Короткий посібник з виправлення помилки недоступного завантажувального пристрою у Windows

«Недоступний завантажувальний пристрій» – це помилка синього екрана смерті (BSOD). Ця помилка зазвичай виникає у Windows 10 після того, як користувачі використовують функцію «Скинути цей ПК» для відновлення налаштувань комп’ютера з Windows 10 до заводських налаштувань або для оновлення (перевстановлення) Windows 10 без втрати файлів, або після оновлення системи до Windows 10.

Якщо виникає помилка «Недоступний завантажувальний пристрій», на екрані з’явиться повідомлення про помилку: « Виникла проблема з вашим ПК, і його потрібно перезавантажити. Ми просто збираємо інформацію про помилку, після чого ви можете перезавантажити його. Якщо ви хочете дізнатися більше, ви можете пізніше пошукати в Інтернеті цю помилку: НЕДОСТУПНИЙ ЗАВАНТАЖУВАЛЬНИЙ ПРИСТРІЙ ». Коли виникає помилка, Windows не може отримати доступ до системного розділу під час запуску.

Отже, як виправити помилку, зверніться до статті нижче про WebTech360.

Помилка «Недоступний завантажувальний пристрій» та як її виправити

• Видалити нещодавно встановлені пакети
• Видалити пакети "Очікування оновлення"
• Оновити драйвер
• Перевірте наявність пошкоджень жорсткого диска
• Змініть режим SATA на AHCI в BIOS
• Завантаження в безпечному режимі
  • - У Windows 7 та Windows Vista
  • - У Windows 10/8.1/8
• Редагування налаштувань режиму SATA в реєстрі
• Відновлення комп'ютера до попередньої версії
• Виконайте чисту інсталяцію Windows

Видалити нещодавно встановлені пакети

Якщо ви вважаєте, що проблему спричиняє оновлення, вам потрібно переглянути нещодавно встановлені пакети та видалити їх один за одним. Сподіваємося, що зрештою ви видалите правильне оновлення, яке спричиняє проблему.

Примітка : Для виконання наступного процесу знадобиться перезавантаження. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що ви зберегли всю роботу.

Щоб розпочати, відкрийте програму «Налаштування» та перейдіть до розділу «Оновлення та безпека» > «Відновлення» > «Додаткові налаштування запуску» > «Перезавантажити зараз» . Через деякий час з’явиться синій екран. Перейдіть до розділу «Виправлення неполадок» > «Додаткові параметри» > «Командний рядок» .

Ваш комп’ютер перезавантажиться та завантажиться програма командного рядка. Щойно командний рядок з’явиться на екрані, виконайте такі інструкції:

1. Введіть dir c: (якщо Windows встановлено на диску C ) і натисніть клавішу Enter.

2. Виконайте команду:

Dism /Image:c:\ /Get-Packages

3. Ви побачите всі пакети, встановлені у вашій системі. Використовуйте поле дати, щоб визначити найновішу дату та запишіть її повну назву.

4. Щоб видалити пакет, введіть:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /[package name]

Замініть [назва пакета] на назву, яку ви записали на попередньому кроці.

5. Перезавантажте комп’ютер.

Якщо видалення останнього оновлення не вирішує проблему, і ви все ще бачите помилку BSOD, повторіть вищезазначений процес з наступним останнім оновленням.

Видалити пакети "Очікування оновлення"

Іноді оновлення Windows зависають у стані «зависання», назавжди перебувають у стані очікування та ніколи не встановлюються. Ці оновлення, що очікують на встановлення, можуть спричиняти помилку «Недоступний завантажувальний пристрій».

Щоб видалити їх, вам знову потрібно відкрити командний рядок у розширених параметрах запуску, перейшовши до Оновлення та безпека > Відновлення > Розширений запуск > Перезавантажити зараз > Виправлення неполадок > Розширені параметри > Командний рядок .

У запущеному застосунку командного рядка введіть такі 3 команди. Вони видалять розділ реєстру SessionsPending. Натискайте Enter після кожного рядка:

reg load HKLM\temp c:\windows
ystem32\config
oftware
reg delete "HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending"/v Exclusive
reg unload HKLM\temp

Далі вам потрібно перемістити всі оновлення, що очікують на встановлення, до окремого тимчасового файлу. Введіть dism /image:C:\ /get-packages, щоб отримати список оновлень. Запишіть ті, що позначені тегом «Очікує на встановлення».

Тепер вам потрібно створити тимчасовий файл. Введіть MKDIR C:\temp\packages і натисніть Enter.

Нарешті, перемістіть усі пакети, що очікують на розгортання, до тимчасового файлу. Введіть dism /image:c:\ /remove-package /packagename:[назва пакета] /scratchdir:c:\temp\packages та натисніть Enter. Замініть [назва пакета] на відповідну назву пакета.

Оновити драйвер

Якщо жодне з виправлень, згаданих у статті, не вирішило вашу проблему, є кілька інших загальних кроків усунення несправностей, які ви можете спробувати, перш ніж звертатися до майстерні з ремонту ПК.

Спочатку спробуйте оновити драйвери. Несправні драйвери можуть бути причиною будь-яких проблем, що виникають у вашій системі. Проблема частіше проявляється, якщо ви використовуєте застарілі драйвери. У випадку помилок «Недоступний завантажувальний пристрій» найпоширенішою причиною є драйвер контролера IDE ATA/SATA.

Існує два способи перевірити наявність оновлень. По-перше, ви можете перевірити веб-сайт виробника. По-друге, відкрийте диспетчер пристроїв , розгорніть підменю «Контролер IDE ATA/SATA» , клацніть правою кнопкою миші «Стандартний контролер SATA AHCI» та виберіть «О��овити драйвер».

Перевірте наявність пошкоджень жорсткого диска

Пошкоджені файли на вашому жорсткому диску можуть бути причиною помилки. На щастя, якщо вони є коренем проблеми, її легко виправити.

Спочатку потрібно відкрити командний рядок з правами адміністратора . Для цього натисніть клавішу Windows , введіть cmd , клацніть правою кнопкою миші на результаті та виберіть Запуск від імені адміністратора .

У командному рядку введіть chkdsk /f /r і натисніть Enter. Зачекайте, поки програма обробить введену команду, потім введіть Y і натисніть Enter. Якщо ви не можете запустити Windows, ви також можете виконати цю команду з консолі відновлення, ввівши chkdsk /r C.

Змініть режим SATA на AHCI в BIOS

1. Спочатку увімкніть систему та натисніть клавішу, щоб отримати доступ до налаштувань BIOS .

Примітка : Для доступу до налаштувань BIOS зазвичай використовуються клавіші DEL, F1 або F2 , залежно від моделі комп’ютера, який ви використовуєте.

2. Знайдіть та змініть режим SATA з RAID на AHCI .

3. Збережіть зміни та вийдіть з налаштувань BIOS.

4. Перезавантажте комп’ютер Windows у звичайному режимі. Якщо Windows все ще не запускається, скористайтеся наведеними нижче рішеннями.

Завантаження в безпечному режимі

Рішення. За допомогою цього рішення спочатку запустіть комп’ютер у безпечному режимі, а потім перезавантажте.

- У Windows 7 та Windows Vista

1. Увімкніть комп’ютер, а потім натисніть клавішу F8 , щоб відкрити меню додаткових параметрів завантаження .

2. За допомогою клавіші зі стрілкою вниз виберіть опцію «Безпечний режим» і натисніть клавішу Enter.

3. Тепер ваш комп’ютер з Windows перебуває в безпечному режимі, перезавантажте його та перевірте, чи запустилася Windows.

- У Windows 10/8.1/8

+ Випадок 1:

Якщо ваш комп’ютер завантажується у Windows нормально або відображається екран входу

1. Натисніть і утримуйте клавішу Shift , потім перейдіть до пункту Живлення => Перезавантаження .

2. Після запуску комп’ютера виберіть Виправлення неполадок => Додаткові параметри => Параметри запуску .

3. Натисніть кнопку «Перезавантажити» .

4. Після завершення завантаження комп’ютера натисніть клавішу F4 (або клавішу 4), щоб запустити Windows у безпечному режимі .

5. Тепер ваш комп’ютер з Windows перебуває в безпечному режимі, перезавантажте його та перевірте, чи запустилася Windows.

+ Випадок 2:

Якщо Windows не запускається (не вдається відкрити екран входу):

1. Спочатку потрібно створити інсталяційний USB- носій (відповідно до версії Windows, яку ви використовуєте).

Читачі можуть ознайомитися з інструкціями щодо створення USB-накопичувача з інсталяційними файлами Windows XP, 7, 8 та 10 тут.

2. Завантажте комп’ютер з USB-накопичувача, з якого зроблено інсталяційний носій Windows.

3. У вікні параметрів мови виберіть Далі .

4. Виберіть «Відремонтувати комп’ютер» .

5. Далі виберіть Виправлення неполадок => Додаткові параметри => Командний рядок .

6. Тепер у вікні командного рядка введіть команду нижче та натисніть Enter:

bcdedit /set {за замовчуванням} bootmenupolicy застарілий

7. Введіть exit у вікно командного рядка , щоб закрити вікно командного рядка та перезавантажити комп’ютер.

8. Під час завантаження натисніть клавішу F8 , щоб відкрити меню «Додаткові параметри завантаження» .

9. За допомогою клавіші зі стрілкою вниз виберіть опцію «Безпечний режим» і натисніть клавішу Enter.

10. Тепер ваш комп’ютер з Windows перебуває в безпечному режимі, перезавантажте його та перевірте, чи запустилася Windows.

Редагування налаштувань режиму SATA в реєстрі

1. Створіть інсталяційний носій Windows на USB- накопичувачі (відповідно до версії Windows, яку ви використовуєте).

2. Завантажте комп’ютер з USB-накопичувача, з якого зроблено інсталяційний носій Windows.

3. У вікні «Мовні параметри» натисніть «Далі» .

4. Виберіть «Відремонтувати комп’ютер» .

5. Відкрийте командний рядок , виконавши наведені нижче дії.

- У Windows 7 або Vista:

1. Натисніть кнопку «Далі» у наступному вікні.

2. Виберіть «Командний рядок» .

- У Windows 10/8.1/8:

Виберіть Виправлення неполадок => Додаткові параметри => Командний рядок .

6. У вікні командного рядка введіть regedit і натисніть Enter, щоб відкрити редактор реєстру.

7. У вікні редактора реєстру знайдіть розділ з назвою HKEY_LOCAL_MACHINE.

8. У меню «Файл» виберіть «Завантажити кущ» .

9. У вікні «Завантаження куща» знайдіть і відкрийте системний файл за таким шляхом:

%Системний_диск%\Windows\System32\config

Примітка : %System_Drive% – це диск, на який інстальовано операційну систему Windows (наприклад, C;\Windows\System32\config).

10. Введіть новий ключ у поле «Ім’я ключа» та натисніть кнопку «ОК» .

11. Далі перейдіть за допомогою клавіші (у лівій рамці):

HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlSet001\services\msahci

Наприклад: HKEY_LOCAL_MACHINE\Repair\ControlSet001\services\msahci

12. Далі на правій панелі двічі клацніть на початковому значенні , а потім введіть 0 у поле «Дані значення».

13. Виконайте ті самі кроки та встановіть початкове значення на 0 для наступних 2 ключів:

1. HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlSet001\services\pciide

2. HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlSet001\services\iaStorV

14. Після завершення змін виберіть новий ключ > у розділі HKEY_LOCAL_MACHINE (за умови HKEY_LOCAL_MACHINE\Repair).

15. У меню «Файл» виберіть «Завантажити кущ».

16. Закрийте вікно редактора реєстру та перезавантажте комп’ютер.

Примітка :

Переконайтеся, що в BIOS SETUP для режиму SATA встановлено значення AHCI.

17. Перезавантажте комп’ютер Windows у звичайному режимі.

Відновлення комп'ютера до попередньої версії

1. Створіть інсталяційний носій Windows USB- накопичувач відповідно до версії Windows, яку ви використовуєте.

2. Завантажте комп’ютер з USB-накопичувача, з якого зроблено інсталяційний носій Windows.

3. У вікні «Мовні параметри» натисніть «Далі».

4. Виберіть «Відремонтувати комп’ютер» .

5. Відновіть попередню версію комп'ютера:

- У Windows 7 або Windows Vista:

1. Виберіть Далі .

2. Виберіть «Відновлення системи» .

3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відновити попередню версію комп’ютера.

- У Windows 10/8.1/8:

1. Виберіть Виправлення неполадок => Додаткові параметри => Відновлення системи .

2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відновити попередню версію комп’ютера.

Виконайте чисту інсталяцію Windows

Остаточне рішення для виправлення помилки – використовувати створений вами USB-накопичувач з інсталяційного носія Windows та виконати чисту інсталяцію Windows.

Дивіться більше статей нижче:

• 3 простих способи скинути налаштування BIOS

• Ось чому вам слід негайно вимкнути або закрити веб-камеру

• Інструкції щодо встановлення паролів BIOS та UEFI для безпечного захисту даних на комп'ютері з Windows 10

Удачі!