Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Windows Hello є чудовою альтернативою стандартному паролю Windows 10 . Ви можете використовувати цю опцію біометричного входу, щоб миттєво розблокувати свої пристрої Windows 10. Але функція розпізнавання обличчя іноді може видавати таке повідомлення про помилку: «Ми не змогли знайти камеру, сумісну з Windows Hello Face». Це означає, що ви не можете використовувати Windows Hello Face для доступу до свого комп’ютера. Давайте розглянемо, як ви можете усунути цю проблему.

Нам не вдалося знайти камеру, сумісну з Windows Hello Face

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Встановіть HelloFace.inf і HelloFaceMigration.inf

Перейдіть до цього ПК і перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Знайдіть HelloFace.inf і HelloFaceMigration.inf файли.

Потім клацніть правою кнопкою миші ці файли та встановіть їх на свій комп’ютер.

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникла помилка.

Перевірте наявність оновлень камери

Перейдіть до диспетчера пристроїв , виберіть « Камери» , клацніть правою кнопкою миші на веб-камері та виберіть « Оновити драйвер», щоб встановити останню версію драйвера камери для веб-камери.

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Або перейдіть на веб-сайт виробника вашої камери та перевірте, чи є додаткові оновлення.

Переконайтеся, що Windows Hello Face встановлено

Перейдіть у Налаштування , натисніть Програми та виберіть Програми та функції .

Потім перейдіть до Додаткові функції .

Знайдіть параметр Windows Hello Face .Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Якщо ця опція відсутня, натисніть Додати функцію .

Знайдіть Windows Hello Face і встановіть цю функцію на свій комп’ютер.

Якщо встановлено Windows Hello Face, натисніть опцію Видалити та перевстановіть цю функцію.

Перевірте системні файли на наявність помилок

Якщо системні файли Windows Hello пошкоджено, це може пояснити, чому система каже, що ваша камера несумісна з Windows Hello Face.

Запустіть командний рядок з правами адміністратора та виконайте наступні команди одну за одною:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • sfc /scannow

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникла помилка.

Перевірте, чи камери вимкнені в налаштуваннях UEFI

Натисніть клавішу Shift , перейдіть до живлення та виберіть Перезавантажити, щоб увімкнути розширені параметри запуску Windows 10 .

Потім виберіть  Усунення неполадок і перейдіть до Додаткові параметри .

Виберіть Параметри прошивки UEFI і натисніть Перезавантажити.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Натисніть « Пристрої» та переконайтеся, що підтримка камери ввімкнена.

Потім перейдіть до Налаштування , виберіть Оновлення та безпека та перейдіть до Windows Update . Перевірте наявність оновлень, встановіть будь-які оновлення та перезавантажте комп’ютер.

Скористайтеся програмою Отримати довідку

Крім того, ви також можете скористатися програмою Отримати довідку, щоб вирішити проблему.

Почніть з введення «Windows Hello Face camera не працює» у полі пошуку.

Потім дозвольте віртуальному помічнику запустити засіб вирішення проблем з розпізнаванням обличчя.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Якщо проблема не зникне, дозвольте помічнику скинути налаштування камери.

Дотримуйтесь будь-яких додаткових порад на екрані, щоб вирішити проблему.

Скидання біометричної бази даних

Примітка . Перш ніж виконувати наведені нижче дії, пам’ятайте, що вони скинуть налаштування Windows Hello для кожного користувача, зареєстрованого на вашому комп’ютері.

Введіть services.msc у поле пошуку Windows і натисніть Enter, щоб запустити програму Services .

Знайдіть біометричну службу Windows .

Клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть Зупинити з контекстного меню.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Потім перейдіть до Цей комп’ютер і перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Резервне копіювання WinBioDatabase папку.

Потім видаліть усі файли з цієї папки.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Поверніться до біометричної служби Windows і перезапустіть її.

Перейдіть до Налаштування та виберіть Облікові записи .

Потім натисніть Параметри входу та знову зареєструйте дані Windows Hello Face .

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Висновок

На завершення, якщо Windows 10 каже, що ваша камера несумісна з Windows Face Hello, встановіть FaceDriver та оновіть камеру. Потім переконайтеся, що біометрична служба Windows запущена. Якщо проблема не зникне, скиньте біометричну базу даних. Яке з цих рішень спрацювало для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.

Залишити коментар

Збірка 26220.6682 (KB5065782) для Windows 11 25H2 виходить з новими функціями (розробник)

Збірка 26220.6682 (KB5065782) для Windows 11 25H2 виходить з новими функціями (розробник)

KB5065782 (збірки 26220.6682 та 26120.6682) для Windows 11 25H2 та 24H2 представляє нові функції та візуальні зміни в бета-каналах та каналах розробників.

Збірка 27950 для Windows 11 виходить на Canary Channel

Збірка 27950 для Windows 11 виходить на Canary Channel

Збірка 27950 для Windows 11 тепер доступна на Canary Channel та містить виправлення, невеликі оновлення та деякі відомі проблеми.

Як увімкнути нову функцію відеошпалер у Windows 11 25H2 та 24H2

Як увімкнути нову функцію відеошпалер у Windows 11 25H2 та 24H2

Щоб увімкнути функцію відеошпалер у Windows 11, в останній збірці Dev або Beta, виконайте команду vivetool /enable /id:57645315.

Як повністю видалити програми за допомогою Revo Uninstaller у Windows 11

Як повністю видалити програми за допомогою Revo Uninstaller у Windows 11

Дізнайтеся, як використовувати Revo Uninstaller у Windows 11 для повного видалення програм, залишків, записів реєстру та попередньо встановленого програмного забезпечення.

Збірка 26220.7535 (KB5072046) для Windows 11 пропонує нові функції (версія для розробників, бета-версія)

Збірка 26220.7535 (KB5072046) для Windows 11 пропонує нові функції (версія для розробників, бета-версія)

KB5072046 (збірка 26220.7535) для Windows 11 додає описи зображень Copilot для оповідача, покращення резюме, елементи керування адміністратора та численні виправлення.

KB5073097 (збірка 28020.1371) для Windows 11 26H1 виправляє помилки меню «Пуск» і провідника (Canary).

KB5073097 (збірка 28020.1371) для Windows 11 26H1 виправляє помилки меню «Пуск» і провідника (Canary).

Пакет KB5073097 (збірка 28020.1371) для Windows 11 розгортається для учасників програми Canary Insiders з виправленнями помилок у меню «Пуск», Провіднику файлів та системними помилками. Нових функцій не додано.

Як виправити проблеми з обліковим записом шляхом перемикання профілів у Windows 11

Як виправити проблеми з обліковим записом шляхом перемикання профілів у Windows 11

Щоб виправити проблеми з обліковим записом Windows 11, а також проблеми з меню «Пуск», панеллю завдань і програмами, ви можете створити новий профіль і перейти до нього, і ось як це зробити.

Як відкрити диспетчер завдань у Windows 11

Як відкрити диспетчер завдань у Windows 11

Відкрийте диспетчер завдань у Windows 11 за допомогою панелі завдань, комбінацій клавіш, меню «Пуск» або команди «Виконати». Дізнайтеся про всі способи доступу до цього інструменту.

Як заборонити ChatGPT використовувати ваші персональні дані для навчання ШІ

Як заборонити ChatGPT використовувати ваші персональні дані для навчання ШІ

OpenAI за замовчуванням збирає вміст ваших розмов ChatGPT для навчання ШІ, і ось як вимкнути цю функцію для кращої конфіденційності.

Збірка 27913 для випусків Windows 11 зі змінами в програмі «Налаштування» (Canary)

Збірка 27913 для випусків Windows 11 зі змінами в програмі «Налаштування» (Canary)

Збірка Windows 11 27913 (Canary) пропонує перероблений інтерфейс налаштувань, відновлює звук запуску Vista, виправляє проблеми з чорними шпалерами та багато іншого.