Як виправити помилку «Неправильна інформація про конфігурацію системи» у Windows 10

«Неправильна інформація про конфігурацію системи» – поширена помилка перевірки на наявність помилок у системах Windows 10. Вона в основному спричинена пошкодженням системних файлів, реєстру або файлів порядку завантаження в даних конфігурації завантаження (BCD), або конфліктом старих файлів з новими, стабільнішими файлами. Ця помилка зазвичай відома як помилка «Синій екран смерті » (BSoD).

Помилки під час тестування на помилки також можуть бути спричинені:

• Збій обладнання
• Неправильні системні налаштування
• Зламаний драйвер
• Встановіть важливі оновлення

Ось кілька способів виправити помилку «Неправильна інформація про конфігурацію системи» у Windows 10.

• Як створити синій екран смерті (BSOD), щоб розіграти друзів
• Як виправити помилку "Критичний процес завершився" на синьому екрані у Windows 10
• Запобігання помилкам "синього екрана" у Windows 8

Як виправити помилку «Неправильна інформація про конфігурацію системи»

• 1. Перезавантажте систему
• 2. Перевірте обладнання
• 3. Видаліть програми та оновлення
• 4. Оновіть драйвер
• 5. Використайте команду bcdedit
• 6. Запустіть SFC та CHKDSK
• 7. Редагування BCD-файлу
• 8. Відновлення реєстру
• 9. Відновлення реєстру Windows
• 10. Відновлення системи
• 11. Скиньте налаштування Windows 10
• Деякі поширені запитання

1. Перезавантажте систему

Перше виправлення завжди найпростіше: перезавантажте комп’ютер. Вимкнення та повторне ввімкнення комп’ютера вирішить багато проблем. Перш ніж почати пробувати інші виправлення, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішить це помилку «Неправильна інформація про конфігурацію системи».

2. Перевірте обладнання

Для деяких може здатися складним завданням проникнути всередину ПК та почати змінювати фізичні компоненти. Однак несправне обладнання, таке як оперативна пам'ять або несправний жорсткий диск, може спричинити цю помилку.

Якщо ви не проти відкрити свій ПК, можете зазирнути всередину, щоб переконатися, що оперативна пам'ять правильно встановлена ​​в слотах, а кабелі SATA жорсткого диска підключені належним чином. Ці перевірки не повинні тривати більше кількох хвилин.

Якщо ваша оперативна пам’ять і жорсткий диск встановлені правильно, вам слід перевірити стан оперативної пам’яті та жорсткого диска. WebTech360 має детальні інструкції для обох цих тестів. Зацікавлені читачі можуть звернутися до:

• 2 способи перевірити оперативну пам'ять та перевірити помилки оперативної пам'яті на вашому комп'ютері з найвищим рівнем точності
• 8 ефективних способів перевірки жорсткого диска, щоб періодично перевіряти його стан

Якщо ви отримаєте погані результати в обох тестах, це може бути причиною помилки, і найкращим рішенням для виправлення цієї проблеми є заміна обладнання.

3. Видаліть програми та оновлення

Деякі користувачі повідомляли, що помилка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO з’явилася після встановлення нової програми або оновлення Windows . У цьому випадку найкращим способом вирішення проблеми несумісності є видалення проблемної програми або оновлення .

4. Оновіть драйвер

Несумісні або застарілі драйвери можуть спричинити різноманітні проблеми, такі як перешкоджання користувачам використовувати певне обладнання. Це може навіть призвести до появи синього екрана смерті, наприклад, «Неправильна інформація про конфігурацію системи».

Щоб вирішити цю проблему, слід регулярно оновлювати драйвери, щоб переконатися, що ключові компоненти використовують найновіші версії драйверів.

• Перевірте, чи пристрій використовує найновіший драйвер.
• Перейдіть на веб-сайт виробника та завантажте найновіший драйвер (вибирайте лише драйвери, сумісні з версією Windows 10).
• Встановлення та оновлення драйверів.

Примітка: Щоб успішно вирішити проблему, потрібно встановити та оновити необхідні драйвери.

5. Використайте команду bcdedit

Неправильна конфігурація системи або отримання неправильних значень пам'яті та процесора у файлі конфігурації також можуть спричинити помилку "Неправильна інформація про конфігурацію системи", що перешкоджає доступу до Windows 10.

Щоб виправити це, активуйте Windows 10, щоб отримати доступ до меню "Додаткова автозавантаження":

Крок 1. Натисніть кнопку «Пуск» .

Крок 2. Натисніть кнопку живлення.

Крок 3. Натисніть і утримуйте клавішу Shift , а потім натисніть «Перезавантажити» .

Крок 4. З’явиться екран «Вибір опції» , виберіть «Виправлення неполадок» .

Крок 5. У вікні «Виправлення неполадок» виберіть «Додаткові параметри» .

Крок 6. У вікні «Додаткові параметри» виберіть «Командний рядок» .

Крок 7. Комп’ютер перезавантажиться, а потім відобразиться синій екран командного рядка. Виберіть обліковий запис для продовження, потім натисніть Enter і введіть пароль для облікового запису.

Крок 8. Введіть наступний рядок у командний рядок.

bcdedit/deletevalue {за замовчуванням} numproc bcdedit/deletevalue {за замовчуванням} truncatememory

Крок 9. Закрийте командний рядок.

Крок 10. Запустіть Windows 10.

6. Запустіть SFC та CHKDSK

Постійна помилка «Неправильна інформація про конфігурацію системи» може свідчити про пошкодження файлової системи. Іноді важливі системні файли Windows можуть бути пошкоджені та спричиняти проблеми. Перевірка системних файлів Windows (SFC) – це вбудований системний інструмент Windows, який можна використовувати для перевірки на наявність помилок.

Однак, перш ніж запускати команду SFC, важливо перевірити, чи вона працює належним чином. Для цього ми використовуємо інструмент обслуговування та керування образами розгортання (DISM).

• Як відновити образ Windows 10 за допомогою DISM

Як і SFC, DISM — це вбудована утиліта Windows з різноманітними функціями. У цьому випадку команда DISM Restorehealth гарантує, що наступний крок відновлення працюватиме належним чином. Див.: Перевірка та виправлення помилок жорсткого диска за допомогою команди Chkdsk у Windows, щоб дізнатися більше про те, як це зробити.

Як виправити пошкоджену інсталяцію Windows 10

Системні помилки – це найгірше, що може трапитися з вашою інсталяцією Windows. У цій статті ви дізнаєтесь, як повернути Windows 10 до нормального стану після виникнення BSOD, помилок драйверів або інших незрозумілих проблем.

Виконайте ці кроки.

Крок 1: Відкрийте командний рядок з правами адміністратора .

B2: Введіть таку команду та натисніть Enter :

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

B3: Зачекайте завершення команди. Цей процес може тривати до 20 хвилин, залежно від стану вашої системи. У певні моменти може здаватися, що процес зупиняється, але будь ласка, будьте терплячі та зачекайте його завершення.

B4: Після завершення процесу введіть наступну команду та натисніть Enter.

sfc /scannow

7. Редагування BCD-файлу

Якщо файл BCD пошкоджений, це може спричинити помилку "Неправильна інформація про конфігурацію системи" та заборонити доступ до безпечного режиму, а також до Windows 10.

Щоб виправити цю помилку, вам знадобиться завантажувальний USB- накопичувач або інсталяційний DVD-диск Windows 10. Якщо у вас немає завантажувального USB-накопичувача, ви можете скористатися засобом створення медіафайлів. Після того, як у вас буде завантажувальний USB-накопичувач, виконайте такі дії:

Крок 1. Підключіть завантажувальний USB-накопичувач до комп'ютера та завантажтеся з нього.

Крок 2. Розпочнеться процес налаштування Windows 10.

Крок 3. Натисніть кнопку «Далі» .

Крок 4. Натисніть кнопку «Відновити комп’ютер» .

Крок 5. Виберіть Виправлення неполадок > Додаткові параметри > Командний рядок .

Крок 6. Введіть наступні рядки в командному рядку. (Натискайте Enter після кожного рядка, щоб виконати команду).

bootrec /repairbcd bootrec /osscan bootrec /repairmbr

Крок 7. Закрийте командний рядок.

Крок 8. Перезавантажте комп’ютер.

Примітка: Остання введена вами команда видалить та повторно створить головні завантажувальні записи (Master Boot Records), будьте обережні під час її використання.

8. Відновлення реєстру

Деякі проблеми з реєстром можуть спричиняти цю помилку, виконайте наведені нижче дії, щоб виправити її.

Крок 1. Завантаження з інсталяційного DVD-диска Windows 10.

Крок 2. Виберіть Виправлення неполадок > Додаткові параметри > Командний рядок .

Крок 3. Введіть наступні рядки в командному рядку. (Натискайте Enter після кожного рядка, щоб виконати команду)

CD C:\Windows\System32\config ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

Примітка: Папка кожної з цих команд буде перейменована після натискання клавіші Enter , і після завершення Windows 10 більше не використовуватиме їх. Можливо, її було видалено, тому вам слід перейменувати її, якщо ви хочете відновити систему.

Крок 4. Далі введіть наступний рядок у командний рядок.

копія C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\ копія C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\ копія C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\ копія C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\ копія C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\

Ці команди скопіюють резервні копії реєстру та замінять старі файли. Після виконання команд закрийте командний рядок і перезавантажте комп’ютер.

9. Відновлення реєстру Windows

Помилка «Неправильна інформація про конфігурацію системи» також може бути пов’язана з проблемами з реєстром Windows. Реєстр Windows – це, по суті, гігантська внутрішня база даних, яка містить важливу інформацію, специфічну для машини, що стосується майже всього в системі:

• Системне обладнання
• Встановлене програмне забезпечення та драйвери
• Системні налаштування
• Інформація про профіль

Відновлення реєстру Windows з резервної копії має усунути будь-які помилки. Однак із цим виправленням є проблема. Починаючи з Windows 10 версії 1803, немає автоматичного резервного копіювання реєстру Windows. До версії 1803 Windows створювала резервну копію реєстру кожні 10 днів за допомогою служби RegIdleBackup.

Корпорація Майкрософт припинила автоматичне резервне копіювання, щоб зменшити розмір дискового простору Windows 10. Тому Microsoft рекомендує використовувати точку відновлення системи для відновлення пошкодженого реєстру. Перш ніж розпочати це виправлення, можливо, варто перевірити, чи є у вас резервна копія реєстру Windows для відновлення.

Перейдіть до C:\Windows\System32\config\RegBack. Ця папка містить резервні копії реєстру Windows. Якщо розмір файлу дорівнює 0, ви не можете використовувати цей метод резервного копіювання та повинні перейти до наступного розділу.

Якщо ні, читайте далі, щоб дізнатися, як відновити реєстр Windows вручну .

10. Відновлення системи

Якщо вищезазначені методи не вирішують проблему, спробуйте виконати відновлення системи. Інструкції щодо відновлення дивіться у статті Як виконати відновлення системи у Windows .

11. Скиньте налаштування Windows 10

Це, ймовірно, останній спосіб виправити помилку «Неправильна інформація про конфігурацію системи», якщо вищезазначені методи не працюють. Перед скиданням налаштувань створіть резервну копію, оскільки цей процес видалить усі файли на диску C. Зверніться до статті « Огляд кількох простих способів скидання Windows 10», щоб дізнатися, як це зробити.

Деякі поширені запитання

Як знайти такі коди зупинки Windows та виправити їх?

Існують сторонні програми, які можуть допомогти вам знайти код зупинки у системних скриптах. BlueScreenView — найпомітніший варіант.

BlueScreenView — це корисна, безкоштовна, портативна програма, яка дозволяє переглядати файли міні-дампів, що створюються під час аварійного завершення роботи Windows, та відображає синій екран смерті. Програма відображає кожен окремий міні-дамп з такою інформацією, як ім'я файлу міні-дампу, дата/час аварійного завершення та процес, який створив міні-дамп. Вона також відображає основну інформацію про аварійне завершення, таку як код перевірки помилки та 4 параметри. Повідомляється детальна інформація про драйвер або модуль, який міг спричинити аварійне завершення; це включає ім'я файлу, назву продукту, опис файлу та версію драйвера/модуля.

Програму не потрібно встановлювати в систему. Після завантаження користувачеві потрібно лише розпакувати файли програми та запустити виконуваний файл. Оскільки програма є портативною, її можна використовувати з USB-накопичувача. Програма також може експортувати інформацію з міні-дампу в текстовий файл, який можна використовувати на форумах для діагностики помилок, пов'язаних із синім екраном.

Як завантажитися в безпечному режимі?

Іноді помилка BSoD ускладнює виконання будь-якого з виправлень, запропонованих у цій статті. У такому випадку ви можете спробувати завантажитися в безпечному режимі, утримуючи клавішу F8 під час завантаження Windows. Потім перейдіть у безпечний режим, перш ніж система завершить завантаження.

Чи може Windows автоматично виправляти помилки неправильної конфігурації системи?

Щоразу, коли у Windows виникають проблеми з належним завантаженням, інструмент автоматичного відновлення Windows запускається для виправлення помилки. На жаль, це не завжди корисне рішення для помилок BSoD.

Удачі!