Як легко виправити будь-які проблеми з Wi-Fi у Windows 11

ОНОВЛЕНО 30.04.2025: Проблеми з підключенням до Wi-Fi є одними з найпоширеніших проблем, про які повідомляється у Windows 11. Після встановлення оновлення функцій користувачі часто стикаються з низькою швидкістю, випадковими відключеннями або повідомленнями про помилки, такими як «Обмежений доступ», «Невизначена мережа» або «Немає доступу до Інтернету».

Ці проблеми зазвичай виникають через несумісність драйверів, пошкоджені конфігурації мережі або помилки, що виникли під час оновлення. Наприклад, оновлення функцій може пошкодити драйвер бездротового адаптера, спричинити проблеми сумісності або скинути налаштування мережі. У деяких випадках система може застосовувати зміни, які конфліктують з вашою існуючою конфігурацією мережі.

Якщо ваш комп’ютер не підключається до мережі Wi-Fi, часто розриває з’єднання або забезпечує надзвичайно низьку швидкість, Windows 11 містить кілька вбудованих інструментів, які допоможуть вам ефективно вирішити ці проблеми.

Наприклад, програма « Отримати довідку» використовує автоматичну діагностику для виявлення та виправлення поширених проблем із підключенням. Це швидкий спосіб виявити проблеми без необхідності вручну навігувати між кількома налаштуваннями.

Windows 11 також містить функцію скидання налаштувань мережі . Ця опція скидає налаштування всіх мережевих адаптерів, як Wi-Fi, так і Ethernet, видаляючи їхні поточні конфігурації, відновлюючи заводські налаштування та перевстановлюючи драйвери адаптера. Це комплексне виправлення більшості проблем із мережею. (Після скидання налаштувань вам може знадобитися перевстановити VPN-клієнти або змінити налаштування мережі.)

Якщо проблеми виникли після нещодавнього оновлення, може допомогти оновлення драйвера мережевого адаптера через диспетчер пристроїв . Або ж, якщо проблема виникла одразу після оновлення, відкат драйвера до попередньої версії може відновити стабільне підключення, доки не буде доступне постійне виправлення.

У цьому посібнику я розповім вам про кроки для вирішення проблем із мережевим адаптером у Windows 11.

• Виправлення проблем із Wi-Fi за допомогою довідки
• Виправлення Wi-Fi за допомогою нового мережевого підключення
• Виправлення Wi-Fi за допомогою скидання налаштувань мережі
• Виправлення Wi-Fi за допомогою оновленого мережевого драйвера
• Виправлення Wi-Fi за допомогою функції відкату

Попередження: Ці кроки скинуть ваші облікові дані бездротової мережі, а це означає, що вам потрібно буде знати пароль Wi-Fi, перш ніж продовжувати, щоб ви могли знову підключитися до мережі.

Виправлення проблем із Wi-Fi за допомогою довідки

Щоб вирішити проблеми з Wi-Fi за допомогою програми «Довідка», виконайте такі дії:

1. Відкрийте «Налаштування» у Windows 11.

    

    

2. Натисніть на «Система» .

3. Натисніть кнопку «Виправлення неполадок» .

4. Натисніть сторінку Інший засіб усунення несправностей .

   

5. Натисніть кнопку « Виконати» , щоб відкрити засіб усунення несправностей «Мережа та Інтернет».

   

6. Виберіть бездротовий адаптер у верхньому правому куті (якщо є).

7. Виберіть і застосуйте рекомендоване виправлення проблеми з Wi-Fi у Windows 11, зокрема ввімкнення Wi-Fi, вимкнення режиму польоту, перезавантаження комп’ютера та скидання налаштувань мережевого адаптера. 

   

Після перегляду кожної рекомендації пристрій має мати змогу підключитися до бездротової мережі.

Виправлення Wi-Fi за допомогою нового мережевого підключення

Ви також можете видалити (або «забути») мережу Wi-Fi, а потім знову підключитися до неї, що часто може вирішити різні проблеми з підключенням у Windows 11. Цей процес очищає будь-які пошкоджені або застарілі конфігурації мережі, дозволяючи вашій системі встановити нове з’єднання з мережею.

Щоб забути та знову підключитися до мережі Wi-Fi у Windows 11, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Налаштування .

2. Натисніть на Мережа та інтернет .

3. Натисніть сторінку Wi-Fi .

4. Натисніть на налаштування «Керування відомими мережами» .

   

5. Натисніть кнопку «Забути» для бездротової мережі, яка спричиняє проблему.

   

6. Натисніть кнопку «Додати мережу» для налаштування «Додати нову мережу».

7. Підтвердьте назву бездротової мережі.

8. Виберіть параметр безпеки, наприклад WPA2-Personal AES , у налаштуваннях «Тип безпеки».

   

9. Підтвердьте ключ безпеки, також відомий як пароль бездротового зв'язку.

10. Позначте опцію «Підключатися автоматично» .

11. (Необов’язково) Поставте галочку навпроти опції «Підключатися, навіть якщо ця мережа не транслює» .

12. Натисніть кнопку « Зберегти ».

Після виконання цих кроків ви зможете вирішити проблему з підключенням до Wi-Fi у Windows 11.

Виправлення Wi-Fi за допомогою скидання налаштувань мережі

Як рекомендує додаток Get Help, ви можете скористатися функцією скидання налаштувань мережі, щоб видалити та перевстановити мережеві адаптери. Зазвичай це вирішує більшість проблем із бездротовим з’єднанням, зокрема низьку швидкість або інші проблеми під час спроби підключення до Інтернету.

Щоб скинути налаштування бездротового адаптера для вирішення проблем із підключенням у Windows 11, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Налаштування .

2. Натисніть на Мережа та інтернет .

3. Натисніть сторінку Додаткові налаштування мережі .

   

4. Натисніть налаштування « Скидання мережі» в розділі «Додаткові налаштування».

   

5. Натисніть кнопку «Скинути зараз» , щоб виправити проблеми з Wi-Fi у Windows 11.

   

   Примітка. Ця функція автоматично видаляє та повторно встановлює всі ваші мережеві адаптери (Wi-Fi та Ethernet). Після завершення процесу вам може знадобитися повторно встановити або налаштувати інше мережеве програмне забезпечення, таке як клієнтське програмне забезпечення VPN.

6. Натисніть «Так» для підтвердження.

7. Натисніть кнопку «Закрити» .

8. Перезавантажте комп’ютер.

Після виконання цих кроків вам може знадобитися перевстановити будь-яке необхідне мережеве програмне забезпечення. Також вам потрібно буде вручну повторно підключитися до бездротової мережі.

Якщо проблема з Wi-Fi вирішена, все готово. Якщо проблема не зникає, спробуйте наведений нижче метод.

Окрім скидання налаштувань мережевих адаптерів, враховуйте багато факторів, які можуть спричинити проблеми з мережею. Наприклад, це може бути проблема з драйвером, неправильна конфігурація, проблема з маршрутизатором або точкою доступу тощо.

Виправлення оновлення драйвера мережевого адаптера Wi-Fi

Причиною неправильної роботи адаптера Wi-Fi та розриву з’єднання може бути використання пристроєм застарілого драйвера. Ви можете вирішити цю проблему, встановивши найновіший драйвер із веб-сайту підтримки виробника.

Або ж можна використовувати старішу версію драйвера адаптера, що може допомогти вирішити проблему, доки не з’явиться постійне рішення через службу Windows Update або виробника.

Коротка порада: якщо ви не можете знайти нове оновлення для мережевого адаптера, перевірте наявність бета-версії драйвера. Іноді він може працювати з новою версією Windows 11. Також рекомендується використовувати інструкції виробника для встановлення пакета драйверів. Якщо ви не можете знайти інструкції, наведені нижче кроки допоможуть вам виконати завдання.

Щоб оновити драйвер бездротового адаптера у Windows 11, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Пуск .

2. Знайдіть Диспетчер пристроїв і натисніть перший результат, щоб відкрити програму.

3. Розгорніть  гілку Мережеві адаптери .

4. Клацніть правою кнопкою миші на адаптері Wi-Fi та виберіть  «Оновити драйвер ».

   

5. Натисніть опцію «Пошук драйверів на моєму комп’ютері» .

   

6. Натисніть  кнопку «Огляд»  , щоб знайти драйвер адаптера.

   

7. Позначте опцію «Включити підпапки» .

8. Натисніть  кнопку «Далі»  .

Після виконання цих кроків Windows 11 має підключитися до точки доступу та Інтернету.

Виправлення Wi-Fi за допомогою функції відкату

Якщо ви перепробували все, а проблема не зникає, можливо, це помилка в новій версії операційної системи. У такому разі вам потрібно буде дочекатися наступного оновлення системи або драйвера.

Або ж ви можете повернутися до попередньої версії Windows 11,  скориставшись  опцією «Повернутися назад» на сторінці налаштувань «Відновлення», доки проблема з Wi-Fi не буде вирішена. Ви можете використовувати цю опцію лише протягом перших 10 днів після оновлення. Через десять днів система видалить попередню версію, щоб звільнити місце на комп’ютері .

Крім того, рекомендується відкрити Налаштування > Мережа та інтернет > Додаткові налаштування мережі , а потім вибрати Адаптер Wi-Fi. Натисніть  кнопку «Редагувати» , щоб відкрити властивості мережевого адаптера та переконатися, що налаштування не були змінені після оновлення.

Зрештою, варто перезавантажити маршрутизатор і точку доступу, щоб переконатися, що проблема не в цих пристроях.

Оновлення від 30 квітня 2025 року: Цей посібник було оновлено для забезпечення точності та відображення змін у процесі.