Як виправити екран відновлення BitLocker під час завантаження у Windows 11

• Якщо Windows 11 зависає під час завантаження через BitLocker, це може бути пов'язано з неправильною конфігурацією або помилковим оновленням. 
• Вам потрібно або ввести ключ відновлення, або виконати конкретні кроки, рекомендовані Microsoft.

Якщо ваш комп’ютер раптово завантажується на екрані відновлення BitLocker після перезавантаження, ви не самотні. Це поширена проблема на пристроях Windows 11 і може бути викликана змінами в системі або, в деяких випадках, проблемними оновленнями.

Запити на відновлення BitLocker зазвичай з’являються, коли щось змінює довірений стан системи, наприклад, зміни в TPM (модулі довіреної платформи), оновлення мікропрограми, налаштування BIOS або інші конфігурації, пов’язані з безпекою. Однак після оновлення безпеки у квітні 2026 року (KB5083769) невелика кількість пристроїв несподівано увійшла в режим відновлення через непідтримувану конфігурацію в політиці «Налаштувати профіль перевірки платформи TPM для власних конфігурацій мікропрограми UEFI».

Це не поодинокий випадок. Подібна поведінка раніше спостерігалася у Windows 11 25H2 та 24H2 (KB5066835) , а також у Windows 10 22H2 (KB5066791) , де оновлення виявляли основні проблеми конфігурації та запускали режим відновлення.

Якщо ваш пристрій завис на екрані відновлення BitLocker, виправлення зазвичай просте, за умови, що у вас є доступ до ключа відновлення BitLocker. Після розблокування системи ви можете виправити конфігурацію та запобігти повторній появі запиту.

У цьому посібнику я опишу прості кроки для відновлення вашого пристрою за допомогою BitLocker після встановлення оновлення системи Windows 11.

Виправлення зависання Windows 11 на екрані відновлення BitLocker

Щоб вирішити проблему з екраном відновлення BitLocker у Windows 11, вам знадобиться інший комп’ютер (або мобільний телефон) з доступом до Інтернету, а потім виконайте такі дії:

1. Відкрийте свій обліковий запис Microsoft онлайн .

    

    

2. Підтвердьте назву комп’ютера зі списку, щоб знайти ключ відновлення.

   

3. Підтвердьте ключ відновлення на екрані відновлення BitLocker, щоб запустити Windows 11.

4. Натисніть кнопку « Продовжити» .

   

5. Продовжуйте, дотримуючись інструкцій на екрані.

Якщо ви не можете знайти ключ відновлення у своєму обліковому записі Microsoft, можливо, під час увімкнення BitLocker ви вибрали інший варіант його збереження . Це може включати друк ключа на фізичному аркуші паперу або, ймовірно, збереження його у файлі на USB-флеш-накопичувачі чи іншому пристрої зберігання даних.

Хоча оновлення, що вимагає ключа шифрування для розблокування пристрою, трапляється рідко, це показує, що шифрування може бути палицею з двома кінцями. З одного боку, воно може допомогти захистити ваш пристрій і дані, але з іншого боку, може позбавити вас можливості отримати до них доступ.

Виправлення ключа відновлення BitLocker перед встановленням KB5083769

Microsoft рекомендує виконати наведені вище інструкції, щоб вирішити проблему, якщо у вас виникли проблеми після встановлення оновлення. Однак, якщо ви ще не встановили оновлення KB5083769 (збірка 26200.8246), ви можете запобігти цій проблемі, скинувши підтримувану конфігурацію.

Спочатку відкрийте редактор групової політики та перейдіть до розділу Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Компоненти Windows > Шифрування диска BitLocker > Диски операційної системи .

У цьому місці ви знайдете політику «Налаштувати профіль перевірки платформи TPM для власних конфігурацій прошивки UEFI». Якщо цей параметр було налаштовано раніше, це може призвести до невідповідностей із поточним станом системи. У такому разі поверніть його до значення «Не налаштовано». Цей крок повідомляє операційній системі про необхідність припинити використання будь-яких вручну визначених значень PCR (регістр конфігурації платформи) та натомість повернутися до своєї довіреної конфігурації за замовчуванням.

Після переналаштування політики відкрийте командний рядок від імені адміністратора та примусово застосуйте зміни до системи, виконавши команду gpupdate /force .

Після впровадження оновленої політики наступним кроком є ​​оновлення довірчих відносин BitLocker з TPM. Для цього тимчасово призупиніть захист BitLocker на системному диску, виконавши команду manage-bde -protectors -disable C:, а потім знову ввімкніть захист BitLocker, виконавши manage-bde -protectors -enable C: команду.

Після завершення BitLocker продовжує захищати диск у звичайному режимі, але тепер із чистою, належним чином перевіреною конфігурацією TPM.

Хоча я рекомендую використовувати шифрування для захисту ваших даних, ви можете  вимкнути BitLocker у Windows 11, якщо ви стурбовані тим, що ваш пристрій та дані будуть заблоковані.

Ви завжди підкріплюєте свою стратегію відновлення, регулярно створюючи повну  резервну копію Windows 11 на USB-накопичувач або  резервну копію файлів .