Помилки входу є одними з найпоширеніших проблем, які стосуються користувачів OneDrive . Коли ви завантажуєте або перезавантажуєте комп’ютер і запускаєте OneDrive, вам буде запропоновано ввійти у свій обліковий запис. Однак, коли ви вводите своє ім’я користувача та пароль, ви можете час від часу отримувати повідомлення про помилку «Виникла проблема під час входу. Спробуйте ще раз через кілька хвилин (код помилки: 0x8004da9a)». Щоб виправити цю помилку, виконайте наведені нижче дії.
Як виправити код помилки OneDrive 0x8004da9a?
Увійдіть в OneDrive Online
Хороша новина полягає в тому, що помилки входу в OneDrive Online трапляються рідко. Отже, якщо ви не можете увійти у свій обліковий запис за допомогою настільного додатка, запустіть браузер, відкрийте нову вкладку та перейдіть на www.onedrive.live.com . Перевірте, чи можете ви увійти у свій обліковий запис.
Установіть останні оновлення
OneDrive має оновлюватися самостійно, коли виявить, що доступна нова версія програми. Якщо ваші програми Office не оновлюються автоматично, натисніть кнопку « Параметри оновлення », а потім виберіть « Оновити зараз» .
Крім того, ви можете вручну шукати оновлення.
Запустіть OneDrive, перейдіть до Довідка та налаштування , а потім виберіть Налаштування .
Перейдіть на вкладку « Про програму », перейдіть до розділу « Про Microsoft OneDrive» і натисніть посилання на номер версії.
Програма автоматично запустить сторінку підтримки.
Порівняйте свою поточну версію OneDrive з останньою версією, зазначеною на сторінці підтримки.
Натисніть Завантажити OneDrive для Windows, щоб інсталювати останню версію програми OneDrive.
Якщо ви не можете отримати доступ до налаштувань, перейдіть прямо на сторінку підтримки Microsoft OneDrive і натисніть опцію завантаження.
Скинути OneDrive
Натисніть клавіші Windows і R, щоб відкрити нове вікно Виконати.
Вставте такий шлях у поле пошуку:
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, натисніть OK і перезапустіть OneDrive.
Ремонтна контора
OneDrive є частиною пакету Office. У результаті будь-які проблеми, що впливають на інсталяційні файли Office, також можуть вплинути на OneDrive. Відремонтуйте Office і перевірте, чи проблема не зникає.
Запустіть Панель керування та натисніть Програми .
Перейдіть до Програми та функції .
Виберіть Office і натисніть кнопку Змінити .
Спочатку запустіть інструмент швидкого відновлення . Знову запустіть OneDrive і перевірте, чи не зник код помилки 0x8004da9a.
Якщо проблема не зникла, запустіть інструмент онлайн-ремонту .
Вимкніть фонові програми
Запустіть диспетчер завдань і перейдіть на вкладку « Процеси ».
Клацніть правою кнопкою миші фонові програми, які потрібно закрити, і виберіть Завершити завдання .
Крім того, переконайтеся, що VPN не працює у фоновому режимі.
Також вимкніть брандмауер.
Закрийте всі непотрібні програми, запустіть OneDrive та спробуйте увійти знову.
Висновок
Якщо код помилки 0x8004da9a заважає вам увійти до свого облікового запису OneDrive, перевірте, чи можете ви ввійти в OneDrive Online. Крім того, встановіть останні оновлення OneDrive і Windows і скиньте OneDrive. Якщо проблема не зникне, вимкніть усі фонові програми та відремонтуйте інсталяційні файли Office. Яке з цих рішень спрацювало для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.