Зіткнення з кодом помилки Microsoft Teams 657Rx або 9Hehw може зупинити вашу продуктивність під час зустрічі або чату. Ці неприємні збої часто проявляються як повідомлення «Щось пішло не так», блокуючи вхід, дзвінки або запуск програм. Не хвилюйтеся — більшість користувачів виправляють їх менш ніж за 10 хвилин за допомогою простих налаштувань. Цей посібник пропонує точні та актуальні рішення, які допоможуть вам швидко повернутися до мережі. Давайте розглянемо! 🔧
✅ Короткий огляд: Що викликає коди помилок 657Rx та 9Hehw ?
Обидві помилки мають схожі причини в Microsoft Teams , такі як пошкоджений кеш, збої в мережі або застарілі дані програми:
| Код помилки |
Загальні симптоми |
Ймовірні причини |
| 657Rx |
Додаток зависає під час запуску; цикл «Спробуйте ще раз» під час входу |
Накопичення кешу, конфлікти проксі-сервера або пошкодження профілю |
| 9Хехв |
Виклики обриваються; зустрічі не вдається приєднатися через помилки з'єднання |
Тайм-аути мережі, блокування брандмауера або проблеми синхронізації |
Порада професіонала: Найбільше ці проблеми вражають користувачів Windows, але також впливають на Mac. Звертайтеся до нас, щоб отримати виправлення, які працюють на різних платформах. Готові усунути неполадки? 👆
🔥 Крок 1: Базові перезапуски (90% успіху!)
Почніть з простого — більшість помилок Teams зникають тут:
- ✨ Повне закриття Teams : клацніть правою кнопкою миші Teams у системному треї (Windows) або виберіть «Примусове закриття» (Mac). Переконайтеся, що його було видалено з диспетчера завдань/монітора активності.
- 🔄 Перезавантажте пристрій : Видаляє тимчасові збої.
- 🌐 Перевірте інтернет : Запустіть
speedtest.net. Прагніть до швидкості завантаження/завантаження 1,5 Мбіт/с для HD-дзвінків.
- 🔗 Перезапустіть Teams та увійдіть. Якщо помилка 657Rx не зникає, продовжуйте!
⚡ Крок 2: Очистіть кеш Teams (що змінить правила гри)
Пошкоджений кеш спричиняє 70% цих помилок. Ось як його очистити:
- Вікна :
- Закрити команди.
- Натисніть Win+R, введіть
%appdata%\Microsoft\Teams, натисніть Enter.
- Видалити папки:
Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. ⭐ Пропустити інші!
- Мак :
- Вийдіть із Teams.
- Відкрийте Finder > Перейти > ~/Бібліотека/Підтримка програм/Microsoft/Команди.
- Сміття
Cache, Code Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp:.
Перезапустіть Teams. Бум — 9Hehw часто зникає! 😎
🚀 Крок 3: Розширені виправлення стійких помилок
Якщо основи не підводять, підвищте рівень:
Оновлення або перевстановлення Teams
- ✅ Відкрийте Команди > Профіль > Перевірити оновлення.
- ❌ Все ще не працює? Видаліть через Налаштування > Програми (Windows) або перетягніть у Кошик (Mac).
- 📥 Завантажте свіжу версію з офіційного сайту . Встановіть від імені адміністратора.
Налаштування мережі та безпеки
- 🔥 Тимчасово вимкніть VPN/проксі.
- 🛡️ Додайте Teams до винятків антивіруса/брандмауера (наприклад, Захисник Windows: Дозволити програмі проходити через брандмауер).
- 🌍 Очистити DNS: Windows (команда адміністратора:
ipconfig /flushdns); Mac (термінал: sudo dscacheutil -flushcache).
Скидання профілю (крайній засіб)
Вийдіть усюди: Команди > Налаштування > Загальні > Керування обліковими записами. За потреби створіть новий профіль.
📊 Швидке порівняння: Яке виправлення для вашої помилки?
| Метод виправлення |
657Rx |
9Хехв |
Час виправити |
| Перезавантажити |
⭐⭐⭐⭐ |
⭐⭐⭐ |
1 хв |
| Очистити кеш |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
⭐⭐⭐⭐⭐⭐ |
3 хв |
| Перевстановіть |
⭐⭐⭐⭐ |
⭐⭐⭐⭐ |
10 хв |
🎉 Поради щодо профілактики: уникайте помилок у довгостроковій перспективі
- 🔄 Оновлюйте Teams щотижня за допомогою автоматичних перевірок.
- 🧹 Очищайте кеш щомісяця.
- 📡 Використовуйте дротове з’єднання для важливих зустрічей.
- 🛡️ Запустіть засіб усунення несправностей Microsoft для глибшого сканування.
Виправили код помилки Microsoft Teams 657Rx або 9Hehw ? Поділіться ним у коментарях нижче! Якщо проблеми не зникають, перевірте ІТ-політику вашої організації — вони можуть запроваджувати обмеження. Тепер ви готові до безперебійної співпраці. Командна робота втілює мрію в життя! 👏