Помилка Thunderbird: підключення до сервера було скинуто

Thunderbird іноді може видавати помилку, яка говорить, що підключення до сервера було скинуто. Це повідомлення про помилку може здивувати користувачів. Зазвичай це відбувається раптово без будь-яких ознак.

Якщо ви шукаєте рішення для вирішення цієї проблеми, у вас є низка потенційних рішень нижче.

Як виправити скидання підключення до сервера Thunderbird

Вимкніть Email Shield в AVG Antivirus

Багато користувачів помітили, що помилка скидання сервера виникала в основному на комп’ютерах із запуском AVG Antivirus. Здається, помилка викликана конфліктом між двома програмами.

Вимкнення AVG Email Shield вирішило цю проблему для багатьох користувачів. Перейдіть до основного захисту та вимкніть Email Shield .

Однак вам потрібно вимикати Email Shield щоразу, коли ви вмикаєте комп’ютер. Очевидно, помилка з'являється знову після кожного вимкнення. Отже, це лише тимчасовий обхідний шлях. Але все одно це зручно.

Перевстановіть AVG

Перевстановіть AVG і перевірте, чи це вирішує проблему. Можливо, деякі файли AVG пошкоджено. Перевірте, чи з’єднання з сервером все ще скидається, установивши нову копію AVG.

Щоб видалити AVG, запустіть Панель керування .

Натисніть на Програми та функції .

Потім виберіть Видалити програму .

Виберіть AVG і натисніть кнопку Видалити .

Перезавантажте комп’ютер.

Завантажте AVG ще раз і встановіть програму.

Вимкніть свій антивірус

Якщо ви використовуєте інший антивірус, вимкніть його та перевірте, чи ви все ще отримуєте ту саму помилку на Thunderbird.

Якщо антивірус, який ви використовуєте, має вбудований щит електронної пошти, подібний до AVG, відключіть його. Ви також можете додати Thunderbird до білого списку в налаштуваннях антивіруса.

Для кожного антивірусного засобу кроки, які слід виконати, відрізняються. Щоб отримати докладні інструкції, перейдіть на офіційну сторінку підтримки вашого антивіруса.

Відредагуйте налаштування мережевого DNS

Зміна налаштувань мережевого DNS – це рішення, яке спрацювало для багатьох користувачів. Ви можете або вимкнути IPv6, або прийняти лише домени IPv4.

Запустіть Thunderbird і натисніть « Параметри» .

Потім виберіть Загальні .

Прокрутіть униз до « Редактор конфігурації» (нижній правий кут).

Прийміть ризики зміни налаштувань.

Введіть IP у вікні пошуку та знайдіть налаштування нижче. Використовуйте лише один із двох варіантів:

• network.dns.disableIPv6 . Встановіть значення True .
• network.dns.ipv4OnlyDomains . Встановіть його на gmail.com .

Налаштування network.dns.isableIPv6 простіше у використанні, ніж налаштування домену на Gmail. Тож, якщо вам потрібно більш просте рішення, відредагуйте налаштування IPv6.

Потім закрийте Thunderbird і запустіть його знову. Перевірте, чи цей метод усунув помилку.

Вимкніть свій VPN

Якщо ви використовуєте програму VPN, відключіть її. Багато користувачів вирішили цю проблему, просто відключивши VPN.

Здається, що інструменти VPN, і зокрема NordVPN, часто заважають Thunderbird.

Якщо нічого не допомогло, ви можете тимчасово перейти на іншу службу електронної пошти. Можливо, на Thunderbird вплинула проблема сервера, яку Mozilla ще не визнала. Перевірте, чи не скаржилися інші користувачі на таку ж проблему нещодавно.

Повідомте нам, чи стабільне ваше з’єднання з сервером електронної пошти. Скажіть нам, яке рішення спрацювало для вас!