Як виправити збій програмного забезпечення на Windows 11 Dev Build

Ті, хто хоче отримати в свої руки збірку Windows 11 Dev за допомогою програми Insider , повільно почали розуміти, чому більшість користувачів, як правило, чекають, поки вийде стабільний випуск. Будучи першою з багатьох попередніх переглядів, Windows 11 обов’язково буде трохи грубою (у чисто метафоричному сенсі). 

Оскільки інсайдери починають розглядати нову Windows, очікується, що виникнуть проблеми з програмним забезпеченням та драйверами. Але є кілька рішень, які можуть просто розгладити складки і зробити збірку Windows 11 Dev придатною для щоденного використання. 

Зміст

• Виправлення №1: Видаліть старі драйвери
• Виправлення №2: перевстановіть програмне забезпечення
• Виправлення №3: Завершіть усі екземпляри програми з Диспетчера завдань
• Виправлення №4: Усунення неполадок
• Виправлення №5: Перевірте наявність оновлень Windows

Виправлення №1: Видаліть старі драйвери

Пройшло менше доби з моменту виходу збірки Windows 11 Dev, і користувачі вже почали повідомляти про збої програмного забезпечення та програм.

Якщо ваш комп’ютер виходить з ладу під час запуску програми, ви можете отримати екран, який виглядає приблизно так:

Reddit

Останній рядок помилки повинен сказати вам «Що не вдалося». У випадку цього користувача Reddit , наприклад, це RTKVHD64.sys . Ця конкретна помилка викликана звуковими драйверами Realtek.  

Якщо програма завершує роботу на вашому ПК і ви отримуєте подібне повідомлення, велика ймовірність, що причиною є застарілі драйвери. Хоча Windows здебільшого оновлює драйвери самостійно, іноді потрібне оновлення вручну. Ось як можна оновити драйвери.

Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і відкрийте « Диспетчер пристроїв» .

Тепер натисніть на апаратний компонент, драйвери якого ви хочете видалити. У нашому випадку це звукові, відео та ігрові контролери . Натисніть на нього, щоб розгорнути його.

Потім клацніть правою кнопкою миші драйвери, які потрібно видалити, і виберіть  Видалити пристрій .

Виберіть «Спроба видалити драйвер для цього пристрою» та натисніть «  Видалити» .

Після завершення видалення перезавантажте ПК. Після резервного завантаження Windows буде шукати драйвери та автоматично оновлювати їх.

Виправлення №2: перевстановіть програмне забезпечення

Іншою поширеною причиною збою програм і програмного забезпечення в Windows 11 може бути проблема з самою програмою. Це може статися, якщо ви встановили програмне забезпечення з ненадійного джерела або якщо інсталяційний файл був пошкоджений. Рекомендується завантажувати та встановлювати файли лише з офіційної сторінки програми та переконатися, що процес встановлення не переривається. 

Виправлення №3: Завершіть усі екземпляри програми з Диспетчера завдань

Іноді запуск кількох екземплярів програми може призвести до непотрібного перевантаження системи, що спричинить несправність та збій пов’язаних із програмою компонентів. Це особливо актуально для важких програм, таких як Adobe Premiere або навіть Chrome. 

Програми також можуть іноді зависати під час виконання, якщо їхні попередні екземпляри все ще працюють у фоновому режимі. 

Один із способів запобігти цьому — закрити всі екземпляри програми з диспетчера завдань. Для цього клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і відкрийте «Диспетчер завдань».

Натисніть  Більше деталей .

На вкладці «Процеси» знайдіть усі екземпляри програми, клацніть їх правою кнопкою миші та завершите завдання .

Після того, як ви переконаєтеся, що програма повністю закрита, спробуйте запустити програму ще раз.  

Виправлення №4: Усунення неполадок

Якщо ви не можете з’ясувати, що спричиняє аварійне завершення роботи програми, ви завжди можете скористатися вбудованим засобом усунення несправностей Windows. 

Відкрийте «Пуск» і введіть «Усунення неполадок». Потім виберіть  Усунення інших проблем .

Тут перегляньте загальні проблеми та усуньте неполадки, пов’язані з вашою програмою. Наприклад, якщо ви не можете запустити програму для редагування відео, ви можете вирішити проблему з відтворенням відео . 

Залежно від проблеми, з якою ви стикаєтеся, Windows може запропонувати вам додаткові параметри для перегляду. Щоб продовжити усунення несправностей, натисніть Я хочу продовжити за допомогою цього засобу усунення несправностей . 

Застосуйте виправлення, запропоновані засобом усунення несправностей, і все готово. 

Виправлення №5: Перевірте наявність оновлень Windows 

Навіть якщо ви, можливо, щойно оновилися до Windows 11, може бути кілька інших оновлень для драйверів або кодеків, які все ще очікують на розгляд. 

Щоб перевірити наявність оновлень, натисніть  Win+I, щоб відкрити налаштування. Потім натисніть на Windows Update на лівій панелі. 

Натисніть  Перевірити наявність оновлень .

Якщо є якісь оновлення, вони будуть завантажені автоматично.

Перезавантажте комп’ютер один раз, щоб зміни вступили в силу. 

Після того, як початковий шок від редизайну інтерфейсу вщухає, Windows 11 знову починає відчувати себе як вдома. Але проблеми з сумісністю драйверів, інсталяційними пакетами, оновленнями, що очікують на розгляд, та інші поширені проблеми можуть призвести до збою програм у збірці Windows 11 Dev. Майте на увазі, що це не стабільна остаточна збірка, і в наступних збірках попереднього перегляду слід очікувати багато інших змін і тонких налаштувань, які повинні усунути будь-які проблеми, які можуть зберігатися на даний момент.