Зіткнулися з неприємною помилкою Microsoft Teams «Програма перебуває в поганому стані» ? Ви не самотні — ця надокучлива проблема перериває зустрічі, чати та продуктивність. Але не хвилюйтеся! 😊 Цей посібник пропонує швидкі та надійні виправлення для безперебійного відновлення вашої програми Teams. Ми розглянемо причини, покрокові рішення та поради щодо запобігання, використовуючи найновіші методи . Давайте зануримося в це та швидко повернемо вас до роботи!
🕵️♂️ Що викликає помилку «Програма перебуває в поганому стані» в Microsoft Teams?
Ця помилка зазвичай виникає, коли Teams виявляє пошкоджені файли, застарілі версії або системні конфлікти. Поширені тригери включають:
- 🔴 Кеш пошкоджено через часте використання.
- 🔴 Застаріла програма Microsoft Teams або Windows.
- 🔴 Конфлікти з антивірусом або стороннім програмним забезпеченням.
- 🔴 Недостатньо дозволів або місця на диску.
Розуміння цих факторів допоможе вам визначити першопричину. А тепер давайте виправимо її! Виконайте ці методи по порядку — більшість користувачів вирішують проблему менш ніж за 10 хвилин. ✅
🔧 Спосіб 1: Швидкий перезапуск та базове усунення несправностей (найшвидше виправлення)
Почніть з простого — 80% випадків вирішуються тут!
- ✋ Повне закриття Teams: Клацніть правою кнопкою миші значок Teams у системному треї (нижній правий кут панелі завдань) і виберіть «Закрити» . Переконайтеся, що його було видалено з диспетчера завдань (Ctrl + Shift + Esc > вкладка «Процеси» > «Завершити завдання для всіх процесів Teams»).
- 🔄 Перезапустіть Teams: знайдіть «Teams» у меню «Пуск» і відкрийте його звичайним способом.
- 👑 Запуск від імені адміністратора: клацніть правою кнопкою миші Teams > Запуск від імені адміністратора . Це обійде проблеми з дозволами.
Все ще застрягли? Перейдіть до очищення кешу — ваш наступний найкращий варіант.
🧹 Спосіб 2: Очистіть кеш Microsoft Teams (найефективніший для пошкоджених даних)
Teams зберігає тимчасові файли, які часто пошкоджуються, що призводить до помилки «Програма перебуває в поганому стані» . Їх очищення безпечне та швидке.
- Повністю закрийте Teams (як у способі 1).
- Натисніть Win + R, введіть
%appdata%\Microsoft\Teamsта натисніть Enter.
- Видаліть ці папки (не хвилюйтеся, вони відновляться):
- Кеш
- сховище_блобів
- бази даних
- GPUCache
- Індексована база даних
- Локальне сховище
- tmp
- Повторіть крок 2, але введіть
%appdata%\Microsoft\Teams\meeting-addin\Cacheі видаліть папку «Кеш».
- Перезапустіть команди. 🎉
Порада професіонала: Користувачам macOS слід перейти до розділу ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsта видалити схожі папки через Finder.
📥 Спосіб 3: Оновіть або перевстановіть Microsoft Teams
Застарілі версії спричиняють нестабільність. Переконайтеся, що ви використовуєте найновішу версію Teams .
| Дія |
Кроки |
Чому це працює |
| Оновлення команд |
1. Відкрийте Teams > Значок профілю > Перевірити наявність оновлень . 2. Або завантажте з офіційного сайту . |
Виправляє відомі помилки поганого стану . |
| Перевстановлення Teams |
1. Видаліть через Налаштування > Програми > Команди > Видалити. 2. Видаліть залишки папок (як у способі 2). 3. Завантажте та встановіть ще раз. |
Скидає все наново. |
⚙️ Спосіб 4: Розширені виправлення для постійних проблем
Якщо базові завдання не підводять, спробуйте наступне:
- 💻 Оновлення Windows: Налаштування > Оновлення та безпека > Перевірити наявність оновлень. Перезавантажте ПК.
- 🛡️ Тимчасово вимкнути антивірус: додайте Teams до виключень у Захиснику Windows або сторонньому антивірусі.
- 🔄 Скидання налаштувань Teams через PowerShell: Запуск від імені адміністратора:
Get-AppxPackage *teams* | Remove-AppxPackage, а потім перевстановлення.
- 📂 Звільніть місце: Забезпечте 5+ ГБ вільного місця на диску C:.
Для детальнішого усунення несправностей зверніться до офіційної служби підтримки Microsoft Teams .
🛡️ Запобігайте помилці «Програма перебуває в поганому стані» в майбутньому
Будьте попереду:
- ⭐ Увімкніть автоматичні оновлення в налаштуваннях Teams.
- ⭐ Очищайте кеш щотижня, якщо ви активний користувач.
- ⭐ Використовуйте веб-версію Teams як резервну копію: teams.microsoft.com.
- ⭐ Оновлюйте Windows та драйвери.
Ці звички забезпечують бездоганну роботу ваших Microsoft Teams . 👏
❓ Найчастіші запитання: поширені запитання щодо виправлення помилки «Програма перебуває в поганому стані» в Microsoft Teams
З: Чи видаляє очищення кешу мої чати?
В: Ні! Чати синхронізуються з хмари. 👍
З: Помилка не зникає після перевстановлення — що далі?
В: Створіть новий профіль Windows або зверніться до служби підтримки Microsoft через програму.
З: Працює в Інтернеті, але не на комп’ютері?
В: Проблема, характерна для комп’ютера — зосередьтеся на кешеві та оновленнях.
З: Безпечно для робочих облікових записів?
В: Так, усі кроки схвалені адміністратором і їх можна скасувати.
Вирішили проблему? Поділіться в коментарях нижче! Якщо ні, залиште деталі для отримання персоналізованої допомоги. Давайте разом виправимо цю помилку. 🚀