- Щоб виправити проблеми з обліковим записом у Windows 11, створіть новий локальний обліковий запис і перевірте, чи проблема не зникає.
- Якщо проблема зникла, перенесіть файли до нового профілю та прив’яжіть його до свого облікового запису Microsoft.
- Нарешті, видаліть пошкоджений обліковий запис, щоб завершити перехід.
У Windows 11 ви можете перейти на новий обліковий запис, щоб вирішити певні проблеми з вашим поточним профілем користувача, зокрема проблеми, спричинені пошкодженням системних файлів або неправильно налаштованими параметрами. Якщо у вас виникають проблеми з меню «Пуск», панеллю завдань, магазином Microsoft Store, програмою «Налаштування» або іншими вбудованими функціями, які не завантажуються або не працюють належним чином, це зазвичай свідчить про те, що профіль користувача пошкоджено.
Ці проблеми можуть виникати після оновлення системи, зараження шкідливим програмним забезпеченням, неправильного завершення роботи або встановлення погано розробленої програми. Замість того, щоб витрачати години на спроби усунення несправностей кожного компонента, створення нового облікового запису часто забезпечує швидше та ефективніше рішення.
Процес зміни облікових записів для вирішення проблем включає створення нового локального облікового запису адміністратора, а потім підтвердження того, що проблема відсутня в новому профілі. Якщо проблему вирішено, ви можете перенести свої файли, програми та налаштування до нового облікового запису. Нарешті, вам потрібно від’єднати обліковий запис Microsoft або видалити старий обліковий запис, а потім прив’язати локальний обліковий запис до свого облікового запису Microsoft.
Якщо проблема все ще присутня в новому обліковому записі, то проблема не в профілі, а в налаштуваннях. У такому разі припиніть цей процес і продовжуйте вирішувати проблеми.
У цьому посібнику я поясню процес виправлення проблем із профілем шляхом переходу до іншого облікового запису у Windows 11.
Важливо: Ви вноситимете зміни до системи. Тому вкрай важливо створити повну резервну копію вашого комп’ютера, перш ніж продовжувати. Після видалення облікового запису та файлів ви не зможете скасувати зміни, якщо не створили резервну копію перед видаленням.
Створення нового локального облікового запису у Windows 11
Щоб створити локальний обліковий запис у Windows 11 , виконайте такі дії:
-
Відкрийте «Налаштування» у Windows 11.
-
Натисніть на Облікові записи .
-
Перейдіть на вкладку Інші користувачі .
-
Натисніть кнопку «Додати обліковий запис» у розділі «Інші користувачі».

-
Виберіть опцію «У мене немає даних для входу цієї особи» .

-
Натисніть опцію «Додати користувача без облікового запису Microsoft» .

-
Створіть локальний обліковий запис Windows 11, підтвердивши ім'я користувача та пароль.

-
Налаштуйте контрольні питання, щоб відновити обліковий запис, якщо ви втратите пароль.
-
Натисніть кнопку «Далі» .
-
(Необов’язково) Виберіть щойно створений обліковий запис і натисніть кнопку «Змінити тип облікового запису» .

-
Скористайтеся випадаючим меню «Тип облікового запису» та виберіть опцію «Адміністратор» .

-
Натисніть кнопку «ОК» .
Після виконання цих кроків увійдіть у новий обліковий запис і підтвердьте, що проблему вирішено. Якщо ви більше не стикаєтеся з тією ж проблемою, можливо, вона пов’язана з поточним обліковим записом.
Копіювання файлів і даних до нового облікового запису у Windows 11
Якщо проблема пов’язана з обліковим записом користувача, ви можете розглянути можливість переходу на новий обліковий запис, перенісши файли, налаштування та програми, а потім пов’язавши локальний обліковий запис з обліковим записом Microsoft.
Процес перенесення файлів передбачає лише копіювання даних з однієї папки в іншу. Зазвичай програми, встановлені на вашому комп’ютері, вже доступні всім користувачам. Однак, це те, що вам слід перевірити, оскільки це може бути не так для кожної програми.
Зрештою, вам потрібно буде вручну повторно застосувати налаштування в новому обліковому записі, оскільки немає можливості експортувати та імпортувати всю конфігурацію системи до іншого облікового запису.
Щоб перенести файли до нового облікового запису, виконайте такі дії:
-
Увійдіть у новий обліковий запис
-
Відкрийте Провідник (клавіша Windows + E).
-
Відкрийте C:\Usersпапку зі сторінки «Цей ПК».
-
Відкрийте папку вашого старого профілю (джерело).
Коротке зауваження: Система може запитати у вас дозвіл на доступ до папки, але оскільки ви використовуєте обліковий запис адміністратора, натискання кнопки «Продовжити» має надати вам доступ до папки профілю.
-
Прикріпіть папку до правого краю екрана (клавіша Windows + стрілка вправо).
-
Відкрийте другий екземпляр Провідника (клавіша Windows + E).
-
Відкрийте C:\Usersпапку зі сторінки «Цей ПК».
-
Відкрийте нову папку профілю (цільову).
-
Прив’яжіть папку до лівого краю екрана (клавіша Windows + стрілка вліво).

-
Відкрийте кожну з папок (Робочий стіл, Документи, Завантаження, Музика, Зображення та Відео) у вихідній папці.
-
Виберіть усі файли та натисніть кнопку «Копіювати» .

-
Відкрийте кожну з папок (Робочий стіл, Документи, Завантаження, Музика, Зображення та Відео) у папці призначення .
-
Натисніть кнопку « Вставити» .
Після завершення перенесення файлів, налаштування програм і повторного застосування параметрів у новому обліковому записі можна продовжити видалення старого облікового запису.
Видалення облікового запису з проблемами у Windows 11
Ви не можете використовувати один обліковий запис Microsoft для кількох облікових записів на одному комп’ютері. Якщо ви переносите дані на новий обліковий запис, ви можете або від’єднати свій обліковий запис Microsoft, або видалити профіль, який спричиняє проблеми, щоб уникнути конфліктів.
Щоб видалити обліковий запис , який спричиняє проблеми у Windows 11, виконайте такі дії:
-
Відкрийте Налаштування .
-
Натисніть на Облікові записи .
-
Натисніть сторінку «Інші користувачі» .
-
Виберіть обліковий запис і натисніть кнопку Видалити .

-
Натисніть кнопку «Видалити обліковий запис і дані» .

Після виконання цих кроків обліковий запис і файли будуть видалені з поточної конфігурації, і ви зможете продовжити прив’язування облікового запису Microsoft до нового профілю.
Зв’язування локального облікового запису з обліковим записом Microsoft у Windows 11
Щоб пов’язати локальний обліковий запис з обліковим записом Microsoft , виконайте такі дії:
-
Відкрийте Налаштування .
-
Натисніть на Облікові записи .
-
Натисніть сторінку «Ваша інформація» праворуч.
-
У розділі «Налаштування облікового запису» для параметра «Локальний обліковий запис» виберіть опцію «Увійти за допомогою облікового запису Microsoft» .

-
Підтвердьте адресу електронної пошти вашого облікового запису Microsoft.
-
Натисніть кнопку «Далі» .
-
Підтвердіть пароль облікового запису.
-
Натисніть кнопку «Увійти» .
-
Підтвердьте пароль локального облікового запису.

Коротка порада: якщо обліковий запис не має пароля, залиште це поле порожнім і натисніть кнопку «Далі» .
-
(Варіант 1) Натисніть опцію «Пропустити зараз» , щоб пропустити налаштування Windows Hello.
-
(Варіант 2) Натисніть кнопку «Далі» , щоб створити PIN-код.
-
Створіть новий PIN-код для входу у Windows 11.

-
Натисніть кнопку «ОК» .
-
Натисніть кнопку «Перевірити» (якщо потрібно).

-
Виберіть опцію підтвердження облікового запису.
-
Підтвердьте адресу електронної пошти, щоб підтвердити обліковий запис.

-
Натисніть кнопку «Надіслати код» .
-
Підтвердьте код, надісланий на вашу адресу електронної пошти для відновлення.
-
Натисніть кнопку «Перевірити» .
Після виконання цих кроків локальний обліковий запис буде переключено на обліковий запис Microsoft, і ви зможете отримати доступ до всіх хмарних функцій, доступних для Windows 11.