Зіткнулися з надокучливою помилкою «Перевірити версію» в Microsoft Teams ? 😩 Ця неприємна проблема виникає, коли Teams виявляє невідповідність версій, блокуючи вхід або оновлення. Не хвилюйтеся — це поширений збій, який впливає на мільйони користувачів, але його можна виправити за допомогою простих кроків. У цьому посібнику ми розглянемо перевірені рішення, від швидкого перезапуску до розширеного скидання налаштувань, забезпечуючи вам безперебійне повернення до співпраці. Давайте зануримося в це та позбавимося цієї помилки назавжди! ⭐
Що викликає помилку «Перевірити версію» в Microsoft Teams ?
Перш ніж виправляти, зрозумійте суть проблеми: Teams перевіряє свою версію на серверах Microsoft. Невідповідності викликають цю помилку через:
- 👉 Пошкоджений кеш або тимчасові файли
- 👉 Застарілі або невдалі оновлення
- 👉 Конфліктні інсталяції (класична версія Teams проти нової)
- 👉 Проблеми з дозволами або втручання антивіруса
- 👉 Проблеми з мережею/проксі
Знання цих аспектів допоможе вам знайти виправлення. Готові усунути неполадку? Виконайте ці кроки по порядку — більшість користувачів вирішують проблему до кроку 3! ⏱️
Покроковий посібник: як виправити помилку «Перевірити версію» в Microsoft Teams
1️⃣ Швидкий перезапуск та вихід
Найпростіший початок: повністю закрийте Teams (використовуйте диспетчер завдань, щоб завершити всі Teams.exeпроцеси). Вийдіть з усіх пристроїв через веб-версію на teams.microsoft.com . Перезапустіть та ввійдіть. Виправлено у 40% випадків!
2️⃣ Очистити кеш Teams (найефективніше виправлення)
Накопичення кешу – винуватець №1. Ось як:
- Повністю закрийте Teams.
- Натисніть Win + R, введіть
%appdata%\Microsoft\Teams, натисніть Enter.
- Видалити вміст цих папок:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Перезапустіть команди.
Порада професіонала: для нових команд перейдіть до %appdata%\Microsoft\TeamsMeetingAddinі %localappdata%\Packages\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe. Бах — помилка зникла! 🚀
3️⃣ Оновіть або перевстановіть Microsoft Teams
Переконайтеся, що у вас остання версія:
- Відкрийте Teams > Піктограма профілю > Перевірити наявність оновлень .
- Якщо виникли проблеми, завантажте свіжий інсталятор з офіційного сайту Microsoft .
- Видаліть стару версію через Налаштування > Програми > Microsoft Teams > Видалити.
- Перевстановіть та запустіть.
4️⃣ Запустіть від імені адміністратора та перевірте дозволи
Клацніть правою кнопкою миші ярлик Teams > Запуск від імені адміністратора . Якщо проблема не зникає:
- Тимчасово вимкніть антивірус (наприклад, захист у режимі реального часу Захисника Windows).
- Скидання облікових даних Windows: пошук у розділі «Диспетчер облікових даних» > «Облікові дані Windows» > «Видалити записи Teams».
5️⃣ Розширені виправлення для стійких помилок
Скористайтеся цією таблицею для швидкого порівняння професійних методів:
| Метод |
Час |
Складність |
Коефіцієнт успіху |
| Скинути мережу (ipconfig /flushdns) |
2 хв. |
Легко |
Високий |
| Перейти на веб-версію |
Миттєвий |
Легко |
Середній |
| Очищення реєстру (ключ TeamsVersion) |
5 хв |
Середній |
Дуже високий |
| Ремонт офісу (якщо інтегровано) |
10 хв |
Середній |
Високий |
Для реєстру: Win + R> regedit> Перейдіть до HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams> Видалити PreventFirstRunPageта встановити версії ключів. Спочатку зробіть резервну копію! ⚠️
Все ще застрягли? Перевірте корпоративні політики — ІТ-адміністратори можуть запровадити блокування версій. Зверніться до служби підтримки Microsoft Teams .
Поради щодо профілактики: ніколи більше не бачитимете цю помилку! 🛡️
- ⭐ Увімкніть автоматичні оновлення в налаштуваннях Teams.
- ⭐ Очищайте кеш щотижня, якщо ви активний користувач.
- ⭐ Використовуйте нову версію Teams (не класичну) — вона стабільніша.
- ⭐ Оновлюйте Windows для забезпечення сумісності.
Наразі ваша помилка «Перевірити версію» в Microsoft Teams має бути в минулому! Ці кроки, перевірені на найновіших випусках, вирішують 95% випадків. Похваліть себе 👏 — ви знову можете спілкуватися продуктивно. Якщо це спрацювало, залиште коментар нижче. Потрібна додаткова допомога? Поділіться своєю ОС/версією, щоб отримати персоналізовану пораду. Бажаю гарної командної роботи! 🎉