Як виправити невиправну помилку WHEA у Windows 10/11

Помилки синього екрана , також відомі як синій екран смерті, існують у Windows вже давно. Ці помилки містять важливу інформацію, пов'язану з раптовим збоєм системи. Деякі помилки синього екрана виправити складніше, ніж інші, і невиправна помилка WHEA є однією з них. Отже, ця стаття допоможе вам виправити цю помилку та запобігти її виникненню в майбутньому.

Виправлення невиправної помилки WHEA у Windows 10/11

• Що таке невиправна помилка WHEA?
• Як виправити невиправну помилку WHEA
  • Запустіть CHKDSK
  • Перевірте системне обладнання
  • Скидання налаштувань розгону системи
  • Скидання налаштувань BIOS/UEFI
  • Оновіть налаштування BIOS/UEFI
  • Перевірте системний драйвер
  • Перевірте свою оперативну пам'ять за допомогою MemTest86
  • Відновлення системних файлів та MBR
  • Виправлення помилок BCD
  • Виправлення помилки з інсталяційним диском
  • Скидання налаштувань Windows (крайній засіб)

Що таке невиправна помилка WHEA?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код зупинки Windows 0x0000124) – це апаратна помилка. Існує кілька поширених причин помилки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (скорочено WUE), більшість з яких безпосередньо пов’язані з апаратним забезпеченням вашої системи:

• Збій обладнання (жорсткий диск, відеокарта, процесор, блок живлення, збій оперативної пам'яті тощо)
• Проблеми сумісності драйверів
• Проблеми з температурою та напругою (розгін та коливання напруги)
• Пошкоджені системні файли Windows або файли реєстру

Проблеми з напругою є поширеною причиною цієї конкретної помилки Windows. Повідомлення про помилку WUE та код зупинки 0x0000124 вказують нам на характер помилки, але для отримання додаткової інформації слід переглянути файл дампа . Файл дампа (.DMP) можна знайти в C:/Windows/Minidump , і він має позначку часу.

Як виправити невиправну помилку WHEA

Запустіть CHKDSK

Перш ніж вносити будь-які зміни до апаратного забезпечення, спробуйте запустити програму «Перевірка диска Windows» з командного рядка . CHKDSK – це системний інструмент Windows, який перевіряє файлову систему та, за певних налаштувань, виправляє проблеми під час роботи.

Введіть командний рядок у рядку пошуку меню «Пуск» , потім клацніть правою кнопкою миші на відповідному результаті та виберіть «Запуск від імені адміністратора» . Або ж можна натиснути клавішу Windows + X , а потім вибрати в меню «Командний рядок (адміністратор)» . Далі введіть chkdsk /r і натисніть Enter . Ця команда просканує вашу систему на наявність помилок і виправить будь-які проблеми.

• Перевірка та виправлення помилок жорсткого диска за допомогою CMD у Windows

Перевірте системне обладнання

Помилка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR тісно пов'язана з апаратним забезпеченням системи. Перш ніж перевстановлювати систему та перевіряти пам'ять, ретельно перевірте апаратне забезпечення системи . Переконайтеся, що системи охолодження працюють, оперативна пам'ять надійно закріплена у слотах, процесор не розхитаний тощо.

Перевстановіть пам'ять (RAM)

Перевстановлення пам’яті – це процес видалення модулів пам’яті з гнізд DIMM та їх повернення на правильне місце. Виконайте такі дії:

Крок 1. Знайдіть штифт або гвинт на захисній пластині.

Крок 2. Потягніть засувку/відкрутіть гвинт, щоб зняти захисну пластину, та відкладіть її.

Крок 3. Знайдіть пам’ять. Обережно послабте затискачі, що утримують оперативну пам’ять на місці. Зробіть це для всіх доступних модулів пам’яті.

Крок 4. Обережно вставте кожен модуль пам'яті назад у слоти DIMM на материнській платі .

Крок 5. Міцно натисніть на кожен бік модуля пам’яті, доки фіксатори не зафіксуються на місці.

Після того, як пам'ять буде безпечно встановлена ​​назад у слоти DIMM, ви можете ввімкнути комп'ютер, щоб перевірити, чи вирішила проблему перевстановлення оперативної пам'яті. Якщо ваш ПК завантажується без жодних проблем, ви успішно вирішили проблему.

Скидання налаштувань розгону системи

Якщо ви розігнали систему для збільшення швидкості, це може бути причиною помилки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Найпростіший спосіб вирішити цю проблему – скинути налаштування BIOS системи та видалити всі наслідки розгону.

Вам потрібно отримати доступ до BIOS або UEFI, вимкнувши систему, потім знову ввімкнувши її та натиснувши клавішу доступу до меню BIOS/UEFI (кожен комп’ютер матиме різні клавіші доступу, але зазвичай це клавіші F1, F2, F10, DEL та ESC).

Кожен виробник налаштовує BIOS та UEFI по-різному, але назви меню схожі. У меню BIOS/UEFI знайдіть опцію «Розгін». Для більшості пристроїв ви знайдете цю опцію в меню «Додатково», «Продуктивність», «Частота» або «Напруга» .

Знайдіть це меню та скиньте параметри розгону. Це скине вашу систему до початкового стану та може виправити помилку WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR у процесі.

Скидання налаштувань BIOS/UEFI

Якщо ви очистили налаштування розгону BIOS/UEFI, спробуйте скинути весь BIOS. Ви можете знайти опцію скидання всіх налаштувань BIOS або завантаження налаштувань BIOS за замовчуванням у меню BIOS. Ви можете звернутися до статті 3 простих способи скидання налаштувань BIOS .

Оновіть налаштування BIOS/UEFI

Цей процес залежатиме від виробника материнської плати вашої системи. Деякі налаштування BIOS/UEFI можна завантажити та оновити автоматично за допомогою утиліти для робочого столу, але деякі виробники вимагають від користувача самостійно завантажити оновлення BIOS та оновити прошивку.

Якщо ви не знаєте, яка у вас інформація про материнську плату, ви можете завантажити та запустити CPU-Z. Відкрийте вкладку «Материнська плата» та знайдіть виробника й модель материнської плати. На цій вкладці ви можете побачити версію BIOS та іншу інформацію. Отримавши цю інформацію, знайдіть інструкції з оновлення BIOS в Інтернеті або зверніться до нашої статті « Як оновити BIOS» .

Перевірте системний драйвер

Нові драйвери, які шкодять вашій системі, трапляються набагато рідше, ніж у часи старих комп'ютерів, оскільки Windows тепер обробляє більшість оновлень драйверів безпосередньо.

Це не означає, що поганий драйвер не може зіпсувати вашу систему. На щастя, Windows відображає список усіх оновлень драйверів у Службі оновлень Windows, тому ви можете швидко з’ясувати, що викликає проблему.

Windows 10

Іноді драйвери можуть негативно впливати на вашу систему. Однак у наш час ви рідко стикаєтеся з цією проблемою, оскільки Windows 10 обробляє більшість оновлень драйверів . Однак це не означає, що це не може спричинити проблеми для вашої системи. На щастя, Windows 10 відображає всі оновлення драйверів у Центрі оновлень Windows, тому ви можете швидко знайти причину проблеми.

Натисніть клавішу Windows + I , щоб відкрити меню «Налаштування» , потім виберіть «Оновлення та безпека» > «Переглянути історію оновлень» . Тут ви можете знайти будь-які оновлення драйверів. Тепер введіть «диспетчер пристроїв» у рядку пошуку меню «Пуск» і виберіть найкращий збіг, перегляньте список і знайдіть значок помилки. Якщо проблем немає, драйвер не є причиною проблеми.

Ви можете скористатися стороннім інструментом, щоб оновити всі системні драйвери одночасно. Перегляньте наш список інструментів для виправлення основних проблем Windows .

Windows 11

1. Натисніть Windows + I , щоб відкрити «Налаштування», потім перейдіть до «Центр оновлення Windows» > «Історія оновлень» . Тут ви можете знайти будь-які оновлення драйверів.
2. Тепер введіть диспетчер пристроїв у рядок пошуку в меню «Пуск» і виберіть найкращий варіант. Далі перейдіть до списку та перевірте наявність значка помилки. Якщо його немає, то, ймовірно, стан вашого драйвера не є джерелом проблеми.

Це означає, що ви можете використовувати сторонній інструмент для оновлення всіх системних драйверів одночасно. У списку безкоштовних інструментів для виправлення проблем Windows перші два варіанти – Driver Booster від IOBit та Snappy Driver Installer – роблять саме це.

Перевірте свою оперативну пам'ять за допомогою MemTest86

У Windows є вбудований тестер пам'яті під назвою Windows Memory Diagnostic. Однак він часто пропускає проблеми, тому ми можемо використовувати інший інструмент, такий як MemTest86 .

MemTest86 — це безкоштовний окремий інструмент для тестування пам'яті для машин x86. Ви завантажуєте MemTest86 з USB-флешки (або завантажувального диска) та перевіряєте оперативну пам'ять системи. Цей тест триватиме кілька годин залежно від обсягу встановленої оперативної пам'яті.

Для повного використання MemTest86 слід виконати два повних цикли тестування, проте, згідно з більшістю звітів, MemTest86 може виявити серйозні проблеми з оперативною пам'яттю за короткий час.

Щоб створити завантажувальний компакт-диск, завантажте образ (у форматі ISO), потім запишіть MemTest86 на флешку за допомогою обраної утиліти, після чого вимкніть систему. Перезавантажте систему, одночасно натискаючи клавішу для доступу до меню вибору завантаження (зазвичай F10, F11, DEL або ESC), потім виберіть завантажувальний флеш-накопичувач MemTest86, він автоматично перевірить пам'ять. Якщо будуть виявлені помилки, знайдіть рішення проблеми в Інтернеті.

• 2 способи перевірити оперативну пам'ять та перевірити помилки оперативної пам'яті на вашому комп'ютері з найвищим рівнем точності

Відновлення системних файлів та MBR

Ви можете відновити системні файли та MBR, щоб виправити помилку Whea_Uncorrectable_Error. Оскільки ви не можете завантажити систему, вам потрібно завантажити комп’ютер за допомогою інсталяційного DVD-диска Windows 10/8/7. Якщо у вас його немає, вам потрібно створити його за допомогою засобу створення медіафайлів Windows. Потім виконайте кроки для відновлення MBR у Windows 10 за допомогою CMD.

Крок 1. Завантаження з оригінального інсталяційного DVD-диска (або USB-флешки відновлення)

Крок 2. На екрані привітання натисніть «Відновити комп’ютер» у лівому нижньому куті.

Крок 3. Виберіть Виправлення неполадок > Додаткові параметри > Командний рядок .

Крок 4. Після завантаження командного рядка введіть такі команди та натискайте Enter після кожної команди:

Bootrec.exe/fixmbr
Bootrec.exe/fixboot
Bootrec.exe/rebuildbcd

Крок 5. Після завершення вийдіть з вікна командного рядка, вийміть DVD-диск і перезавантажте комп’ютер.

Виправлення помилок BCD

Ви також можете виправити помилки BCD, щоб вирішити проблему WHEA Uncorrectable. Перейдіть до командного рядка, як зазначено вище, та виконайте наведені нижче дії.

Крок 1. Введіть кожну команду в командному рядку та натискайте Enter щоразу:

ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALL

Примітка : C:\ — це інсталяційний диск Windows 10/8.1/8.

Крок 2. Введіть exit у командному рядку після завершення процесу та перезавантажте комп’ютер.

Виправлення помилки з інсталяційним диском

Якщо ваш комп’ютер все ще не завантажується, вам слід створити диск відновлення Windows 10/8/7 та виправити систему. Щоб створити диск відновлення, вам потрібен справний комп’ютер, з яким можна завантажитися.

Крок 1. Вставте CD/DVD-диск у підключений DVD-ROM або зовнішній DVD-привід.

Крок 2. Натисніть «Панель керування» на екрані комп’ютера, а потім натисніть «Резервне копіювання та відновлення (Windows 7)».

Крок 3. Натисніть «Створити диск відновлення системи» у лівому стовпці, щоб відкрити вікно створення диска відновлення. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб створити диск відновлення системи.

Крок 4. Підключіть диск до ПК з помилкою Whea_Uncorrectable_Error та перезавантажте його, щоб завантажитися з DVD-диска. Можливо, вам доведеться змінити налаштування завантаження в BIOS, якщо завантаження з CD/DVD не ввімкнено.

Крок 5. На екрані «Встановлення Windows» виберіть відповідні параметри мови, часу та клавіатури, а потім натисніть «Далі».

Крок 6. На наступному екрані натисніть «Відновити комп’ютер» . Не натискайте «Встановити зараз». Потім натисніть «Далі» та виберіть «Відновлення запуску» або будь-який інший параметр, який ви хочете застосувати.

Після цих кроків ви можете завантажити комп’ютер як завжди. Потім перевірте, чи вирішили ви помилку WHEA Uncorrectable. Якщо помилка не зникає, ви можете відновити систему за допомогою диска відновлення.

Як згадувалося в кроці 6, у вас є кілька варіантів. Якщо проблеми все ще виникають, виберіть «Відновлення системи» та виконайте інструкції на екрані.

Відновлення системи: Відновлення Windows до попереднього стану. Виберіть цей варіант, якщо Windows 10/8/7 запускається, але щось змінилося з моменту останньої інсталяції або оновлення. Ви виберете точку відновлення на основі дати та часу (починаючи з останньої). Ви можете втратити останні зміни в програмах, але не дані.

Скидання налаштувань Windows (крайній засіб)

Якщо нічого іншого не вирішує проблему з помилкою WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, ви можете скористатися функцією скидання налаштувань Windows для оновлення системи.

Скидання налаштувань у Windows 10 та 11 замінює системні дані повністю новим набором файлів. Теоретично це має вирішити будь-які проблеми, пов’язані з WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, залишаючи більшість важливих файлів недоторканими.

• У Windows 10 перейдіть до меню Налаштування > Оновлення та безпека > Відновлення , а потім у розділі Скинути налаштування цього ПК виберіть Почати роботу .
• У Windows 11 перейдіть до меню Налаштування > Система > Відновлення , а потім поруч із пунктом Скинути цей ПК до налаштувань виберіть Скинути ПК до налаштувань .

Коли ви натиснете кнопку, ваша система перезавантажиться, тому спочатку створіть резервні копії всіх важливих файлів. Спочатку ваша система перезавантажиться, потім ви можете вибрати « Зберегти мої файли» або «Видалити все» . Вибір «Зберегти мої файли» збереже ваші файли та документи, але видалить встановлені програми, тоді як «Видалити все» є більш радикальним варіантом, який також видалить ваші файли та документи.

Помилки на синьому екрані дратують, особливо якщо ви не розумієте, яке обладнання спричиняє проблему. Наведені вище виправлення мають вирішити вашу помилку WHEA, але пам’ятайте, що використання вашого обладнання може призвести до повторної появи помилки.

• 4 способи скинути комп'ютер Windows до початкового стану

Удачі!

Див. також:

• Інструкції щодо виправлення помилки синього екрана, неможливості завантаження під час встановлення патча Microsoft
• Як виправити помилку "Критичний процес завершився" на синьому екрані у Windows 10
• Інструкції щодо виправлення помилки PAGE FAULT IN NONPAGED AREA або STOP 0x00000050 на синьому екрані