Як виправити те, що кнопка «Назад» не працює на iPhone та Android

Кнопка «Назад» є важливою особливістю будь-якого смартфона. Незалежно від того, чи це спеціальна кнопка «Назад» в Android, чи контекстна кнопка «Назад» в iOS, коли вони перестануть працювати, ви можете опинитися в пастці, і вам не буде можливості повернутися туди, звідки ви прийшли.

Виправлення кнопки «Назад» в Android

Телефони Android спочатку мали апаратні кнопки на передній панелі телефону, включаючи спеціальну кнопку «Назад». Сучасні телефони Android, як правило, тепер повністю екранні, тому ці кнопки зазвичай існують як віртуальне програмне забезпечення, розташоване на нижньому краю екрана. У деяких повноекранних програмах, таких як ігри або потокове відео, віртуальні кнопки можуть зникнути, але їх можна відобразити, якщо провести пальцем.

Зміст

• Виправлення кнопки «Назад» в Android
• Перезапустіть пристрій
• Перевірте наявність оновлення системи
• Очищення розділу системного кешу
• Використовуйте сторонній додаток із кнопкою «Назад».
• Відновлення заводських налаштувань телефону
• Виправлення кнопки «Назад» у програмах iOS
• Помилка кнопки «Назад» у повідомленнях
• Перевірте налаштування доступності
• Я повернусь

Загалом, це краще рішення, ніж старі фізичні кнопки. Але, на жаль, це означає, що іноді програмний збій залишає вас без цих важливих елементів керування. Якщо це станеться, ось кілька прийомів, які ви можете спробувати.

Перезапустіть пристрій

Навіть телефони Android з апаратною кнопкою «Назад» не завжди витримували найгірші помилки програмного забезпечення. Хороша новина полягає в тому, що більшість програмних помилок усуваються перезавантаженням телефону, тож почніть із цього.

Перевірте наявність оновлення системи

Якщо перезавантаження телефону не допомагає, перевірте, чи є оновлення, що очікують на розгляд. Якщо помилка спричиняє проблеми з кнопкою "Назад", оновлення могло її виправити.

Очищення розділу системного кешу

Розділ системного кешу — це частина сховища вашого Android, де система зберігає файли оновлень та інші дані службового кешу. Більшість сучасних телефонів Android більше навіть не мають цього розділу, і зазвичай він не є винуватцем подібних проблем. Однак у деяких випадках пошкодження розділу кешу може спричинити дивну поведінку системи.

Очистити розділ кешу неважко й нічого не зашкодить, тож якщо у вас немає варіантів, спробувати варто. Неможливо дати точні інструкції, оскільки кожен телефон Android має різні кроки залежно від марки та версії Android. Вам доведеться перевірити, як кожен крок працює на вашому телефоні, але загальні кроки такі:

1. Вимкніть трубку.
2. Завантажтеся в режим відновлення .
3. Знайдіть опцію « стерти кеш » або щось подібне.

Будьте дуже обережні, щоб випадково не скинути заводські налаштування телефону! Щоб отримати докладнішу інформацію, перегляньте статтю Як завантажитися та використовувати режим відновлення на Android .

Використовуйте сторонній додаток із кнопкою «Назад».

Це не стільки виправлення, скільки пластир, але якщо здається, що кнопка «Назад» знову не запрацює, ви можете використати сторонню програму для емуляції кнопки «Назад». Якщо у вас є телефон із фізичною кнопкою «Назад», яка перестала працювати, це чудовий спосіб продовжувати користуватися пристроєм, доки його не відремонтують або не замінять.

Деякі з цих простих програм є в Play Store , але деякі з них варто назвати.

Кнопка «Назад» (без рутування) , здається, є найпопулярнішою, і, як випливає з назви, вам не потрібно «рутувати» телефон, щоб програма працювала. Навіть якщо у вас є робоча кнопка «Назад», універсальність, пропонована цією програмою, може бути корисною незалежно від цього.

Кнопка «Назад» у будь-якому місці — ще один популярний варіант. Це створює плаваючу кнопку «Назад», яку ви можете переміщати куди завгодно. Додаток також пропонує кілька варіантів налаштування зовнішнього вигляду та налаштування жестів для кнопки. На жаль, ця програма підтримується рекламою, тому спочатку спробуйте кнопку «Назад» (без рутування).

Відновлення заводських налаштувань телефону

Ми знаємо, що щойно сказали, що слід бути обережним і не скинути заводські налаштування телефону Android. Проте, якщо нічого не допоможе, це може бути єдиним вибором.

Як і в режимі відновлення, кожна марка та версія телефону Android має свій спосіб доступу до опції відновлення заводських налаштувань. Вам не потрібно робити це з режиму відновлення, якщо ваш телефон не завантажується. Ви можете зробити це в налаштуваннях, але точне розташування відрізняється. 

На сучасних телефонах Android можна просто знайти «скидання до заводських налаштувань» за допомогою функції глобального пошуку. На нашому Samsung Galaxy S21 Ultra ми знайшли це налаштування в меню « Налаштування» > «Загальне керування» > «Скинути », але ваші результати, ймовірно, відрізнятимуться.

Щоб отримати додаткову допомогу , ознайомтеся з розділом Як виконати апаратне скидання завислого пристрою iPhone або Android .

Виправлення кнопки «Назад» у програмах iOS

iOS має інший підхід до Android, оскільки не має глобальної кнопки «Назад». Проте програми в iOS відображають невеликий ярлик у верхньому лівому куті екрана, позначений останньою програмою чи функцією, якою ви користувалися. Це дозволить вам повернутися до попередньої програми, якою ви користувалися.

В iOS є ще один тип кнопки «Назад», але він реалізований окремо для кожної програми. Наприклад, кнопка Повідомлення назад використовується для повернення в самому додатку. Він розташований прямо під глобальною кнопкою «Назад», яка використовується для переходу до попереднього розташування в іншій програмі, якою ви щойно користувалися. 

Помилка кнопки «Назад» у повідомленнях

Здається, у програмі Apple Messages є помилка, через яку іноді кнопка «Назад» у програмі зникає. Не зовсім зрозуміло, чому виникає ця помилка, але є лише три надійних рішення:

• Закрийте програму та перезапустіть її.
• Перезавантажте телефон або планшет.
• Перевірте наявність оновлень iOS.

Ще одна чудова порада полягає в тому, що вам не потрібна кнопка «Назад» у «Повідомленнях», щоб повернутися назад; ви можете провести пальцем зліва направо через середину екрана, починаючи з краю дисплея. Це виконує ту саму роботу, що й кнопка «Назад» у Повідомленнях, і є більш зручною (якщо її погано рекламують) функцією програми.

Перевірте налаштування доступності

iOS оснащено функціями спеціальних можливостей, які допомагають користувачам із різними труднощами користуватися своїм телефоном, але деякі з цих функцій можуть закривати кнопку «Назад»!

Ви знайдете ці параметри в розділі Налаштування > Спеціальні можливості . Перший, який цікавить, — це Zoom , а інший — Display & Text Size .

Масштаб збільшує елементи на екрані, щоб їх було легше побачити, але якщо ви збільшили масштаб, кнопка «Назад» буде поза екраном. Ви можете перевірити, чи ввімкнено масштабування, у меню «Налаштування» > «Доступність» > «Масштабування », але якщо ви випадково активуєте його, просто двічі торкніться трьома пальцями , щоб знову вимкнути його.

Інше налаштування, через яке кнопка «Назад» може зникнути, — це розмір тексту. Перейдіть у меню «Параметри» > «Спеціальні можливості» > «Розмір дисплея та тексту», а потім переконайтеся, що параметри «Збільшений текст » і «Текст на болтах» вимкнено.

Я повернусь

Сподіваємось, ці поради поставили штамп у вашому зворотному квитку, і тепер ви «повернулися» до використання телефону, як завжди.