Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Windows Hello є чудовою альтернативою стандартному паролю Windows 10 . Ви можете використовувати цю опцію біометричного входу, щоб миттєво розблокувати свої пристрої Windows 10. Але функція розпізнавання обличчя іноді може видавати таке повідомлення про помилку: «Ми не змогли знайти камеру, сумісну з Windows Hello Face». Це означає, що ви не можете використовувати Windows Hello Face для доступу до свого комп’ютера. Давайте розглянемо, як ви можете усунути цю проблему.

Нам не вдалося знайти камеру, сумісну з Windows Hello Face

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Встановіть HelloFace.inf і HelloFaceMigration.inf

Перейдіть до цього ПК і перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Знайдіть HelloFace.inf і HelloFaceMigration.inf файли.

Потім клацніть правою кнопкою миші ці файли та встановіть їх на свій комп’ютер.

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникла помилка.

Перевірте наявність оновлень камери

Перейдіть до диспетчера пристроїв , виберіть « Камери» , клацніть правою кнопкою миші на веб-камері та виберіть « Оновити драйвер», щоб встановити останню версію драйвера камери для веб-камери.

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Або перейдіть на веб-сайт виробника вашої камери та перевірте, чи є додаткові оновлення.

Переконайтеся, що Windows Hello Face встановлено

Перейдіть у Налаштування , натисніть Програми та виберіть Програми та функції .

Потім перейдіть до Додаткові функції .

Знайдіть параметр Windows Hello Face .Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Якщо ця опція відсутня, натисніть Додати функцію .

Знайдіть Windows Hello Face і встановіть цю функцію на свій комп’ютер.

Якщо встановлено Windows Hello Face, натисніть опцію Видалити та перевстановіть цю функцію.

Перевірте системні файли на наявність помилок

Якщо системні файли Windows Hello пошкоджено, це може пояснити, чому система каже, що ваша камера несумісна з Windows Hello Face.

Запустіть командний рядок з правами адміністратора та виконайте наступні команди одну за одною:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • sfc /scannow

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникла помилка.

Перевірте, чи камери вимкнені в налаштуваннях UEFI

Натисніть клавішу Shift , перейдіть до живлення та виберіть Перезавантажити, щоб увімкнути розширені параметри запуску Windows 10 .

Потім виберіть  Усунення неполадок і перейдіть до Додаткові параметри .

Виберіть Параметри прошивки UEFI і натисніть Перезавантажити.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Натисніть « Пристрої» та переконайтеся, що підтримка камери ввімкнена.

Потім перейдіть до Налаштування , виберіть Оновлення та безпека та перейдіть до Windows Update . Перевірте наявність оновлень, встановіть будь-які оновлення та перезавантажте комп’ютер.

Скористайтеся програмою Отримати довідку

Крім того, ви також можете скористатися програмою Отримати довідку, щоб вирішити проблему.

Почніть з введення «Windows Hello Face camera не працює» у полі пошуку.

Потім дозвольте віртуальному помічнику запустити засіб вирішення проблем з розпізнаванням обличчя.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Якщо проблема не зникне, дозвольте помічнику скинути налаштування камери.

Дотримуйтесь будь-яких додаткових порад на екрані, щоб вирішити проблему.

Скидання біометричної бази даних

Примітка . Перш ніж виконувати наведені нижче дії, пам’ятайте, що вони скинуть налаштування Windows Hello для кожного користувача, зареєстрованого на вашому комп’ютері.

Введіть services.msc у поле пошуку Windows і натисніть Enter, щоб запустити програму Services .

Знайдіть біометричну службу Windows .

Клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть Зупинити з контекстного меню.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Потім перейдіть до Цей комп’ютер і перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Резервне копіювання WinBioDatabase папку.

Потім видаліть усі файли з цієї папки.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Поверніться до біометричної служби Windows і перезапустіть її.

Перейдіть до Налаштування та виберіть Облікові записи .

Потім натисніть Параметри входу та знову зареєструйте дані Windows Hello Face .

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Висновок

На завершення, якщо Windows 10 каже, що ваша камера несумісна з Windows Face Hello, встановіть FaceDriver та оновіть камеру. Потім переконайтеся, що біометрична служба Windows запущена. Якщо проблема не зникне, скиньте біометричну базу даних. Яке з цих рішень спрацювало для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.

Залишити коментар

Чи буде наступний Xbox ПК з Windows 11? Що Project Helix розкриває про плани Microsoft щодо Xbox PC

Чи буде наступний Xbox ПК з Windows 11? Що Project Helix розкриває про плани Microsoft щодо Xbox PC

Проект Helix може перетворити Xbox на ігрову платформу для Windows, поєднуючи простоту консолі з величезною екосистемою ігор та програм для ПК.

Як відобразити відсоток заряду батареї на панелі завдань у Windows 11

Як відобразити відсоток заряду батареї на панелі завдань у Windows 11

Щоб увімкнути відсоток заряду батареї на панелі завдань у Windows 11, відкрийте Налаштування > Система > Живлення та акумулятор і ввімкніть перемикач Відсоток заряду батареї

ISO-образ Tiny11 оновлено до Windows 11 24H2

ISO-образ Tiny11 оновлено до Windows 11 24H2

Тепер ви можете завантажити ISO-образ Windows 11 24H2 Tiny11 для виконання чистої інсталяції або оновлення на місці без зайвого програмного забезпечення чи непотрібних функцій.

Як перевірити, чи встановлено Windows 11 25H2 на вашому ПК

Як перевірити, чи встановлено Windows 11 25H2 на вашому ПК

Щоб перевірити, чи встановлено Windows 11 25H2, відкрийте Налаштування > Система > Про систему та підтвердьте номер версії. Або скористайтеся командою winver.

Як відновити класичний синій PowerShell у терміналі Windows на Windows 11

Як відновити класичний синій PowerShell у терміналі Windows на Windows 11

Ви можете використовувати PowerShell зі старим синім фоном у терміналі Windows – ось як це зробити за допомогою інтерфейсу налаштувань та settings.json.

Як виконати чисту інсталяцію Windows 11 25H2

Як виконати чисту інсталяцію Windows 11 25H2

Щоб виконати чисту інсталяцію Windows 11 25H2, завантажте ISO-файл, створіть завантажувальний USB-накопичувач, запустіть інсталяцію, виберіть «Інсталяція Windows 11» та завершіть OOBE.

Збірка 26200.5722 (KB5062669) для випусків Windows 11 25H2 з новими функціями (розробники)

Збірка 26200.5722 (KB5062669) для випусків Windows 11 25H2 з новими функціями (розробники)

Збірка 26200.5722 (KB5062669) для Windows 11 25H2 у каналі розробників з новими функціями, змінами та виправленнями. Версія 24H2 отримує збірку 26120.5722.

Збірка 19045.6216 (KB5063709) для Windows 10 виходить як оновлення за серпень 2025 року.

Збірка 19045.6216 (KB5063709) для Windows 10 виходить як оновлення за серпень 2025 року.

Microsoft випускає оновлення Patch Tuesday за серпень 2025 року зі змінами та виправленнями для Windows 10.

Як точно перевірити, чому ваш ПК не може запустити Windows 11

Як точно перевірити, чому ваш ПК не може запустити Windows 11

WhyNotWin11 кращий за програму Microsoft PC Health Check, щоб дізнатися, чому ваш ПК не може запустити Windows 11, включаючи підтримку TPM 2.0 та процесора.

Як знайти ключ відновлення BitLocker у Windows 11

Як знайти ключ відновлення BitLocker у Windows 11

Щоб знайти ключ відновлення BitLocker вашого ПК у Windows 11 (або 10), відкрийте свій обліковий запис Microsoft онлайн і підтвердьте відновлення на сторінці "Пристрої".