Виправте, що сповіщення Trello не працюють

Якщо Trello відіграє дуже важливу роль у плані співпраці вашої команди, допомагаючи вам швидше виконувати робочі завдання, вам потрібно переконатися, що система сповіщень працює належним чином.

Якщо ви не отримуєте сповіщень Trello або не отримуєте їх, коли очікуєте, цей посібник для вас.

Усунення проблем із сповіщеннями Trello на ПК

Перевірте налаштування сповіщень

Якщо є затримка в отриманні сповіщень Trello, перевірте налаштування сповіщень електронною поштою. Якщо для ваших сповіщень не налаштовано Миттєвий режим, не дивуйтеся, якщо буде невелика затримка між моментом отримання сповіщення в Trello і моментом отримання електронного листа.

Натисніть на дзвіночок сповіщень і виберіть Змінити частоту сповіщень електронною поштою.

Потім виберіть параметр Миттєвий, щоб отримувати сповіщення якомога швидше. Якщо ви не хочете отримувати занадто багато сповіщень, виберіть параметр Періодично, і ви отримуватимете сповіщення раз на годину.

Примітка : Trello не надсилатиме вам жодних сповіщень електронною поштою, якщо ви вже прочитали відповідне сповіщення в програмі.

Перевірте, чи дійсно ви є карткою чи членом правління

Якщо ви не отримуєте сповіщень про термін сплати, пам’ятайте, що для їх отримання потрібно бути членом цієї картки або ради.

Крім того, сповіщення надсилаються за 24 години до досягнення кінцевого терміну. Тож, можливо, до дедлайну залишилося більше 24 годин.

Білий список Trello у налаштуваннях електронної пошти

Якщо ви не отримуєте сповіщень Trello електронною поштою, вони, можливо, потрапили у вашу папку зі спамом. Переконайтеся, що ви позначили електронні листи від Trello як не спам.

Якщо проблема не зникне, додайте do-not-reply@trello.com і noreply@am.atlassian.com до списку контактів. Якщо ви використовуєте корпоративний обліковий запис електронної пошти, попросіть адміністратора перевірити налаштування домену та електронної пошти.

Примітка . Щоб перевірити, чи електронні сповіщення Trello працюють належним чином, перейдіть на сторінку https://trello.com/test_notifications та надішліть тестове сповіщення на свою папку "Вхідні".

Увімкнути дозволи на сповіщення браузера

Іншою причиною, чому ви можете не отримувати сповіщення Trello у своєму браузері, є те, що ви заблокували сповіщення на робочому столі.

Примітка . Ви не отримуватимете сповіщень на робочому столі, якщо Trello не відкрито на вкладці веб-переглядача.

Щоб увімкнути сповіщення Trello на робочому столі, просто натисніть значок замка в адресному рядку браузера та дозвольте сповіщення.

Якщо ви використовуєте комп’ютер Mac, клацніть заголовок веб-переглядача Safari та перейдіть до Налаштування → Сповіщення . Дозвольте trello.com надсилати вам сповіщення.

Push-повідомлення Trello не працюють на мобільному пристрої

Перш за все, обов’язково ввімкніть push-сповіщення для Trello. Потім виберіть тип діяльності, яка запускатиме push-сповіщення.

Trello пропонує 15 різних дій на вибір. Якщо ви не вибрали певний тип дії, не дивуйтеся, якщо ви не отримаєте жодних сповіщень, коли щось станеться.

Як налаштувати push-сповіщення Trello в Android

Торкніться значка Налаштування

Виберіть параметри Push-повідомлення

Увімкніть перемикач для кожної категорії дій, про які ви хочете отримувати сповіщення

Збережіть зміни.

Як налаштувати push-сповіщення Trello в iOS

Торкніться вкладки Сповіщення

Виберіть піктограму Налаштування

Виберіть дії, про які ви хочете отримувати сповіщення, і застосуйте зміни.

Додаткові дії з усунення несправностей на мобільному пристрої:

Якщо проблеми зі сповіщеннями все ще виникають, виконайте наведені нижче дії.

• Очистіть кеш
• Закрийте всі програми, що працюють у фоновому режимі
• Перевірте, чи доступна нова версія програми Trello, і встановіть її на своєму пристрої.

Сподіваємося, що ви змогли вирішити проблему сповіщень Trello за допомогою цього посібника.