватиме одночасно як навушники та динаміки, оновіть драйвери Bluetooth. Потім запустіть засоби вирішення проблем з обладнанням, аудіо та Bluetooth . Крім того, вимкніть Microsoft Bluetooth LE Enumerator і забороніть програмам керувати вашими звуковими пристроями. Натисніть у коментарях нижче та повідомте нам, який із цих методів спрацював для вас.