Lightroom: Схоже, файл не підтримується або пошкоджений

У цьому посібнику йдеться про помилку Adobe Lightroom, яка каже: «Здається, файл не підтримується або пошкоджений». Зазвичай це відбувається, коли програмі не вдається завантажити зображення.

Це повідомлення про помилку також може з’являтися, коли ви передаєте фотографії з карти пам’яті цифрової камери на комп’ютер. Або коли ви намагаєтеся завантажити зображення в Lightroom.

Незалежно від дії, яка викликала помилку, ми покажемо, що ви можете зробити, якщо Lightroom каже, що файли не підтримуються або вони можуть бути пошкоджені.

Виправте помилку непідтримуваного або пошкодженого файлу Adobe Lightroom

Багато користувачів підтвердили, що вони обійшли цю помилку, просто закривши Lightroom і перезавантаживши комп’ютер. Іноді простий перезапуск творить чудеса.

Перевірте формат файлу

Переконайтеся, що Lightroom підтримує формат зображення, який ви використовуєте. Якщо це не так, не дивно, що ви отримуєте цю помилку про те, що файл, схоже, не підтримується.

Нагадуємо, що Lightroom підтримує такі формати зображень: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.

Перейдіть на сторінку підтримки Adobe для отримання додаткової інформації про підтримувані моделі камер та об’єктиви .

Lightroom не підтримує такі формати файлів: Adobe Illustrator, сканер Nikon NEF і зображення розміром більше 512 мегапікселів або більше 65 000 пікселів на кожну сторону.

Змініть вихідний формат зображення, якщо Lightroom його не підтримує.

Перенесіть зображення ще раз

Можливо, файли були пошкоджені під час передачі. Спробуйте перенести фотографії на інше обладнання. Або на інший жорсткий диск.

Користувачі також запропонували перемістити оригінальні зображення в інше місце. Перемістіть папку в інше місце, запустіть Lightroom і перевірте, чи можете ви зараз завантажити файли.

Перевірте, чи можете ви відкрити зображення в іншій програмі. Якщо файли пошкоджені, ви не зможете відкрити їх в іншій програмі.

Перевірте свій жорсткий диск

Ваш жорсткий диск може мати поганий сектор. Скануйте його на наявність потенційних помилок і пошкоджених секторів. При необхідності відремонтуйте обладнання.

Ось як сканувати жорсткий диск Windows 10:

Перейдіть до цього ПК .

Клацніть правою кнопкою миші диск, на який ви перенесли зображення та встановили Lightroom.

Потім натисніть Властивості .

Виберіть вкладку Інструменти та натисніть кнопку Перевірити під Перевіркою помилок .

Натисніть Сканувати та відремонтувати диск .

Перезавантажте комп’ютер, коли процес закінчиться.

Оновіть Lightroom

Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Lightroom. Застарілі версії можуть викликати всілякі збої та навіть завадити завантажувати зображення.

Щоб перевірити, яку версію Lightroom ви використовуєте, перейдіть до  Довідки та виберіть Інформація про систему . Щоб перевірити останню версію Lightroom, перейдіть на сторінку підтримки Adobe .

Якщо ви хочете оновити Lightroom, запустіть програму, а потім перейдіть до Довідка . Виберіть Оновлення та перевірте, чи доступна новіша версія.