7 способів виправити «помилку завантаження 0x80248007» у Windows [Покроковий посібник]

Будь то для доступу до найновіших функцій і інструментів або для забезпечення безпеки вашої системи, підтримувати Windows в актуальному стані – розумно. Більшість користувачів зазвичай отримують такі оновлення за допомогою функції Windows Update. Але час від часу ви можете зіткнутися з помилкою завантаження під час оновлення Windows через Windows Update.

Однією з таких поширених помилок є «помилка завантаження 0x80248007». Чому це відбувається і як це виправити, щоб продовжити оновлення Windows? Ось усе, що вам потрібно знати. 

Що таке помилка завантаження 0x80248007 у Windows Update?

Помилка завантаження 0x80248007 або 0x80072ee7, схожа помилка, є помилкою Windows Update, яка може з’явитися під час завантаження оновлення. Хоча існують різні причини, чому це відбувається, існують певні пакети оновлень із помилками, які є основною причиною. Ця проблема не є новою для Windows 11, оскільки вона траплялася й у попередніх версіях. 

Ці помилки вказують на те, що в цьому оновленні Windows відсутні деякі файли або що оновлення не може знайти умови ліцензії на програмне забезпечення Microsoft, здебільшого через пошкоджені або відсутні файли, але іноді, як згадувалося, через помилку в оновленні. Раніше Microsoft визнавала цей факт і намагалася випустити виправлення за допомогою подальших оновлень. Але оскільки помилки є природною частиною системи та виникають через технічні чи людські помилки, немає гарантії, що такі помилки ніколи не повторяться.   

З цією метою добре знати, як це виправити.

Як виправити помилку завантаження 0x80248007 [7 способів]

У багатьох випадках завантаження пакета Windows Update вручну було виправленням, яке допомогло більшості користувачів, особливо коли пакет оновлення в Windows Update має помилку. Однак перш ніж перейти до цього останнього засобу, давайте розглянемо кілька інших можливостей, які ми рекомендуємо спробувати, якщо причина помилки криється в іншому місці.  

Виправлення 1: запустіть службу Windows Installer

Належне функціонування оновлень Windows залежить від кількох служб. Одним із них є служба Windows Installer, яку можна ввімкнути або перезапустити вручну декількома способами. 

Від служби

Ось як увімкнути службу інсталятора Windows із програми «Служби». 

Натисніть «Пуск», введіть  «services» і натисніть «Enter».

У програмі «Служби» прокрутіть список служб вниз і знайдіть «Інсталятор Windows». Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Пуск .

Якщо натомість ви бачите  опцію «Перезапустити»  , це означає, що служба Windows Installer уже запущена.

Натисніть опцію перезапуску, а потім знову перевірте наявність оновлень через Windows Update у програмі «Параметри». 

З командного рядка

Ще один спосіб перезапустити службу – з екземпляра командного рядка з підвищеними правами. Ось як це зробити:

Натисніть «Пуск», введіть  cmd , потім клацніть правою кнопкою миші на найкращому варіанті та виберіть «  Запуск від імені адміністратора» .

Тепер введіть таку команду:

net start msiserver

Потім натисніть Enter.

Перезавантажте комп’ютер, а потім знову перевірте наявність оновлень.

Виправлення 2: перезапустіть службу Windows Update

Іншою важливою службою, на яку покладається Windows Update, є сама служба Windows Update. Подібно до попередньої служби, цю також можна запустити або перезапустити з програми служби, а також із командного рядка.

З програми «Сервіси».

Відкрийте програму «Сервіс», як показано вище (виконайте пошук «Служби» в меню «Пуск»). Потім знайдіть службу Windows Update, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть Пуск .

Якщо він уже запущений,  перезапустіть  його.

З командного рядка

Крім того, відкрийте екземпляр командного рядка з підвищеними правами, як показано раніше, і введіть таку команду:

net start wuauserv

Потім натисніть Enter.

Тепер перезапустіть комп’ютер, а потім перевірте наявність оновлень у налаштуваннях Windows Update. 

Виправлення 3: запустіть засіб усунення несправностей Windows Update

Вбудований засіб усунення несправностей у програмі «Параметри Windows» також можна використовувати для діагностики проблем із оновленням Windows і пошуку можливих рішень для вирішення. Ось як ним користуватися:

Натисніть Win+I, щоб відкрити програму Налаштування. Потім прокрутіть униз праворуч і натисніть  «Усунення несправностей».

Натисніть  Інші засоби усунення несправностей .

Потім натисніть  «Виконати  » поруч із «Центр оновлення Windows».

Усунення несправностей тепер зробить свою справу та шукатиме можливі рішення проблем, пов’язаних із Windows Update.

Завершивши діагностику та усунення проблем, поверніться до Windows Update і перевірте, чи справді проблему вирішено.

Виправлення 4: видалення вмісту папки SoftwareDistribution і скидання компонентів оновлення Windows

Іншою проблемою, яка може заважати Windows Update, можуть бути наявні файли в папці розповсюдження програмного забезпечення. Файли в ньому складають важливу частину процесу оновлення Windows. Пошкодження цих файлів може стати причиною завади ваших спроб завантажити та встановити оновлення Windows. 

У такому випадку вам доведеться видалити кілька папок, які знаходяться в папці SoftwareDistribution. Але перед цим вам доведеться зупинити певні служби, а потім відновити їх. Ось як виконати весь процес:

Крок 1. Зупиніть служби Windows Update

По-перше, ми повинні зупинити кілька служб, які можна виконати з програми «Служби» або з командного рядка.

Відкрийте програму «Служби», як показано вище. Потім знайдіть службу Windows Update , клацніть її правою кнопкою миші та натисніть  «Зупинити» .

Потім знайдіть Cryptographic Services , клацніть на ньому правою кнопкою миші та натисніть  «Зупинити» .

Потім клацніть правою кнопкою миші  Background Intelligent Transfer Service і натисніть  Stop .

Нарешті,  зупиніть  службу Windows Installer .

Крім того, якщо ви використовуєте командний рядок, введіть наступні команди одну за одною та натисніть Enter після кожної, щоб зупинити відповідні служби.

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

net stop bits

net stop msiserver

Тепер, коли ці служби зупинено, ми можемо безпечно видалити вміст папки SoftwareDistribution

Крок 2. Видаліть папки в папці SoftwareDistribution

Відкрийте Провідник файлів, натиснувши Win+E. Тепер перейдіть до такої папки:

C:\Windows\SoftwareDistribution

Тут виберіть папки DataStore і Download .

Потім натисніть клавішу Delete або клацніть піктограму кошика на панелі інструментів. 

Коли буде запропоновано, натисніть  «Продовжити» .

Це видалить ці дві папки. 

Крок 3. Перезапустіть служби Windows Update

Нарешті, ми перезапустимо служби, зупинені на кроці 1, щоб папки, видалені на попередньому кроці, можна було повторно заповнити функціональними файлами. Ось як це зробити:

Відкрийте програму «Служби», знайдіть служби, які було зупинено на кроці 1, і знову запустіть їх.

Ось назви служб, які потрібно перезапустити:

• Windows Update
• Фонова інтелектуальна служба передачі
• Криптографічні послуги
• Інсталятор Windows

Крім того, якщо ви використовуєте командний рядок (з підвищеними правами адміністратора), введіть наступні команди одну за одною та натисніть Enter після кожної:

net start wuauserv

net start cryptsvc

net start bits

net start msiserver

Після цього закрийте програму «Служби» або командний рядок і перевірте наявність оновлень на сторінці налаштувань Windows Update. 

Виправлення 5: запустіть сканування SFC і DISM

Іноді проблема може бути ознакою більш глибокого пошкодження системних файлів. Їх потрібно перевірити та виправити, перш ніж помилка завантаження оновлення Windows зникне, і ви продовжите завантажувати пакети оновлень. Ось кілька важливих сканувань, які мають допомогти. 

Спочатку натисніть «Пуск», введіть  cmd , потім клацніть правою кнопкою миші на найкращому результаті та виберіть « Запуск від імені адміністратора» .

Тепер введіть таку команду, щоб запустити інструмент перевірки системних файлів:

sfc /scannow

Потім натисніть Enter. Дочекайтеся завершення сканування. 

Далі, щоб запустити інструмент обслуговування та керування зображеннями розгортання (DISM), введіть таку команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Потім натисніть Enter. Інструмент DISM тепер скануватиме пошкоджені файли та очищатиме ваш образ системи.

Після цього перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішено проблеми з оновленням Windows. 

Виправлення 6: установіть Windows Update вручну

Нарешті, якщо нічого не допоможе, вам доведеться самостійно завантажувати та інсталювати пакет оновлень Windows вручну. Сподіваємось, оновлення має вирішити проблему, щоб майбутні оновлення можна було завантажувати без помилки 0x80248007. Ось як це зробити:

Перейдіть на веб-сайт каталогу оновлень Microsoft . і натисніть на панель пошуку. 

Введіть пакет оновлення, який потрібно інсталювати. У нашому прикладі ми шукаємо KB5020044. 

На наступній сторінці натисніть  «Завантажити для систем на основі x64».

Відкриється інша сторінка завантаження. Натисніть пакет оновлення (.msu), щоб почати завантаження.

Примітка. Деякі найновіші збірки для розробників і бета-версій можуть бути недоступними в каталозі Microsoft Update. Наприклад, на момент написання цієї статті збірка Dev 25252 (KB5021855) недоступна на веб-сайті каталогу оновлень Microsoft, тому ми вибрали старішу версію KB. Однак для стабільних збірок ви можете легко знайти посилання за допомогою швидкого пошуку. 

Ви можете знайти всю інформацію, що стосується каналу загальної доступності, на сторінці інформації про випуск Windows 11 .

Щоб отримати інформацію щодо встановлення останніх збірок за допомогою налаштування ISO, зверніться до наступного виправлення.

Після завантаження пакета з веб-сайту Microsoft Update Catalog просто запустіть файл .msu.

Швидка порада. Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «оновлення не підходить для вашого комп’ютера», це, швидше за все, тому, що ви вже маєте це оновлення (або пізніше оновлення) або у вас немає попередніх збірок які необхідні для оновлення. Так, наприклад, якщо ви хочете встановити збірку 22623, вам потрібно буде принаймні мати збірку 22621.726. 

Щоб перевірити останню збірку накопичувального оновлення, натисніть «Історія оновлень» на сторінці налаштувань Windows Update.

Потім перевірте наявність останнього успішно встановленого оновлення в розділі Оновлення якості та перевірте збірку та номер КБ.

Хоча є певні проміжні збірки, які Microsoft ніколи не випускала публічно, якщо у вас наразі використовується велика кількість збірок, ви повинні мати можливість інсталювати завантажене оновлення. 

Виправлення 7: Використовуйте програму налаштування Windows 11 для встановлення оновлень (і виконання програмного скидання)

Ще один спосіб обійти помилку завантаження 0x80248007 — установити оновлення з налаштування Windows 11 ISO. Ось посилання для доступу до файлів ISO для збірок публічних випусків:

Загальнодоступний випуск Windows 11 | Посилання для завантаження

Перейдіть за наведеними вище посиланнями, щоб завантажити файл ISO для вашої версії Windows 11. 

Виберіть мову налаштування та натисніть  Підтвердити .

Після завантаження двічі клацніть на ньому, щоб запустити.

Якщо буде запропоновано, натисніть  «Відкрити» .

Потім двічі клацніть setup.exe .

Натисніть  Далі .

Тепер програма налаштування почне перевірку наявності оновлень.

Після встановлення оновлень програма перезапуститься.

Потім просто дотримуйтеся вказівок на екрані та переконайтеся, що ви вибрали Зберігати особисті файли та програми . 

Крім того, ви можете завантажити «Помічник із встановлення Windows 11» за посиланням для публічного випуску Windows 11 вище.

І нехай ця програма перевірить наявність оновлень. Таким чином буде встановлено будь-які важливі оновлення. І якщо ви використовуєте останню версію, ви отримаєте повідомлення про те саме.

Щоб отримати оновлення каналу Windows 11 Dev, Beta та Release Preview, скористайтеся цим посиланням:

Windows 11 Dev, Beta та Release Preview канали | Посилання для завантаження

Прокрутіть сторінку вниз і натисніть спадне меню, щоб вибрати збірку Windows 11.

Виберіть збірку програми Insider.

Потім натисніть Підтвердити .

Після завантаження запустіть його та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення. 

поширені запитання

У цьому розділі ми відповідаємо на кілька поширених запитів щодо помилки завантаження 0x80248007 та інших пов’язаних проблем. 

Що означає помилка завантаження 0x80248007?

Помилка завантаження 0x80248007 означає, що Windows Update не може знайти файли, необхідні для продовження оновлення. Це може бути наслідком багатьох факторів, таких як пошкодження файлу, неповні завантаження, непрацюючі служби або іноді навіть помилка в самій збірці. 

Як виправити помилку Windows Update 11?

Помилки Windows Update 11, такі як помилка завантаження 0x80248007, можна виправити кількома способами, залежно від того, де саме криється проблема. Маючи справу з такими проблемами, завжди краще накинути якомога більшу сітку, щоб не залишити каменя на камені у вирішенні проблеми. Зверніться до виправлень, наведених у посібнику вище, щоб спробувати всі доступні рішення.

Ми сподіваємося, що ви змогли виправити помилку завантаження 0x80248007 за допомогою Windows Update і тепер можете оновити свою Windows і завантажити подальші оновлення для вашої системи.