Під час спроби завантажити програми з Windows Store у користувачів Microsoft Windows 10 може виникнути проблема, коли програма застрягла в стані «Очікує», а завантаження ніколи не завершується. У нас є кілька речей, які ви можете зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему.
Перезавантажте
Спочатку спробуйте простий перезапуск Windows. Перейдіть до « Пуск » > « Живлення » > « Перезавантажити «.
Спробуйте знову ввійти у свій обліковий запис Microsoft
Відкрийте програму « Магазин », потім клацніть правою кнопкою миші або натисніть і утримуйте в будь-якому місці екрана.
Виберіть опцію « Ваш обліковий запис ».
Виберіть « Змінити користувача ».
Введіть облікові дані облікового запису Microsoft, а потім виберіть « Зберегти ».
Скиньте кеш магазину
Виберіть Пуск, введіть « wsreset », а потім виберіть параметр « wsreset ». Після цього відкриється додаток Store, де ви зможете побачити, чи можете ви знову завантажити свої програми.
Вирішіть проблеми з Windows Update
Здається, Windows Update не має відношення до програми Store, але деякі люди повідомили, що це працює.
Виберіть «Пуск», введіть « усунення неполадок ».
Виберіть опцію « Усунення неполадок ».
Виберіть опцію « Виправити проблеми з Windows Update » у розділі « Система та безпека ».
Виберіть « Далі » та дотримуйтесь інструкцій майстра.
Скидання Windows Update
Виберіть « Пуск », введіть « послуги », потім виберіть опцію « Переглянути локальні послуги ».
Виберіть службу «Windows Update», а потім виберіть «Зупинити», щоб зупинити службу.
Перейдіть до « C:\Windows ».
Перейменувати « SoftwareDistribution папку» в « SoftwareDistribution.0 «.
Поверніться до екрана « Служби » та знову запустіть службу « Windows Update ».
Спробуйте завантажити свої програми.
Сподіваюся, один з цих варіантів вирішив вашу проблему в Windows 10 з додатками, які застрягли в стані «Очікує». Щоб допомогти іншим і покращити цю публікацію, напишіть про свій досвід вирішення цієї проблеми в розділі коментарів нижче.