- Щоб виправити проблеми з Microsoft Store у Windows 11, відкрийте Налаштування > Програми > Встановлені програми , відкрийте налаштування програм і скористайтеся опціями «Відновити» або «Скинути» .
- Ви також можете виправити програму Store за допомогою команди “WSReset.exe” .
- Або ж ви можете відкрити PowerShell, щоб видалити та перевстановити програму Microsoft Store у Windows 11.
ОНОВЛЕНО 11.07.2025: Програма Microsoft Store у Windows 11 забезпечує зручне та безпечне середовище для завантаження та встановлення програм, ігор і фільмів. Хоча програма часто отримує оновлення для покращення роботи, ви все одно можете зіткнутися з такими проблемами, як проблеми з відкриттям програми, збої або помилки під час оновлень або завантаження програм.
Незалежно від причини, операційна система містить кілька способів вирішення проблем із Microsoft Store за допомогою програми та команд «Налаштування».
Цей посібник навчить вас, як вирішувати проблеми з програмою Microsoft Store у Windows 11.
Виправлення Microsoft Store за допомогою функції відновлення у Windows 11
Щоб відновити непрацюючу програму Microsoft Store, виконайте такі дії:
-
Відкрийте «Налаштування» у Windows 11.
-
Натисніть на «Система» .
-
Клацніть сторінку Системні компоненти .
-
Натисніть кнопку меню (з трьома крапками) для програми Microsoft Store та виберіть Додаткові параметри .

-
Натисніть кнопку «Відновити» , щоб виправити проблеми з програмою «Магазин» без видалення даних.

-
(Необов’язково) Натисніть кнопку «Скинути» , щоб перевстановити та видалити дані програми Microsoft Store для вирішення проблем.
Після виконання цих кроків процес має вирішити найпоширеніші проблеми з Microsoft Store у Windows 11.
Виправлення Microsoft Store за допомогою команди WSReset у Windows 11
Щоб виправити програму Microsoft Store у Windows 11 за допомогою команди WSReset, виконайте такі дії:
-
Відкрийте Пуск .
-
Знайдіть «Виконати» та натисніть на перший результат, щоб відкрити програму.
-
Введіть команду WSReset.exe .

-
Натисніть кнопку «ОК» .
Після виконання цих кроків команда виконається, і через кілька секунд, якщо операція виконана успішно, Магазин відкриється автоматично.
Виправлення проблеми з Microsoft Store шляхом перевстановлення програми у Windows 11
Якщо функції відновлення та скидання налаштувань не працюють, ви можете видалити та перевстановити програму Store вручну за допомогою команд PowerShell.
Щоб видалити та повторно інсталювати програму Microsoft Store для вирішення проблем, виконайте такі дії:
-
Відкрийте Пуск .
-
Знайдіть PowerShell , клацніть правою кнопкою миші перший результат і виберіть опцію Запуск від імені адміністратора .
-
Введіть таку команду, щоб видалити програму Microsoft Store, і натисніть Enter :
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

-
Введіть таку команду, щоб встановити програму Microsoft Store, і натисніть клавішу Enter :
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Після виконання цих кроків ви можете знову відкрити Microsoft Store у Windows 11, щоб завантажити та встановити програми.
Окрім цих методів, у Microsoft Store можуть виникнути проблеми із завантаженням програм, якщо є проблеми з підключенням до Інтернету або пристрій використовує лімітне з’єднання .
Оновлення від 11 липня 2025 року: Цей посібник оновлено для забезпечення точності та відображення змін у процесі.