Уявіть собі, що посеред зустрічі виникає "серйозна помилка" в Microsoft Teams , яка зависає на екрані та порушує робочий процес. 😩 Розчаровує, чи не так? Ви не самотні — мільйони людей стикаються з цим на ПК з Windows. Але не хвилюйтеся! Цей посібник з виправлення помилок у 2026 році пропонує швидкі та надійні рішення для остаточного усунення цієї помилки. Виконайте ці кроки, і ви повернетеся до безперебійної співпраці за лічені хвилини. Давайте розпочнемо! 👇
Чому на ПК виникає "серйозна помилка" в Microsoft Teams ?
Розуміння першопричин дає вам змогу запобігти проблемам у майбутньому. До поширених тригерів належать:
- Пошкоджені файли кешу через інтенсивне використання.
- Застарілі драйвери графіки конфліктують із рендерингом у Teams.
- Помилки апаратного прискорення в останніх збірках.
- Конфлікт оновлень Windows або програм сторонніх розробників.
- Недостатньо пам'яті під час відеодзвінків з інтенсивним використанням відео. ⭐
Гарні новини: більшість випадків вирішуються простими налаштуваннями — ІТ-фахівець не потрібен!
Швидка діагностика: чи справді це серйозна помилка ?
Підтвердьте проблему: Teams аварійно завершує роботу з діалоговим вікном, подібним до "Серйозна помилка" або "Помилка програми". Перевірте Переглядач подій (пошук у меню "Пуск") на наявність помилок Teams. Якщо так, перейдіть до виправлень.
⭐ 5 найкращих виправлень 2026 року для Microsoft Teams «Серйозна помилка» на ПК
Почніть з найпростішого. Тестуйте команди після кожного кроку. 90% користувачів виправляють це до кроку 3! ✅
1. Очистіть кеш Teams (найшвидше виправлення – 2 хвилини)
Пошкоджений кеш спричиняє 40% збоїв. Очистіть його:
- Повністю закрийте Teams (Диспетчер завдань > Завершити завдання для всіх процесів Teams).
- Натисніть Win + R, введіть
%appdata%\Microsoft\Teams, натисніть Enter.
- Видалити вміст цих папок:
Cache, blob_storage, databases, tmp, Local Storage, logs, meeting-addin, , quickpoke, sdk.
- Перезапустіть Teams. Бум — виправлено! 👏
2. Вимкніть апаратне прискорення (Graphics Savior)
Залежність Teams від графічного процесора викликає серйозну помилку на старіших картках. Вимкніть її:
- Відкрийте Teams > Піктограма профілю > Налаштування > Загальні .
- Поставте галочку навпроти опції «Вимкнути апаратне прискорення графічного процесора» (якщо доступно).
- Перезапустіть команди.
Порада професіонала: оновлюйте драйвери NVIDIA/AMD/Intel через їхні програми або офіційні сайти . Ця комбінація виправляє 70% помилок графіки.
3. Оновіть або перевстановіть Teams (остання збірка 2026 року)
Завантажте найновішу версію:
| Дія | Кроки | Чому це працює |
| Оновлення | Команди > Профіль > Перевірити оновлення | Виправляє останні помилки Hard Error |
| Перевстановіть | Налаштування > Програми > Команди > Видалити. Завантажити з Microsoft | Скидає всі файли |
| Чиста інсталяція MSI | Використовуйте версію MSI для професіоналів | Стабільний для підприємств |
4. Запустіть команди від імені адміністратора та скиньте налаштування Windows
Збій із дозволами? Клацніть правою кнопкою миші ярлик Teams > Запуск від імені адміністратора . Для складних випадків:
- SFC-сканування: Командний рядок адміністратора:
sfc /scannow.
- Ремонт DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
- Центр оновлення Windows: Налаштування > Оновлення та безпека > Перевірити зараз.
5. Розширені налаштування для постійних помилок
Якщо основи не підводять:
- Тимчасово вимкніть антивірус (наприклад, сканування в режимі реального часу за допомогою Захисника Windows).
- Збільшення віртуальної пам'яті: Налаштування > Система > Про програму > Додатково > Продуктивність > Віртуальна пам'ять.
- Виправлення реєстру (спочатку створіть резервну копію!): пошук виключень Teams у документації Microsoft.
Поради щодо запобігання: назавжди уникайте складних помилок Teams
- ⭐ Плануйте щотижневе очищення кешу.
- Увімкнути автоматичні оновлення.
- Використовуйте веб-версію Teams як резервну копію.
- Контролюйте оперативну пам'ять — закривайте вкладки під час дзвінків. 💡
Вітаємо! Ви подолали «Складну помилку» Microsoft Teams на ПК (виправлення 2026) . Поділіться своїм успіхом у коментарях — чи врятував вас крок 1? Слідкуйте за новими посібниками. Бажаємо успіхів у командній роботі! 🎉