Оновлення мають бути хорошою річчю. Вони повинні представити нові функції або принаймні виправити будь-які дратівливі помилки. Але, на жаль, оновлення іноді можуть викликати помилки на вашому комп’ютері з Microsoft Windows 10.
Стандартна помилка, з якою ви можете зіткнутися під час оновлення програми або ОС, — це 0x8000ffff. Ви можете легко натрапити на нього, намагаючись отримати доступ до Microsoft Store. У будь-якому випадку, не варто панікувати, коли ви зіткнулися з цією помилкою, оскільки є різні методи, які можна спробувати виправити.
Видаліть кеш із Microsoft Store
Почнемо з швидких виправлень, і одним з них є очищення кешу з магазину Microsoft. Щоб видалити кеш магазину, відкрийте вікно Виконати, натиснувши клавіші Windows і R. Коли з’явиться вікно «Виконати», введіть wsreset.exe і натисніть кнопку «ОК».
Ви повинні побачити порожній командний рядок, який залишиться приблизно на 10 секунд, після цього з’явиться Microsoft Store. Все ще нічого? Як щодо натискання клавіш Windows і R і додавання наступного:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Якщо ви бачите папку з назвою Cache, клацніть її правою кнопкою миші та перейменуйте її Cache.old. Клацніть правою кнопкою миші порожнє місце та виберіть new > folder і назвіть цю папку Cache. Настав час запустити засіб усунення несправностей Windows.
Як користуватися засобом вирішення проблем із додатками Windows Store
Щоб відкрити засіб вирішення проблем, натисніть клавіші Windows і I. Коли ви побачите рядок пошуку, введіть Усунення неполадок і натисніть на нього. Прокрутіть униз на правій панелі, поки не знайдете параметр «Програми Windows Store». Коли ви клацнете по ньому, з’явиться параметр «Запустити засіб усунення несправностей». Дотримуйтесь інструкцій, які вам нададуть.
Спробуйте встановити оновлення після виконання чистого завантаження
Коли ви запускаєте комп’ютер за допомогою чистого завантаження, він запускатиметься лише з основними програмами та драйверами. Користувачі Windows використовують цю функцію, коли потрібно виділити проблему. Можливим виправленням помилки 0x8000FFF було б встановлення будь-яких оновлень у цьому стані.
Щоб запустити комп’ютер за допомогою чистого завантаження, відкрийте «Конфігурація системи», ввівши msconfig у початковому пошуку. Коли з’явиться вікно «Конфігурація системи», перейдіть на вкладку «Загальні». Зніміть прапорець «Завантажувати елементи запуску» та встановіть прапорці «Використовувати оригінальну конфігурацію завантаження» та «Завантажувати системні служби».
Закінчивши тут, перейдіть на вкладку «Служби» та клацніть поле «Приховати всі служби Microsoft», яке розташоване в нижньому лівому куті вікна. Натисніть кнопку Вимкнути і перезавантажте комп'ютер.
Якщо після перезавантаження комп’ютера проблема не зникла, поверніться на вкладку «Загальні» та зніміть прапорець «Завантажувати системні служби», натисніть «Ок» і перезавантажте комп’ютер знову. Щоб повернутися до типового запуску, зніміть позначки з параметрів, згаданих раніше, і все повернеться як було.
Оновіть драйвери
Рішення помилки можна вирішити, оновивши драйвери. Щоб перевірити наявність оновлень, перейдіть у Налаштування > Оновлення та безпека > Перевірити наявність оновлень. Процес займе лише кілька секунд, і якщо на вас чекає оновлення, ви побачите повідомлення про це.
Переконайтеся, що час і дата правильні
Наявність правильного часу та дати може здатися незначною, але це може призвести до появи помилки 0x8000FFFF. Щоб правильно налаштувати час і оновлення, клацніть правою кнопкою миші час і дату на панелі завдань. Натисніть «Налаштувати дату/час», а коли з’явиться вікно, увімкніть «Встановити настройку автоматично».
Висновок
Помилка Windows 0x8000FFFF є однією з багатьох користувачів Windows. Принаймні тепер ви знаєте, що робити, коли натрапите на цю конкретну помилку. Я пропустив підказку, яка, на вашу думку, може допомогти іншим із цією помилкою? Поділіться з нами в коментарях.