Магазин Microsoft (Windows Store) не є найпопулярнішим магазином додатків, оскільки він сповнений помилок, проблем і, як правило, нестабільний. Однак, у ньому є хороший контент, а інтерфейс користувача та загальний досвід значно покращилися з моменту запуску Windows 11. Тим не менш, якщо Microsoft Store зараз не працює, ось як це виправити.
Примітка : Процес іноді відрізняється у Windows 10 та 11, тому стаття міститиме інструкції для обох платформ (де такі є).
Виправлення помилки «Не працює Магазин Windows»
Ось основні причини, чому у вас можуть виникнути труднощі з роботою з Microsoft Store.
Перш ніж виконувати належні виправлення, є невеликий контрольний список речей, які потрібно підтвердити:
Якщо все це налаштовано, але Магазин Windows все ще не працює, виконайте наведені нижче дії.
Одним із найпоширеніших повідомлень про помилку, яке може з’являтися, коли Microsoft Store не працює, є помилка «0x80131500». Це може статися, якщо ваш ПК підключається до Інтернету через кілька DNS-серверів, які автоматично призначаються вашим інтернет-провайдером та/або налаштуваннями домашньої мережі.
Щоб змінити адресу DNS-сервера, перейдіть до меню «Налаштування» (натисніть «Пуск», а потім значок шестерні) > «Мережа та Інтернет» > «Змінити параметри адаптера» .
Далі клацніть правою кнопкою миші на мережевому підключенні, виберіть «Властивості» , потім у новому вікні прокрутіть униз до «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» , клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть «Властивості».
У полі «Бажаний DNS-сервер» введіть 1.1.1.1 , що є публічним DNS-сервером Cloudfare. Натисніть «ОК» , і, сподіваємося, Microsoft Store знову запрацює.
Ви також можете спробувати скористатися публічними DNS-серверами Google за такими IP-адресами:
Один із найдивніших, але найефективніших способів вирішення проблем із Магазином Windows 10 – це налаштувати правильний час на годиннику комп’ютера. Коли Microsoft Store запускається, він намагається синхронізувати час програми з часом системи. Якщо час не збігається, система іноді відмовляється запускати Microsoft Store. Це виправлення також дуже просте.
1. Щоб оновити час у Windows 10 , клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть «Налаштувати дату/час».
2. Спочатку вимкніть функцію «Автоматично встановлювати час», натиснувши кнопку-перемикач нижче.
3. Після того, як система обробить ваш запит, знову ввімкніть функцію. Системний час знову оновиться. Переконайтеся, що ваш часовий пояс встановлено правильно!
Після завершення спробуйте знову відкрити Магазин Windows і перевірте, чи проблеми не зникають.
На практиці виявляється, що іноді проблема полягає в тому, що ви не маєте «права власності» на файли WindowsApp на вашому комп’ютері. Це може здатися дивним, але іноді файли змінюються таким чином, щоб ви не мали до них доступу, навіть якщо вони знаходяться на вашому комп’ютері та пов’язані з вашим обліковим записом. Налаштування комп’ютера для повного контролю над папкою WindowsApp, ймовірно, допоможе Microsoft Store виконувати свою роботу точніше.
Вам доведеться наказати комп’ютеру надати доступ до файлу. Цей процес досить складний і трудомісткий, будь ласка, зверніться до нашої статті « Як отримати доступ до папки WindowsApps у Windows 10 » для отримання детальних інструкцій.
Один із найпростіших способів виправити помилки Магазину Windows – це скинути кеш . Після певного періоду використання кеш міг перевантажитися та захараститися, що спричиняло надокучливі помилки в Магазині Windows.
Нижче WebTech360 проведе вас через кроки для скидання налаштувань Магазину Windows у Windows 10.
Щоб перезапустити кеш, спочатку натисніть Ctrl + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
Потім у діалоговому вікні «Виконати» введіть ключове слово wsreset і натисніть Enter.
Далі з’явиться вікно командного рядка, яке повідомлятиме про те, що Windows скидає кеш Магазину Windows. Після завершення цього процесу вікно командного рядка автоматично закриється.
Після завершення процесу скидання налаштувань ви можете перезапустити Магазин Windows, щоб перевірити, чи вирішено проблему.
Примітка:
Цей метод також можна застосувати для виправлення помилок Магазину Windows у Windows 8 та 8.1.
Це може здатися простим, але іноді найкращий спосіб вирішити проблему з Microsoft Store – це перевстановити програму. Однак перевстановлення Microsoft Store не таке просте, як більшість інших програм. Вам потрібно буде видалити Microsoft Store за допомогою Powershell .
1. Натисніть клавішу Windows, щоб відкрити меню «Пуск» , введіть powershell , клацніть правою кнопкою миші результат пошуку та виберіть «Запуск від імені адміністратора».
2. У Powershell введіть команду get-appxpackage -allusers
3. Знайдіть запис для Microsoft.WindowsStore та скопіюйте інформацію з рядка PackageFullName у буфер обміну.
4. У новому рядку Powershell введіть remove-appxpackage , потім пробіл, а потім вставте інформацію над PackageName , яку ви скопіювали. Результат має виглядати так:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbweОднак цей результат може дещо відрізнятися залежно від номера версії Магазину Windows, який ви використовуєте.
5. Натисніть Enter , і Microsoft Store зникне. Потім перезавантажте комп’ютер.
6. Щоб перевстановити Microsoft Store, вам потрібно повернутися до Powershell з правами адміністратора та ввести наступне:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Якщо ви використовуєте проксі-сервер (або VPN ), причиною непрацездатності вашого Microsoft Store може бути невідповідність IP-адреси вашого комп’ютера даним вашого облікового запису Windows. Тож, по-перше, якщо у вас увімкнено VPN, вимкніть його. З іншого боку, проксі-з’єднання досить приховані, і ви можете навіть не знати, що вони ввімкнені.
Щоб перевірити стан і вимкнути проксі-з’єднання, натисніть кнопку « Пуск» , а потім клацніть значок налаштувань. У вікні налаштувань натисніть «Мережа та Інтернет-проксі» на лівій панелі, а потім вимкніть параметр «Використовувати проксі- сервер».
Починаючи з оновлення Windows 11 версії 22H2, у вас є можливість скинути налаштування програм Windows, що очистить їхній кеш і дані, фактично повернувши їх до початкового стану. Це трохи радикальніший спосіб, ніж «скидання налаштувань Windows», оскільки він видалить усі ваші налаштування, дані для входу, параметри тощо. (Не хвилюйтеся, програми, встановлені з Microsoft Store, все ще залишаться там.)
1. Щоб це зробити, клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» > Програми та засоби , а потім прокрутіть униз до Microsoft Store у списку Програми та засоби .
2. Натисніть на нього, потім виберіть Додаткові параметри та у новому вікні натисніть Скинути. Ви отримаєте попередження про втрату даних цієї програми. Знову натисніть Скинути , і все готово.
Ще один спосіб скинути налаштування програми з Магазину Windows – це повторно зареєструвати її на ПК.
1. Натисніть кнопку Пуск, введіть PowerShell і натисніть кнопку Запуск від імені адміністратора .
2. У вікні PowerShell введіть таку команду, щоб повторно зареєструвати Магазин Windows на вашому ПК:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}3. Магазин Windows перереєстровано і, сподіваємося, знову працює нормально.
Microsoft рекомендує використовувати засіб усунення несправностей для будь-яких невідстежуваних проблем в операційній системі. Ви можете скористатися спеціальним засобом усунення несправностей у Windows 11 під назвою «Програми з Магазину Windows».
1. Натисніть «Налаштування» > «Система» > «Виправлення неполадок».
2. Виберіть пункт меню « Інші засоби виправлення неполадок» і прокрутіть униз, щоб побачити засіб виправлення неполадок під назвою «Програми з Магазину Windows» .
3. Натисніть кнопку «Виконати» для пункту «Програми з Магазину Windows» .
4. Програмам Магазину Windows знадобиться кілька секунд для виявлення проблем, пов’язаних із Магазином. Якщо будуть виявлені будь-які проблеми, їх буде виправлено автоматично.
5. Якщо проблему неможливо вирішити, Microsoft запропонує подальші дії, які можуть допомогти.
Чи виникають проблеми з вашим Wi-Fi-з’єднанням? Іноді, коли ваша мережа не працює або працює повільно, це може вплинути на вашу роботу з Microsoft Store (хоча ви все ще можете отримати доступ до його програм у своєму браузері). Виправлення проблем з Інтернетом допоможе вам знову користуватися програмами в Магазині.
1. Перейдіть до меню Налаштування > Система > Виправлення неполадок > Інші засоби виправлення неполадок .
2. Виберіть опцію «Виконати» в меню «Підключення до Інтернету».
3. Перевірте зразок веб-сайту за допомогою засобу усунення несправностей. Якщо проблем немає, ваше інтернет-з’єднання працює належним чином.
4. Перезавантажте пристрій і перевірте, чи магазин працює належним чином.
Якщо ви давно не оновлювали свою операційну систему Windows 11/10, можливо, на вас чекають деякі оновлення з Microsoft Store. Завершіть їх, щоб насолоджуватися безперебійною роботою встановлених програм.
Ці виправлення досить корисні не лише для Microsoft Store, але й можуть бути застосовані до більшості програм UWP/Windows у вашій системі. Зверніть увагу, що під час виконання цих заходів не слід використовувати проксі-сервери для певних програм, які залежать від Інтернету, тоді як функцію скидання можна застосувати до будь-якої програми UWP . Удачі!
Удачі!
Дивіться більше статей нижче:
Щоб використовувати пошук файлів за допомогою Copilot у Windows 11, потрібно надати дозволи та використовувати природну мову для пошуку та відкриття файлів.
Встановіть додаток Duck.ai на Windows 11 або 10 з Edge або Chrome як PWA для швидкого та приватного доступу до DuckDuckGo AI без необхідності встановлення власного додатку.
Щоб встановити ChatGPT як програму у Windows 11 (10), у меню Edge виберіть «Програми» та натисніть «Встановити» або в меню Chrome скористайтеся опцією «Створити ярлик».
Пакет Windows 11 KB5068221 (збірка 26100.6588) для версії 24H2 виправляє помилку з програмами Office в App-V та оновлює компоненти штучного інтелекту.
Збірка 26100.6584 (KB5065426) для Windows 11 24H2 випускається для оновлення за вересень 2025 року з новими функціями. Windows 11 23H2 отримує KB5065431.
Щоб видалити функцію «Відкликання» у Windows 11, відкрийте «Налаштування» > «Система» > «Додаткові функції» > «Інші функції Windows» та зніміть прапорець «Відкликання».
Дізнайтеся, як використовувати перемикач Robocopys /MT у Windows 11 для швидшого копіювання файлів, ніж у Провіднику, з багатопотоковою передачею для SSD-накопичувачів та мереж.
Щоб створити завантажувальний USB-накопичувач для встановлення Windows 11, ви можете скористатися Rufus, Ventoy, командним рядком або Media Creation Tool. Ось як це зробити.
Збірка 17634 для Windows 10 версії 1809 вже розгортається для ПК, зареєстрованих у Fast ring з опцією «Пропустити вперед». У цьому новому оновленні Redstone 5 Microsoft представляє нову функцію пошуку в Календарі та оновлену Cortana Show Me з підтримкою голосових команд. Ось усе, що вам потрібно знати...
Щоб скинути налаштування збереження файлів у Windows 11, відкрийте «Налаштування» > «Відновлення», натисніть «Скинути налаштування ПК», виберіть «Зберегти мої файли» та «Локальна перевстановлення» або «Завантаження в хмару».
