Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Windows Hello є чудовою альтернативою стандартному паролю Windows 10 . Ви можете використовувати цю опцію біометричного входу, щоб миттєво розблокувати свої пристрої Windows 10. Але функція розпізнавання обличчя іноді може видавати таке повідомлення про помилку: «Ми не змогли знайти камеру, сумісну з Windows Hello Face». Це означає, що ви не можете використовувати Windows Hello Face для доступу до свого комп’ютера. Давайте розглянемо, як ви можете усунути цю проблему.

Нам не вдалося знайти камеру, сумісну з Windows Hello Face

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Встановіть HelloFace.inf і HelloFaceMigration.inf

Перейдіть до цього ПК і перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Знайдіть HelloFace.inf і HelloFaceMigration.inf файли.

Потім клацніть правою кнопкою миші ці файли та встановіть їх на свій комп’ютер.

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникла помилка.

Перевірте наявність оновлень камери

Перейдіть до диспетчера пристроїв , виберіть « Камери» , клацніть правою кнопкою миші на веб-камері та виберіть « Оновити драйвер», щоб встановити останню версію драйвера камери для веб-камери.

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Або перейдіть на веб-сайт виробника вашої камери та перевірте, чи є додаткові оновлення.

Переконайтеся, що Windows Hello Face встановлено

Перейдіть у Налаштування , натисніть Програми та виберіть Програми та функції .

Потім перейдіть до Додаткові функції .

Знайдіть параметр Windows Hello Face .Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Якщо ця опція відсутня, натисніть Додати функцію .

Знайдіть Windows Hello Face і встановіть цю функцію на свій комп’ютер.

Якщо встановлено Windows Hello Face, натисніть опцію Видалити та перевстановіть цю функцію.

Перевірте системні файли на наявність помилок

Якщо системні файли Windows Hello пошкоджено, це може пояснити, чому система каже, що ваша камера несумісна з Windows Hello Face.

Запустіть командний рядок з правами адміністратора та виконайте наступні команди одну за одною:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • sfc /scannow

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникла помилка.

Перевірте, чи камери вимкнені в налаштуваннях UEFI

Натисніть клавішу Shift , перейдіть до живлення та виберіть Перезавантажити, щоб увімкнути розширені параметри запуску Windows 10 .

Потім виберіть  Усунення неполадок і перейдіть до Додаткові параметри .

Виберіть Параметри прошивки UEFI і натисніть Перезавантажити.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Натисніть « Пристрої» та переконайтеся, що підтримка камери ввімкнена.

Потім перейдіть до Налаштування , виберіть Оновлення та безпека та перейдіть до Windows Update . Перевірте наявність оновлень, встановіть будь-які оновлення та перезавантажте комп’ютер.

Скористайтеся програмою Отримати довідку

Крім того, ви також можете скористатися програмою Отримати довідку, щоб вирішити проблему.

Почніть з введення «Windows Hello Face camera не працює» у полі пошуку.

Потім дозвольте віртуальному помічнику запустити засіб вирішення проблем з розпізнаванням обличчя.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Якщо проблема не зникне, дозвольте помічнику скинути налаштування камери.

Дотримуйтесь будь-яких додаткових порад на екрані, щоб вирішити проблему.

Скидання біометричної бази даних

Примітка . Перш ніж виконувати наведені нижче дії, пам’ятайте, що вони скинуть налаштування Windows Hello для кожного користувача, зареєстрованого на вашому комп’ютері.

Введіть services.msc у поле пошуку Windows і натисніть Enter, щоб запустити програму Services .

Знайдіть біометричну службу Windows .

Клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть Зупинити з контекстного меню.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Потім перейдіть до Цей комп’ютер і перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Резервне копіювання WinBioDatabase папку.

Потім видаліть усі файли з цієї папки.Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Поверніться до біометричної служби Windows і перезапустіть її.

Перейдіть до Налаштування та виберіть Облікові записи .

Потім натисніть Параметри входу та знову зареєструйте дані Windows Hello Face .

Виправлено: камера несумісна з Windows Hello Face

Висновок

На завершення, якщо Windows 10 каже, що ваша камера несумісна з Windows Face Hello, встановіть FaceDriver та оновіть камеру. Потім переконайтеся, що біометрична служба Windows запущена. Якщо проблема не зникне, скиньте біометричну базу даних. Яке з цих рішень спрацювало для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.

Залишити коментар

Збірка Windows 11 22635.4805 (KB5050105) покращує макети привязки в бета-каналі

Збірка Windows 11 22635.4805 (KB5050105) покращує макети привязки в бета-каналі

Пакет KB5050105 (збірка 22635.4805) для Windows 11 виходить у бета-каналі зі змінами для функцій Snap, Input, Settings та виправленнями.

Збірка 27808 для Windows 11 додає зміни до диспетчера завдань у Canary Channel

Збірка 27808 для Windows 11 додає зміни до диспетчера завдань у Canary Channel

Збірка 27808 для Windows 11 виходить на каналі Canary зі змінами диспетчера завдань, кількома виправленнями та відомими проблемами.

Windows 11 24H2, 23H2 отримують оновлення KB5053598, KB5053602 як оновлення за березень 2025 року

Windows 11 24H2, 23H2 отримують оновлення KB5053598, KB5053602 як оновлення за березень 2025 року

Оновлення KB5053598 (збірка 26100.3476) та KB5053602 (збірка 22631.5039) розгортаються для Windows 11 як оновлення за березень 2025 року, що містять нові функції та виправлення.

Як встановити Chrome браузером за замовчуванням у Windows 11

Як встановити Chrome браузером за замовчуванням у Windows 11

Щоб змінити браузер за замовчуванням у Windows 11 на Chrome, перейдіть у Налаштування > Програми > Програми за замовчуванням, виберіть Chrome і натисніть кнопку «Встановити за замовчуванням».

Як скинути налаштування меню «Пуск» для вирішення проблем у Windows 11

Як скинути налаштування меню «Пуск» для вирішення проблем у Windows 11

Щоб скинути налаштування меню «Пуск» для вирішення проблем у Windows 11, відкрийте PowerShell і скористайтеся командою Reset-AppxPackage. Ось як це зробити.

Збірка 19045.6093 (KB5062554) для Windows 10 виходить як оновлення за липень 2025 року.

Збірка 19045.6093 (KB5062554) для Windows 10 виходить як оновлення за липень 2025 року.

Збірка Windows 10 19045.6093 (KB5062554) тепер доступна в каналі попереднього перегляду випуску та містить виправлення для налаштувань програм за замовчуванням, друку, меню «Пуск» тощо.

Як видалити оновлення, що очікують на оновлення, у Windows 11

Як видалити оновлення, що очікують на оновлення, у Windows 11

Щоб видалити оновлення, що очікують на оновлення, у Windows 11, видаліть вміст папки «Завантаження» всередині папки «SoftwareDistribution». Ось як це зробити.

Як підключити мережевий диск у Windows 11

Як підключити мережевий диск у Windows 11

Щоб підключити мережевий диск у Windows 11, відкрийте Провідник > Див. більше > Підключити мережевий диск і вкажіть літеру диска, розташування та облікові дані.

Режим Xbox виходить для ПК з Windows 11 зі спрощеним брендуванням – раніше Full Screen Experience (FSE)

Режим Xbox виходить для ПК з Windows 11 зі спрощеним брендуванням – раніше Full Screen Experience (FSE)

Microsoft запускає режим Xbox на ПК, зробивши доступ до ігор зручним та швидшим за допомогою контролера, одночасно змінивши бренд старого повноекранного режиму.

Windows 11 нарешті повертає зміну положення панелі завдань за допомогою закріплення зверху, зліва та справа.

Windows 11 нарешті повертає зміну положення панелі завдань за допомогою закріплення зверху, зліва та справа.

Windows 11 повертає зміну положення панелі завдань за допомогою закріплення зверху, зліва та справа. Ось перший погляд на цю давно очікувану функцію.