Як вирішити проблему, коли прокручування двома пальцями не працює в Windows 11

Чи не працює прокручування двома пальцями на вашому ноутбуці з Windows 11? Дізнайтеся тут, як вирішити проблему з непрацюючим прокручуванням двома пальцями за допомогою цих простих методів.

Якщо у вас був ноутбук у будь-який момент вашого життя, ви повинні бути знайомі з функцією прокручування двома пальцями. Оскільки всі ноутбуки постачаються з сенсорною панеллю, яка фактично є заміною вашої миші, сенсорна панель також дозволяє прокручувати веб-сторінку двома пальцями.

Ця функція прокручування двома пальцями дозволяє легко прокручувати веб-сторінки, щоб вам не довелося використовувати бічний скролер або знову і знову натискати клавішу сторінки вниз. Отже, очевидно, що якщо прокрутка двома пальцями перестане працювати, вам доведеться зіткнутися з масою проблем.

Тепер немає потреби хвилюватися, оскільки ви потрапили на цю сторінку. Тут я розповім вам, як вирішити проблему, коли прокручування двома пальцями не працює.

Причини, через які прокручування двома пальцями не працює

Якщо вам цікаво, чому моє прокручування двома пальцями не працює в Windows 11, то причини можуть бути різними. Найпоширенішою причиною є налаштування тачпада. Якщо в налаштуваннях пристрою вимкнено прокручування двома пальцями, ви не зможете використовувати цю корисну функцію.

Несумісність апаратного забезпечення та непідтримувані програми також є причиною цієї проблеми. Якщо ви використовуєте знімну клавіатуру, причиною може бути неправильне підключення.

Незалежно від того, яка причина того, що прокручування двома пальцями не працює на вашому пристрої з Windows 11, ви отримаєте найкращі рішення в наступних розділах.

Як вирішити проблему, коли прокручування двома пальцями не працює в Windows 11

Метод, який може вирішити вашу проблему прокручування двома пальцями, залежить від причини. Оскільки спочатку причина нам невідома, краще спробувати методи в хронологічному порядку. Таким чином, ви можете спочатку спробувати простіші та перевірити, чи можна вирішити проблему.

Спосіб 1: перезапустіть пристрій/спробуйте безпечний режим

Іноді це лише тимчасова проблема, і для її вирішення не потрібен якийсь комплексний підхід. Таким чином, хоча прокручування двома пальцями не працює, вам слід просто перезавантажити комп’ютер і перевірити, чи можна використовувати функцію прокручування двома пальцями. Якщо це все одно не працює, спробуйте відкрити комп’ютер у безпечному режимі. Для цього виконайте такі дії:

• Натисніть кнопку Пуск . Утримуючи клавішу Shift , виберіть Перезапустити .
• Коли ваш ПК запускається, ви побачите синій екран, відомий як WinRE або Windows Recovery Environment.
• Натисніть «Усунення несправностей» у вікні «Вибрати параметр» .
• Виберіть Додаткові параметри .
• Виберіть Параметри запуску та натисніть Перезапустити .
• Після перезапуску ви побачите кілька параметрів із відповідними номерами.

Спробуйте безпечний режим, щоб виправити проблему «Прокрутка двома пальцями не працює».

• Щоб перезавантажити безпечний режим, натисніть номер, який відображається поруч із параметром безпечного режиму.
• Зазвичай, коли ви бачите список команд, вам потрібно натиснути клавішу з цифрою 4.

Спосіб 2. Перезапустіть Провідник Windows

Несправність Windows Explorer або Explorer.exe може бути причиною того, що прокручування двома пальцями не працює. Окрім перезавантаження комп’ютера, ви можете вирішити це за допомогою диспетчера завдань .

Перезавантажте Провідник Windows, щоб виправити проблему «Прокручування двома пальцями не працює».

Натисніть CTRL + ALT + Delete , щоб вибрати диспетчер завдань зі списку. Тепер клацніть правою кнопкою миші Провідник Windows і виберіть опцію Перезапустити . Ваш екран може потемніти на секунду, що означатиме перезапуск Провідника файлів . Тепер спробуйте прокрутити веб-сторінку за допомогою прокручування двома видошукачами сенсорної панелі та подивіться, чи це виправлено.

Спосіб 3. Переконайтеся, що сенсорна панель і пальці чисті

Для належної роботи сенсорна панель має бути очищена від бруду та сміття. Використовуйте м’яку чисту тканину, щоб очистити сенсорну панель і перевірити, чи це може вирішити проблему прокручування.

Я хотів би додати тут ще один застереження. Переконайтеся, що пальці, якими ви прокручуєте сенсорну панель, також чисті та сухі. Жирні, вологі та запилені пальці перешкоджають належній роботі сенсорної панелі.

Спосіб 4. Спробуйте комбінації клавіш

Коли я вперше отримав свій ноутбук, мені було важко писати дипломну роботу на ньому з увімкненою сенсорною панеллю, тому що я випадково губив курсор. Щоб уникнути цього, я вимикав функції тачпада. Найсмішніше те, що іноді мені було ліньки поворухнути рукою, щоб використовувати мишу для прокручування, і в кінцевому підсумку я використовував прокручування двома пальцями.

Зі зрозумілих причин це не спрацює, оскільки я вже вимкнув тачпад. Тепер я знаю, що я не єдиний, хто забуває про це після вимкнення сенсорної панелі. Тому щоразу, коли вам не вдається скористатися сенсорною панеллю, перевірте, чи ви вимкнули її за допомогою комбінації клавіш.

Найкращий спосіб дізнатися це – натиснути клавішу сенсорної панелі. Якщо його було вимкнено раніше, він став увімкненим, і в більшості випадків ви побачите сповіщення на екрані. Якщо на вашій клавіатурі є індикатор увімкнення сенсорної панелі, ви також можете перевірити це, щоб дізнатися поточний стан.

Спосіб 5. Перевірте налаштування двома пальцями

Якщо ви не можете виконати прокручування двома пальцями на своєму комп’ютері з Windows 11 після застосування основних прийомів, згаданих вище, вам потрібно перевірити, чи ввімкнено параметри прокручування двома пальцями.

• Натисніть клавіші Windows + I , щоб відкрити програму «Налаштування».
• Ліворуч потрібно вибрати Вибрати Bluetooth і пристрої .
• Натисніть сенсорну панель , щоб відкрити відповідні параметри.
• Розгорніть опцію «Прокручування та масштабування» .
• Переконайтеся, що встановлено прапорець для перетягування двома пальцями для прокручування .
• Зніміть прапорець Залишати сенсорну панель увімкненою, коли під’єднано мишу.
• Ви також можете налаштувати напрямок прокручування .

Тепер перевірте, чи можете ви прокручувати сенсорну панель двома пальцями.

Спосіб 6: оновіть драйвер

Проблема з прокручуванням двома пальцями може виникнути, якщо у вас застарілий або неправильно встановлений драйвер сенсорної панелі. Якщо це причина проблеми з прокручуванням, вам потрібно оновити драйвер сенсорної панелі. Для цього виконайте цей метод:

• Введіть «Диспетчер пристроїв» у полі пошуку в меню «Пуск».
• Клацніть піктограму диспетчера пристроїв, яка відображається в розділі Найкраще відповідність  .
• Двічі клацніть опцію «Миші та інші вказівні пристрої» , щоб розгорнути її.
• Там ви знайдете HID-сумісну мишу.

Оновіть драйвер для HID-сумісної миші

• Клацніть правою кнопкою миші драйвер для сенсорної панелі та виберіть Оновити драйвер .
• Виберіть «Автоматичний пошук параметрів драйверів» і зачекайте, доки ваш комп’ютер встановить оновлення, якщо воно доступне.

Оновіть драйвер для пристроїв людського інтерфейсу

• На деяких моделях ноутбуків вам може знадобитися розгорнути меню пристрою людського інтерфейсу в диспетчері пристроїв , щоб знайти драйвер сенсорної панелі вашого ноутбука.

Спосіб 7: Скиньте налаштування сенсорної панелі

Ще один спосіб вирішити проблему, через яку не працює прокручування двома пальцями, — скинути налаштування сенсорної панелі. Якщо зміна різних налаштувань сенсорної панелі не допомагає вирішити проблему прокручування, ви можете спробувати цей підхід.

• Введіть «Параметри» у полі «Пошук» меню «Пуск» Windows і виберіть «Програма налаштувань » у розділі «Найкращий відповідник» .
• Натисніть Bluetooth і пристрої на панелі навігації ліворуч.
• Розгорніть меню сенсорної панелі .
• Натисніть кнопку «Скинути» поруч із параметром «Відновити налаштування сенсорної панелі та жести до стандартних значень ».

Це має повернути налаштування до стандартних, і ви зможете прокручувати двома пальцями за допомогою сенсорної панелі.

Спосіб 8: Налаштуйте редактор реєстру

Якщо всі наведені вище методи не можуть вирішити проблему прокручування двома пальцями, останнім заходом може бути редагування файлів реєстру Windows. Оскільки реєстр є критично важливим системним компонентом, вам слід зробити резервну копію, перш ніж продовжити цей метод. Ось кроки, які слід виконати, щоб відредагувати реєстр.

• Натисніть Windows + R , щоб відкрити «Виконати» .
• Введіть regedit і натисніть Enter .
• Вставте наступне в адресний рядок, щоб перейти туди:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\назва вашої сенсорної панелі

• Праворуч ви побачите різні ключі реєстру.
• Двічі клацніть клавіші 2FingerTapPluginID і 3FingerTapPluginID .
• Перевірте поле «Дані значення» , щоб перевірити, чи воно порожнє.
• Тепер настав час встановити наведені нижче значення для таких ключів:
  • 2FingerTapAction: 2 для роботи правою кнопкою миші або 4 для роботи середньою кнопкою миші
  • 3FingerTapPluginActionID: 0
  • 3Дія торкання пальцем: 4
  • MultiFingerTapFlags: 2 або 3
• Після завершення закрийте редактор реєстру.
• Перезавантажте комп’ютер, щоб застосувати зміни.
• Коли ваш комп’ютер відкривається, ця проблема більше не повинна виникати.

Висновок

Ноутбук — це портативний пристрій, який ви можете легко носити з собою куди завгодно. Під час руху вам навіть не потрібно носити з собою додаткову мишу для навігації, оскільки всі її функції можна виконувати за допомогою сенсорної панелі.

Якщо ваша функція прокручування двома пальцями не працює, це буде справою великих незручностей, особливо якщо вам потрібно прокручувати довгі веб-сторінки. Щоб допомогти вам вийти з цієї ситуації, я поділився найкращими методами, якими ви можете скористатися.

Якщо вам відомі будь-які інші підходи, які можуть вирішити проблему, коли прокручування двома пальцями не працює, повідомте нам про це в коментарях. Також поширте цю статтю серед своїх друзів у соціальних мережах, поділившись. Далі прочитайте,  як записувати екран у Windows 11  і  найкращі способи виправити перетягування Windows 11, яке не працює .