Ваш комп’ютер, безсумнівно, ваш найкращий друг, але іноді на ньому з’являються повідомлення про помилки, які вас дратують. Одне з цих повідомлень про помилку, що часто виникають під час використання браузера Mozilla: « Firefox вже запущено, але не відповідає». Ця помилка виникає через зміни в профілі Firefox, який створюється на вашому жорсткому диску і містить усі ваші закладки, особисті налаштування та іншу інформацію.
Основна причина, чому виникає ця помилка, полягає в тому, що Firefox не вимкнувся нормально, а комп’ютер раптово вимкнувся, ймовірно, через втрату живлення. У таких випадках процес Firefox продовжує працювати у фоновому режимі під час перезавантаження комп’ютера, а профіль за замовчуванням блокується. Ця помилка не викликає занепокоєння, її можна виправити за допомогою кількох простих кроків
Дії для усунення помилки Mozilla Firefox « Firefox вже працює, але не відповідає »
Існує кілька простих методів, яким можна скористатися, щоб вирішити цю помилку Firefox:
Спосіб 1. Найефективніше усунення несправностей: працює 50% за весь час
Коли ви отримуєте повідомлення про помилку «Firefox вже запущено, але не відповідає», перший крок, який ви можете зробити, це:
Наберіться терпіння, зачекайте, закрийте вікна Firefox, натиснувши X у верхньому правому куті. Потім перезапустіть Firefox у звичайному режимі.
Або закрийте Firefox і перезавантажте комп’ютер. Більшість невідомих і несподіваних проблем вирішуються за допомогою перезавантаження так само, як ми відчуваємо себе оновленими після міцного сну.
Читайте також: Корисні налаштування Firefox, щоб стати професіоналом
Спосіб 2. Завершіть процес за допомогою диспетчера завдань.
Крок 1. Відкрийте Диспетчер завдань, клацнувши правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть Диспетчер завдань зі списку параметрів, або просто натисніть клавішу Windows і введіть Диспетчер завдань .
Крок 2. У вікні Диспетчера завдань виберіть вкладку Процеси.
Крок 3. Знайдіть Firefox або натисніть літеру F, щоб точно визначити процес Firefox.
Крок 4. Виберіть Завершити завдання, щоб вимкнути Firefox.

Крок 5. Знайдіть запущені додаткові процеси Firefox і також закрийте їх.
Закрийте диспетчер завдань і перезапустіть Firefox.
Спосіб 3: Перевірте права доступу
Для безперебійної роботи Mozilla Firefox створює системні файли в папці профілю, створеній у папці Firefox у каталозі Program Files на вашому диску C. Іноді через помилку системного файлу або помилку читання/запису Firefox не може створити жодного файлу, оскільки втрачає необхідні дозволи. Щоб перевірити статус дозволу, виконайте такі дії:
Крок 1. Натисніть клавішу Windows на клавіатурі та літеру R, щоб відкрити вікно Виконати.
Крок 2. У вікні «Виконати» введіть такий командний рядок:
%appdata%\Mozilla\Firefox

Крок 3. Знайдіть папку Profiles . Клацніть правою кнопкою миші на цій папці та виберіть « Властивості».
Крок 4. Виберіть вкладку « Загальні » у вікні « Властивості» .
Крок 5. Знайдіть атрибут «Тільки для читання» та переконайтеся, що він порожній.
Примітка. Якщо прапорець «Лише читання» позначено, Firefox не зможе записувати у свою папку, і ви зіткнетеся з повідомленням про помилку «Firefox вже працює, але не відповідає».
Спосіб 4. Профіль Mozilla заблоковано
Інша причина цієї помилки полягає в тому, що іноді через невідомі помилки профіль, який створює Mozilla Firefox, блокується. Щоб розблокувати профіль і переконатися, що браузер працює без помилок, виконайте такі дії:
Крок 1. Натисніть клавішу Windows на клавіатурі та літеру R, щоб відкрити вікно Виконати.
Крок 2. У вікні «Виконати» введіть такий командний рядок:
%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles
Крок 3. Наведена вище команда відкриє папку, яка може містити більше однієї папки. Назви цих папок будуть не простою англійською, а буквено-цифровими. Знайдіть папку, ім’я якої закінчуватиметься на .default.
Крок 4. Відкрийте цю папку, знайдіть файл Parent.lock і видаліть його.

Крок 5. Запустіть Firefox у звичайному режимі.
Примітка: якщо ви отримуєте повідомлення про помилку і не можете видалити цей файл, перезавантажте комп’ютер і перш ніж спробувати запустити браузер Firefox, спробуйте видалити файл.
Firefox уже працює, але не відповідає – ваші пропозиції.
Firefox є дуже потужним браузером і не відображає жодних помилок в роботі. Однак ця помилка з’являється досить несподівано. Наведені вище кроки перевірені і можуть позбутися від помилки за лічені хвилини. Якщо ви знаєте інші кроки, які допоможуть позбутися цієї помилки, згадайте їх у розділі коментарів нижче.