Помилка Windows 10 0xc0000005, що спричиняє збій Microsoft Outlook [ВИПРАВЛЕНО]

Форуми спільноти Microsoft наразі переповнені скаргами на збій Microsoft Outlook через код помилки 0xc0000005. Під час перевірки журналів подій програми для Microsoft Outlook у журналі зазначено, що – Outlook.EXE зазнав збою, а над ним відображається код винятку 0xc0000005.

Наразі про збій повідомляється лише в настільному додатку Microsoft Outlook. Microsoft також запропонувала користувачам використовувати веб-версії та версії програм для мобільних пристроїв Microsoft Outlook, намагаючись дослідити та усунути проблему збою.

Докладніше: Найкраще програмне забезпечення для відновлення електронної пошти для Microsoft Outlook

Повідомлення про помилку, представлене в журналі помилок, виглядає наступним чином –

Згідно з інформацією, наданою командою Microsoft 365 Status, проблема була викликана зовсім нещодавнім оновленням, яке Outlook запропонував у липні 2020 року. Хоча Microsoft поступово впроваджує нову версію додатка Microsoft Outlook на робочому столі, яке вирішить проблему проблема збою, можливо, оновлення ще не надійшло до вас.

Як виправити помилку Windows 10 0xc0000005

У такому випадку ви можете спробувати два різні методи, щоб вирішити цю проблему збою. Давайте перевіримо їх:

Докладніше: Як виправити помилку Outlook 0x800ccc0f

Спосіб 1. Відкат Microsoft Office до попередньої версії

Версія Microsoft Office за червень 2020 року була версією, яка була запущена раніше, ніж несправна, і цей метод допоможе користувачам повернутися до неї та вирішити цю проблему. Потім вони можуть безпосередньо перейти до останньої версії, яка зараз випускається. Щоб повернутися до оновлення Microsoft Office від червня 2020 року, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1:  Командний рядок за допомогою параметра пошуку на вашому ПК з Windows .

Крок 2: Введіть таку команду в командному рядку та натисніть Enter .

Крок 3: Командний рядок тепер буде приймати вас в папку ClickToRun. Там введіть таку команду та натисніть Enter .

Крок 3: Ця команда запропонує Microsoft Office автоматично завантажити та повернутись до попередньої версії програми. Завантаження може зайняти деякий час, залежно від швидкості мережі.

Крок 4: Ви отримаєте сповіщення про завершення завантаження та встановлення необхідної версії Microsoft Office. Натисніть Закрити, щоб закрити меню завантаження.

Ваша нова версія Microsoft Office, або, скажімо, стара версія тепер готова до використання.

ПРИМІТКА. Якщо ваш метод не вдасться, спробуйте змінити команду, яку ви ввели в командному рядку. Замініть попередню команду цією та повторіть весь процес:

Докладніше: Як виправити помилку Outlook 0X800CCC0E у Windows 10?

Спосіб 2. Робота з Outlook у безпечному режимі

Поки нова версія не буде доступна на вашому ПК, ви можете продовжувати працювати з Microsoft Outlook у безпечному режимі, не турбуючись про збої. Однак у безпечному режимі різні функції, такі як надбудови Outlook, вимкнені. Тим не менш, Outlook також працює з усіма основними службами та функціями в безпечному режимі.

Крок 1. Під час запуску Microsoft Outlook натисніть і утримуйтекнопку CTRL на клавіатурі.

Крок 2. Натисніть Так і запустіть Outlook у безпечному режимі. Знак безпечного режиму у верхній панелі підтвердить, що дію було виконано правильно.

Тепер ви можете продовжувати використовувати Microsoft Outlook у безпечному режимі без клопотів і можете продовжувати це робити, доки нова версія Microsoft Outlook не з’явиться на вашому пристрої. Щоб працювати з Microsoft Outlook у безпечному режимі, вам завжди доведеться відкривати його однаково, натискаючи й утримуючи кнопку CTRL під час запуску програми.

Вам також може сподобатися читати

Способи виправити код помилки 0xc0000225 в Windows 10

Як виправити код помилки 0xc000000f у Windows 10

Як виправити помилку NOT_ENOUGH_MEMORY у Windows 10 (помилка 8)

Як виправити помилку 0x80070057: параметр неправильний у Windows 10

Легко виправте код помилки Windows Update 0x80070422

Microsoft Outlook перестав працювати. Виправлена ​​помилка